马云创造

出版时间：2006-6  出版社：中国发展出版社  作者：杨艾祥  页数：224  
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前言

1．马云是谁这是一个滑稽的问题。随着“网商”等概念的普及，这个问题会变得越来越滑稽。马云和他的阿里巴巴所从事的电子商务事业将改变无数人的传统消费观念和消费习惯。或许有一天，我们都将离不开马云，或者说是离不开马云的企业带给我们的服务。而对于无数的创业者来说，马云是一个楷模：他从一个普通的高校教师下海，用7年时间缔造了中国最大的电子商务帝国——阿里巴巴。有人估计，如果阿里巴巴上市，马云的身价将超过40亿美元。马云说他的理想是，到60岁的时候，能和现在这帮做阿里巴巴的老家伙们站在桥边上，听到喇叭里说，阿里巴巴今年再度分红，股票继续往前冲，成为全球……那时候的感觉才叫真正成功。2．马云凭什么和那些有着光鲜背景的互联网神话制造者不一样，马云实在是太普通了。他没有上过名牌大学，他不懂电脑，不懂网络，对软件、硬件一窍不通；他没有钱，创办公司的时候甚至只能把家当办公室，那里最多的时候曾经坐了35个人……马云和所有草根的创业者一样：永远都只能依靠他自己。他用自己的梦想吸引和团结了一帮有着梦想的人；他们的梦想和实干又带来了资本的青睐；并在资金的支持下逐步把梦想变成了现实。所以，马云的成功是草根的成功。3．马云的成功真这么简单答案是肯定的也是否定的。马云说，企业就是江湖，如何才能笑傲其间?笑，有眼光，有胸怀，方能坦然面对种种传言和误解，依然豪气干云，仰天长笑；傲，有实力，有魄力，才可在人云亦云的时候保持清醒的头脑，才可在一片骂声中依然坚持自己的方向，傲视同侪。我们在本书要剖析的就是这些马云做的简单的也是不简单的作为。4．搞管理看什么书马云回答说，不看书，看人，“每个人身边有很多人，都是书”。他说，应该学习高盛严谨的风格，萨瑟兰的智慧。正如马云所说，从IQ上来说，马云能成功，80％的中国人都能成功。但现实的问题是，为什么现在成功的只有马云呢?我们总是缺少些马云成功的特质：也许是永远对自己说Yes的勇气，也许是欲擒故纵的自我贩卖，也许是永远无止境的寻找热点……所以，这本书不是我们写的，而是马云。从“马云”这本书上，我们所有有梦想的人都能来“查漏补缺”。作者2006年5月

内容概要

对于无数的创业者来说，马云是一个楷模：他原本是一个普通的高校教师，下海后用7年时间缔造了中国最大的电子商务帝国——阿里巴巴。    与那些有着光鲜背景的互联网神话制造者不一样，马云太普通了，他没有上过名牌大学，他不懂电脑，不懂网络，对软件、硬件一窍不通；他没有钱，创办公司的时候甚至只能把家当办公室。但他有梦想，他用自己的梦想吸引和团结了一帮有梦想的人，他们的梦想和实干又带来了资本的青睐，并在资金的支持下逐步把梦想变成了现实。    马云和所有草根的创业者一样；永远都只能依靠他自己。    本书就是讲述了这样一个草根创业者的传奇，这是第一本全面剖析马云成功历程的书。作者从马云的创业、团队建设、融资、品牌建设、业务发展等方面清晰地分析了马云成功的步伐，从中你也可以了解到中国最大互联网公司阿巴的成长历程及赢利模式。

作者简介

杨艾祥，中国注册高级人力资源管理师，记者出身的企业管理与职业发展领域的研究者。曾在《21世纪人才报》、《TEAM magazine》等媒体供职，现为秀客网（www.57show.com）常务副总经理。主要研究方向：企业团队建设与职业品牌成长，此前出版过《把自己的做成品牌》等书。

