现代推销理论与技术

出版时间：2007-1  出版社：工商  作者：唐立军  页数：341  字数：300000  

内容概要

本书从推销理论与技巧两个方面，较充分地阐述了现代推销学的原理与策略、方法，理论与实践紧密结合。前三章侧重介绍推销理论与顾客分析；4—7章重点阐述推销过程各环节的策略和方法以及售后服务；8-10章介绍推销员的自我管理、推销渠道模式、推销业务管理等基本内容。最后一章为推销理论和实践的最新发展。各章均有案例和，突出实务，有利于培养学生的操作能力；全书逻辑严密，概念明晰，深入浅出。本书既可作为高等学校本科阶段的教材，又可供推销人员培训及自学使用。

作者简介

唐立军，汉族，河北迁安人，1962年6月出生，在读博士，副教授，现任北京工商人学党委副书记。主要研究领域为：市场组织与管理、市场营销理论与方法、消费经济与管理，并对经纪人有专门研究；主讲研究生和本科生课程：“消费经济与管理”、“市场营销学”、“经纪运营与管

书籍目录

第一章  绪论　个案分析第二章  推销员　个案分析第三章  顾客　个案分析第四章  推销的准备与接近　个案分析第五章  推销洽谈　个案分析第六章  处理顾客异议　个案分析第七章  促成交易与售后服务　个案分析第八章  推销员的管理与自我管理　个案分析第九章  推销渠道的模式与管理　个案分析第十章  推销业务管理　个案分析第十一章  推销理论的最新发展　个案分析附录：推销员业务实训规程参考书目