物业总经理手册(上)

出版时间：2000-10  出版社：贵州科技出版社  作者：鲁宁  

内容概要

本书讲解物业分类及管理，从住宅小区、高层楼宇写字楼到宾馆等，着重记述物业管理现代化、智能化与网络化管理以及ISO9002质量认证。