书籍目录

第1章  80%的人都能成功  1.只要有一个行业，我一定跳下去  2.被别人说服是犯错的开始  3.来点理想主义吧  4.永不放弃，没有放弃  5.客户是最重要的，用什么样的办法并不重要第2章  没有人能挖走我的团队  1.向唐僧学习  2.我们需要的猎犬  3.不希望挖来的人不忠、不义、不孝  4.理念是不能谈判的第3章  要把自己卖个好价钱  1.我选择投资人很慎重  2.投资者最怕的就是你向他要钱  3.“雅巴联烟”的怎么玩的第4章  我是铁嘴巴我怕谁  1.世界首富比尔·盖茨说  2.金庸是块好招牌  3.比周星驰还周星驰  4.从海外到中国  5.从“新经济”到谁的“天下”第5章  让四个兄弟手拉手  1.中国供应商与诚信通  2.为什么要淘宝  3.支付宝要上美国哈佛  4.雅虎就是搜索，搜索就是雅虎第6章  整合就是一碟小菜第7章  没有对手的市场不好玩第8章  一个电子商务帝国的雏形附录后记

章节摘录

书摘3.  支付宝要上美国哈佛    马云比喻说，在阿里巴巴这个家族里面，阿里巴巴是大哥，是个泥腿子，弟弟妹妹们上学都靠他来供；淘宝是妹妹，性格活泼，可以拿着大哥给的钱买花裙子，已经初中毕业，将来要念复旦大学，老三是支付宝，才上小学，但它最有志气，要在未来扛起养家的重担。大哥决定不惜一切代价供他上美国的哈佛，因为那里有最先进的思想。             “用支付宝天下无贼”    2004年末，冯小刚的电影《天下无贼》中，伪装成旅游团的盗窃团伙，帽子和旗子上都印着“淘宝网”。紧随其后，一部新的广告片又推出了：“用支付宝，天下无贼”，成为了人们颇有兴趣讨论的话题。    随后的2005年2月2日，阿里巴巴高调宣布与中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国招商银行联手，升级网络交易安全支付工具“支付宝”，同时支付宝的网站www．alipay．com正式上线。此前，在瑞士达沃斯参加2005年世界经济论坛时，马云就吹风说，2005年将是中国电子商务的安全支付年。不解决安全支付的问题，就不会有真正的电子商务可言。安全支付的问题一旦解决，电子商务将让阿里巴巴和淘宝网商踏踏实实地赚到钱。    业界的消息说，阿里巴巴旗下的支付宝公司推出支付宝后，支付宝用户在购物网站(如淘宝网)上选择并发起支付宝交易，之后整个支付和货物的交割过程将由“支付宝”负责监控，保证交易双方的资金和货物安全。支付宝可以为买卖双方完成安全、快速的网上支付业务，并为买卖双方提供交易资金记录的查询和管理。同时，支付宝产品还具备为用户提供在“银行账户”和“支付宝账户”之间的资金划转业务，并提供相应资金往来记录的查询和管理。    马云表示，电子商务，首先应该是安全的电子商务，一个没有安全保障的电子商务环境，是无真正的诚信和信任可言的。而要解决安全问题，就必须先从交易环节入手，彻底解决支付问题。不解决安全支付的问题，就不会有真正的电子商务可言。     资料显示，2004年底，中国互联网用户已经达到9400万的庞大数量，但是由于中国电子商务一直存在的“信用”、“支付”、“物流”三大瓶颈，从事电子商务的群体仅占上网用户的很小比例。阿里巴巴拥有全球最大的B2B和国内最大的(22C网站淘宝网，2002年，阿里巴巴创造性地推出诚信通产品并进行诚信社区的大力建设，对阿里巴巴网商和淘宝网商的认证环节投入巨大的精力，其目的就是建立诚信的网上大市场，让诚信的网商先富起来。    马云认为，诚信问题的建设不是一蹴而就的事情，而是一个长期的过程，而中国电子商务的安全问题已经成为制约电子商务进一步发展的最大障碍。要解决电子商务的安全问题，首先要解决电子商务交易的支付环节。为此，淘宝网创造性地推出了支付宝产品。    马云后来还宣布，支付宝推出了“全额赔付”制度，对于使用支付宝而受骗遭受损失的用户，支付宝将全部赔偿其损失。“你敢用，我就敢赔”。评论认为，这一制度一方面显示了阿里巴巴解决电子商务支付问题的决心，以及对支付宝产品的绝对信心。    P114-115

