中国危机管理报告（第一卷）

出版时间：2006-6  出版社：南方日报出版社  作者：胡百精  
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内容概要

今年1月国务院发布了《国家突发公共事件总体应急预案》，它规定了事件必须在第一时间发布，迟报、谎报、瞒报和漏报都要依法追究责任。《国家突发公共事件总体应急预案》还对突发公共事件划分了自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四类，使我国的突发事件的危机管理进入了规范化阶段。     本书的研究成果是显著的、开创性的，原因有三：一是用一整套指标和方法体系监测全年的十四类重大危机，并做全案记录和评析，这既符合学术规范，又具有重要的实践意义；二是对专题危机的研究和解读比较深入，兼顾经典和前沿、中国与西方的学术成果，拓展了对实践施以观照的学术视野；三是危机研究的角度、立场和价值观是正确的，尽最大可能降低损害、维护公共利益和主流价值是贯穿整个研究的一个基调，避免了将危机研究沦为无谓的批判，因此是建设性的。     报告中反复提及的一个观点：社会组织应对危机的能力已然和创造财富的能力同等重要。希望《报告》研究团队持之以恒，一方面能够克服目前在指标和方法体系构建、定量分析上的不足，另一方面还要为危机管理的普及教育做出贡献。普及教育的对象不仅是政府公务员，还特别要包括各种社会机构——工业、农业、服务业和各类的媒体都在其中，也要帮助公众克服对危机的慌张心态，从而增加参与应对危机的能力。

书籍目录

序 持之以恒地开展危机管理研究前言 我们的立场理论卷　关键词1 危机•状态　关键词2 契约•修复　关键词3 预警•预谋　关键词4 策略•路径　关键词5 媒体•话语权　关键词6 劝服•意见领袖　关键词7 恢复•重建　关键词8 超越•发展观案例卷　卷一 危机管理综述——2005年政府、企业危机管理　卷二 重特大事故危机——“11•13”吉林石化双苯厂爆炸、污染事故　卷三 自然灾害危机——九江“11•26”地震灾害　卷四 社会公共卫生事件危机——禽流感•政府应对　卷五 企业领导人危机——创维•黄宏生被拘风波　卷六 劳资关系危机——西门子•裁员危机　卷七 股东关系危机——健力宝•股权纷争　卷八 客户关系危机——哈医大550万“天价医疗”事件　卷九 媒体关系危机——巨能钙•“双氧水风波”　卷十 竞争关系危机——戴尔联想之争　卷十一 产品质量危机——光明乳业•“回产奶风波”　卷十二 市场营销危机——耐克•“恐惧斗室”广告　卷十三 行业危机——啤酒行业甲醛风波　卷十四 社会责任危机——雀巢•金牌成长3+奶粉碘含量超标事件　卷十五 外交与国际合作危机——中欧、中美纺织贸易纷争附录 国家突发公共事件总体应急预案主要参考文献重印说明

用户评论 (总计7条)

•   发过来的这本书挺好的！
•   还没读，大体翻了下，内容不错!
•   在朋友办公室见到的 翻了翻发现不错 于是**当买了一本慢慢看
•   看过胡百精所写的三本相关的书《中国危机管理报告（2006）》、《中国危机管理报告(第一卷)》、《中国危机管理报告（2008-2009）》。总体感觉是写作越来越成熟，可读性也越来越好、内容也越来越有深度。《中国危机管理报告（2006）》理论性似乎太强，整本书显得有点空洞，前半部分基本上全是理论，后半部分的个案分析研究独到的观点较少，说事实的多。显然，后两本在可读性方面所下的功夫越来越大，相关理论研究也更贴进事件本身，这是一种可贵的进步。《中国危机管理报告(第一卷)》书籍质量很好,里面的内容不错,一些观点很独到，分析到位，只是图片略少了点。理论研究方面在这本书显得比较少，要是有更深层次的理论支撑就好了。同时，这里面还涉及一个更深层次的体制/机制/法制问题，如果可以更深入地进行研究，或许可读性会更强。应急管理的终极目标是无急可应，有急能应，政府快速高效率进入并果断决策、有力支援加最广泛的社会动员和行动，加上最开放透明的态度。一案三制如何结合更紧密，如何具体应用于实际应急管理的工作？如何在已有案例中分析并获得今后应急管理的经验教训、加强应急预案的可操作性？等等问题，也可以更深入地阐述和分析。总体来说，这本书是值得一看的。相信看此类书的读者是政府相关部门的专业人士、相关专业的学生比较多。是否可以将一些经验案例再提炼成相关教材呢？本建议谨作参考。
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