探究客户的“内心”

出版时间：2003-01-01  出版社：民主与建设  作者：刘戒骄  字数：293000  

书籍目录

改善环境，提高素质，促进民营经济健康
发展
1.信用是经济活动的黄金规则
2.客户资信分析与管理
3.企业信用政策与产品赊销管理
4.消费者信用管理
5.应收账款的监控与管理
6.企业信用管理机构
7.商务资信调查与企业资信评估
附录