后记

所有渴望像马云一样成功的人，都值得看这本书。这是一本完全站在第三方立场的书。它是对一个企业家成长轨迹的剖析，避免了因为和企业的深入接触而被“洗脑”或是受利益所驱而让读者看到一个被粉饰的企业家形象的可能。显然，用文字去吹捧一个著名的企业家，不是我写本书的目的，我相信读者能从字里行间看出真相。但为什么非要写马云呢?因为他那句著名的话：“如果我马云能够创业成功——我相信中国80％的年轻人，创业能成功。因为我跟任何人一样，在街上和小男孩打架，资质也不高，读书也不好，考大学考了三年，还考了个专科，考外语系我是专科，后来那年外语系男生招不满，我们老师说你要不要想升本科?那我就升本科。后来我就变成了本科生。”我相信，所有有梦想的人都会因为马云的这句话而备受鼓舞，我也不例外。也许是记者出身的缘故，我更愿意去挖掘，为什么马云成功了，而马云口中认为的那些应该成功的人却并没有成功?于是，这种深入的挖掘，最终形成了这本书。我从2004年初的时候就想深入地写写马云了，但是如同很多位采访了马云的记者所说：“这人太神了，不知道该从哪里下笔。”所以，我几乎用了一年的时间去阅读那成千上万篇关于马云的报道，并反复聆听马云在不同场合不同地点的无数次的演讲录音，包括一些媒体采访马云的录音。我希望通过占有更多的资料，对马云有更深入的了解。就这样，我在2005年春天来到的时候，开始动笔了。性格决定命运。我永远坚信这一点。所以，在写作中，我摆脱了传统人物传记的写作方式——从他的出生写到他的发达。我更愿意花更多的时间，去发现马云性格上的特质——我相信是这些特质成就了马云，比如马云的几次创业，都和他敢于“跳下去”的特质分不开，再比如他那被世人抨击的“吹泡泡”，我认为这就是马云敢于置之死地而后生的性格特质的体现。现在我来回答，为什么马云说“中国80％的年轻人，创业能成功”而很多人却没有能成功，原因在于，我们缺少马云那样的性格特质。不过，有了这本书，大家可以清楚地看到马云的特质，也能发现，我们缺少了哪些特质。不应该感谢我，而应该感谢马云，正如他创造的阿里巴巴已经被哈佛大学商学院选为MBA案例一样，马云个人职业发展轨迹也应该是职业发展的经典案例，我不过是个记录者罢了。在记录和分析马云的性格特质的过程中，很多人给了我帮助，我要深深地感谢他们。首先感谢我的父母和家人，你们永远相信我会给你们带来惊喜，尽管对于我的工作，你们也许并不理解；感谢黎和生、孙虹刚、秦洪、傅军、韩鹏、李直、陈锐，是你们的赏识陪伴我不断成长；感谢《21世纪人才报》的所有同仁，你们总是尽可能地为我提供方便，让我去研究马云。蔡运彬、石茜、李开云是我的朋友加同事，感谢你们一直给对我的坦诚，并鼓励我努力去拼。我还要感谢在撰写本书过程中，所参考引用的书籍、文章、报道的作者们。他们至少包括赵廷超、许扬帆、杨志、胡怡林、田野、梓先、方兴东、胡红军、荀冠龙、屈成才、孙琏、侯继勇、刘涓涓等，由于很多是通过互联网上获得的信息，还有一些内容根本无法知晓其作者，我对他们的文章和观点做了大量的引用，谢谢他们在研究上所做出的贡献，和对本书的贡献。本书的责任编辑赵建宏和徐瑞芳女士是我的老朋友了，她们也是我另一本管理作品《把自己做成品牌》的责任编辑，她们为本书的尽快出版花费不少心思，我表示深深地感谢。我还要深深地感谢几位在阿里巴巴工作的员工，他们对本书所叙述的很多关于马云先生的故事进行了修正，并为我在分析马云职业发展轨迹时，发现的诸多疑问进行了解答，还为本书提供了图片。是他们让本书更真实，尽管书中的有些观点，从阿里巴巴公关角度来说，不一定是满意的，但他们有宽广的胸怀。由衷地感谢尧尧。你永远那么的善良并给我温暖，永远相信我会成功。最后感谢，所有渴望像马云一样成功的人们!作者2006年5月

媒体关注与评论

书评马云被《福布斯》评论他有着拿破仑一般的身材，同时也有拿破仑一样的伟大志向!他每年在全球10所大学演讲，在哈佛讲台上他与诺基业总裁激烈辩论最终得到了台下1000多名听众长时间的起立鼓掌。2003年7月，英国首相布莱尔访华，点名要见中国的马云，因为他正存改变全球商人做生意的方式。                              ——《商界》，2003年9月    马云和在他的意忐主导下创建的alibaba．com是真正有谋略的，知道何时该进何时该退。1999年，阿里巴巴撤离北京回杭，且拒不上市；2000年，对资本倾囊相助时说N0；2001年它为不谈模式且以一没技术二没钱沾沾自喜；2002年，当互联网寒冬深重愁云不散的时候，它却带着诡秘的微笑说：“我们开始赢利了。”阿里巴巴的选择不是偶然，而是面对大势，洞穿浮华后深思熟虑的结果。跳出圈外方可统观大局。正所谓“身心清静古为道，退步原来是向前”……                              ——《中国经营报》，2002年1月28日

用户评论 (总计94条)

•   很多人都很羡慕马云今天的成就，我也是马云的粉丝之一。看了这本书，我了解了马云创业的全过程，每个大成功的人背后，总是有着太多的坚持与艰辛，确实是只有偏执狂才能成功。有趣的是，我女朋友也在我的影响下，开始喜欢马云和阿里巴巴，甚至最近都跳槽到了阿里巴巴。
•   对于马云和阿里巴巴的发生及改变，经过本书，可以很清晰的理解到作为B2B商业模式的发展以及作为一个CEO的战略
•   应该是了解马云、了解阿里巴巴的一本最好的书
•   每一个人都能成功，每一个人都能幸福，这是马云给我的力量
•   马云这个家伙一开始没有被我留意，CCTV赢在中国几级看下来听他讲话后开始觉得这个人不简单，至少他的思维和智慧比他的五官好多了，真的是人不可貌相。马云凭自己的真干和胆量最终赢在中国、世界，该书只是介绍马云先生的冰山一角而已，但也为不了解马云的读者提供了不错的平台。为了表示对马云的敬重，本人已经将使用多年的邮箱更改为“yahoo”牌。（《珠江商报》社：张传瑞沟通油箱：[e-mail]）
•   在世人眼中，马云是一个十足的狂人，但人们却往往折服于他那“痴人说梦”式的狂言，因为这些狂言最后基本上都实现了。这本书通过实际的事例，让我有机会从心灵深处对马云有了更深入的了解，发现原来马云的“张狂”源于他的自信！强烈推荐！好书！
•   这本书看了不是一遍了，总会翻出来看看，因为自己在创业期间，总会遇到这样那样的问题，就会翻开看看，因为，和马云遇到的一些问题很类似，虽然我们不一定能做到他那样的程度，但是，马云创业时的执着和顽强在书中有生活的体现，值得大家借鉴！
•   马云的公司前不久上市了
•   一直蛮喜欢马云的,看到了他的成功经历,很受启发.的确是本不错的好书.
•   推荐给儿子和大外甥读了，不是因为书，而是 因为马云这个人人。读后感：放弃也是选择，放弃或者坚持需要衡量机会成本，为理想活着的人是快乐的。
•   这本书应该是众多写阿里写马云的书中比较客观公允的一本。值得把看思考。
•   关于马云的书中写得最好的，有价值！
•   因为喜欢马云的人格魅力所以买了这本书，看完后，引发了我很深的思考。好书。
•   马云很了不起，这本书看的也热血沸腾！经常在网上购物的我差点在淘宝上开了自己的店铺，最终冷静下来，发现自己不是那块料，算了，还是看看书吧！
•   顶马云
•   追赶马云
•   确实非常好，体验到了马云独特的魅力和思维
•   马云真是厉害啊，真是越来越佩服马云了，强啊！
•   成功人士的传奇故事很激励人心
•   早就看完了*书不错*本来是送给我们经理看的，我先看了一下，后来给他估计都没看，唉，有些人越没文化越不会想学习*
•   特传奇搞笑的一人
•   作为一名大学生来讲，创业是身边每个人都想又不想的话题，本书给了我想法，给了我激励
•   想创业的人都该看看现在我看完了，都让我老爸看了，呵呵
•   还不错吧，比较适合要创业的年轻人看，他们看了会更有动力的
•   挺好 一直想买的书
•   据说是一本值得人慢慢品读 并停下来仔细思索的好书～
•   这本书内同挺好，和喜欢看
•   这本书写的很中肯，不错！
•   书本后面的马去演讲是这本书的精华！
•   远远超出书本身的价值
•   不过和电视上说的一样
•   不错,我喜欢.
•   马云，中国教父级的人物，自从看了他的赢在中国，一大批的莘莘学子义无反顾的投到创业的大军去了
•   马云的一些东西值得借鉴，看完书我有重新去了解淘宝，尝试网上购物了，只为了直接感受CtoC给生活带来的变化
•   突破传统传记条框，读后对马云的个人能力和机遇有比较深刻的认识：发现你的优势，并不断的利用你的优势！那么你一定会成功！
•   不错的一本书，马云也事我很喜欢的一个人
•   都说商场如战场，这本书不仅让我知道了马云的创业事，同时也让我感受到世界是那么的大，有好多东西我们都需要去感受。。。
•   是我看过的关于马云写的最早也是最好的 一本书
•   本书讲解了马云的发展史，尽管是他叙，还是比较不错的
•   有点夸大了马云
•   向马云学习，坚持不懈
•   内容一般，但对于初萌创业青年还是不错的书。
•   把创业看得过于简单或者过于不简单的人都可以看看这本书,个人觉得还不错,能够带给人一些执着的东西,但是,创业的过程中仅靠执着还是不够的.
•   值得创业初期的人看看...
•   总体还行,但是不太喜欢作者的写作顺序,感觉有点乱
•   他给你的只是一种激情.创业不是简单的拥有激情,但是这不可少的.却还是很感动.
•   这本书能给我们带来启发我们能看到从丑小鸭变天鹅的过程。好！
•   书不错，而且发运的也挺快的。
•   激励人心的书!可以看看,虽然网上都有,可以查到,只是里面前后内容一样
•   书很好,每天都在看,不过感觉后面的演讲比前面的好
•   我很喜欢，买了两本。还给不下10来个朋友都推荐了。
•   写的还可以，分析有道理，揭露了一些事实，不过涉及的不是很广
•   今天很残酷,明天更残酷,后天和美好,多数人都死在了明天晚上,而看不到后天的太阳.@@
•   这本书写得还是挺不错的
•   本书告诉我们采用独特角度看问题会收到意想不到效果.不看对手现在做什么,只想对手将来会做什么,我会在前方等待对手.这是个人很喜欢的一句话
•   看看关于他的书籍是非常必要的。
•   发货怎么这么慢,你们有没有把用户的事当一回事?
•   还没看，感觉应该还好
•   我还是希望马云能出一本自传，写写他自己怎么组建团队，怎么以外行人的身份管理内行人。
•   突出了马云的高瞻远瞩和非凡的眼光，他的激情和信念给人印象深刻看了赢在中国，对马云的点评印象深刻想了解他就买了这本书基本达到了目的但是全书线索比较乱思路不很清晰有的内容反复出现
•   如果把媒体对某个人的报道攒起来就是人物传记的话，那我想赖昌星的传记可能要比马云的更精彩！作者以很不负责任的态度把那些道听途说的东西拼凑到了一块就拿来卖钱。比于丹和易中天差不到哪里！真是不知道作者是***员呢还是不是***员！
•   可惜不是马云写的，内容有些无用的东西跟作者理解的东西，不是很到位，十分期待马云自己写的书
•   内容大多是摘抄的，马云本人并没有在书中直接出现。
•   看了一半，合上书本以后不想再翻开，感觉作者很不厚道，净写些废话！！作者真了解马云吗？
•   懒得去网上看马云的材料，就买了本书，累积看了２０多个小时，还值，算是了解马云的入门读物。
•   因为喜欢马云，所以看这本书。
•   这本书还可以。不是真实的采访马云，属于道听途说版本的。不过也行啦
•   就是作者写的太简单了，觉得他有点神，不过想创业的，看看也不错
•   一本很普通的书,结构有点乱.有很多话重复!!
•   本书作者在写书前感觉没有太强的计划性，读后感觉有点乱
•   创业的精神和思路还是值得借鉴，但有的例子有夸大，总体感觉还可以：）
•   sykdi
•   感觉一般没什么特别的东西内容基本在网上都看过
•   写得不够深入。
•   缺乏一点深度
•   火候不够，深度不够，没有第一手材料，作者并不了解真实的马云，不了解真实的阿里巴巴。
•   书本身不错但是送货时间太长买了书20多天才送到这还不是最主要的自从买了书之后经常收到北京一些公司打过来的电话推销电话烦都饭死如果有人把我们的电话卖出去那他全家死光光最后建议这本书不错但是不要在网上买去书店买吧
•   简直是拉圾,网络文章汇总.各位,如果你有闲钱买这样的书看,不然捐助出来给四川的同胞吧.
•   从头看到尾，无任何新颖的地方，文笔有待商榷，这样的书也能出版吗？
•   很差...很差...很差...很差...很差...很差...很差...很差...很差...
•   不感觉怎么样,没有一点需要的~~~~~~~~~挺没意思
•   纸张泛黄，以前从没有遇到过的。质量不过关
•   介绍马云和阿里巴巴的书很多，我认为这一本是最好的一本。内容比较凝聚，表达了马云成功的特质，看完后能够清晰地体会到理念的力量和坚持的伟大。全书以马云的从商经历为隐线条，沿着这个线条在不同层闪上阐述马云创业的初衷，更加深刻地体现在经营里面。创业者特别是公司老板都应读一读。
•   马总的书都不错，对我的启发很大！
•   书是单线发展的，告诉你关于马先生的诸多发展事迹。对于了解马先生的成功足迹是有帮助的。
•   看了跟没有看一样
•   看电视广告中的毒,不是个人喜欢的类行
•   像是东拼西凑的结果！
•   成功之人必有过人之处值得思考思考
•   马云的思维方式和语言表达方式总能令你意外，给你更多的思考空间！
•   一个颠覆传统的草根创业者，造就了一个伟大的企业，一个将拥有八十年历史的成功企业。
•   介绍马云的创业经历不是很多，和我想象的有些差距
•   第一次在上面买东西，高兴啊，质量相信得过的网上购物网站！加油！
•   作者资历太浅，感觉没有自己分析的能力，语言的组织和表达方式也不喜欢，不象是一个作家写的书。