互动三节棍-培训.传播和沟通的奥秘

出版时间：2006-9  出版社：广东经济出版社  作者：于加朋  
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内容概要

　　为了确保培训效果，培训师也好，培训机构也好，企业的培训管理者也好，都应该致力于关注那些最有价值的方面。最有价值的方面，恰恰就是那些最基本的方面。学习的本质规律、有效的刺激、清晰透彻的思路和积极参与的互动——这四个基本方面显著地影响着培训效果，成为本书所阐述的内容。经过更深入的分析，进一步发现这四个基本方面又可以分解为冲突、变化和问题这三个更为基本的单元，它们就是影响培训效果的最为深刻、最为基本的单元，也是可以影响到学员的最为基本的单元。　　其实，工作和生活的方方面面也被冲突、变化和问题所包围、所左右。只要涉及到对人的影响及改变，就无法回避冲突、变化和问题所发挥的作用。本书这套理论自然还可以延伸到教练技术、广告、演讲、推销、写作及沟通等相关领域。

作者简介

于加朋，职业培训师，口才出色，文笔犀利，见解独到。其培训风格彰显轻松幽默的气氛、行云流水的演绎、激情洋溢的表达，给学员以酣畅淋漓的感受。长期从事表达技巧和传播技巧的研究工作，并致力于为中国的培训事业培养优秀的培训师，被业界誉为“中国第一培训教练”！

书籍目录

第一章 知己知彼的勘察——学习的本质规律　本章引言　第一节 打开藏宝图——学习过程的模型　　◇“输入”、“处理”和“输出” 　　◇金字塔模型和漏斗模型　　◇一语道破　第二节 发现三节 棍——学习过程的推动　　◇经验对学习过程的推动　　◇刺激对学习过程的推动 　　◇学习方法、名言及俗语的启示 　　◇推动学习过程的关键因素　　◇培训师应该引导学习者做的三件事 　第三节 一应俱全——思考的三种基本方式　　◇演绎法　　◇归纳法　　◇惯性反应　第四节 众里寻他——学习的本质规律　　◇导致刺激失效的三种情况　　◇学习的本质规律　　◇常见的错误　　◇把握学习者的经验　第五节 拒绝卡拉OK—一让课堂气氛不再沉闷　　◇课堂气氛沉闷的三大害处　　◇导致课堂气氛沉闷的四种根本原因 　　◇成人学习的三种倾向 　　◇吸引学习者的注意力 　本章小结第二章 一针见血的功夫——有效的刺激　本章引言　第一节 真相大白——头脑的学习结构　　◇制胜的竞选纲领　　◇斯德哥尔摩综合征的启示 　　◇《肖申克的救赎》的启矛 　　◇头脑的学习结构 　第二节 切中要害——向右脑进攻　　◇向右脑进攻的根本要义　　◇向右脑进攻的三大法则之一：利益　　◇向右脑进攻的三大法则之二：简单　　◇向右脑进攻的三大法则之三：重复 　第三节 磨刀霍霍——刺激的构建　　◇构建刺激的第一种途径：修辞　　◇构建刺激的第二种途径：故事　　◇构建刺激的第三种途径：游戏　第四节 路见不平——警惕经验缺口　　◇感受经验缺 　　◇第一种经验缺口：偏离事实 　　◇第二种经验缺口：逻辑谬误　　◇第三种经验缺口：惯性缺 　第五节 茅塞顿开——把复杂的问题简单化　　◇格子　　◇钩子　　◇梯子　　◇格子、钩子和梯子的区别 　本章小结第三章 谋篇布局的智慧——清晰透彻的思路　本章引言　第一节 言之有理——问题线和方法线　　◇对问题线和方法线的概述　　◇关于问题线和方法线的实例　　◇界定问题线　　◇问题线和方法线的客观作用 　第二节 量体裁衣——培训需求和培训效果　　◇对于培训需求的五种误区　　◇培训需求的三个要素‘　　◇挖掘关键冲突的细节 　　◇检验培训效果的唯一标准　　◇培训思路分析图　第三节 上帝之手——金字塔结构　　◇关于金字塔结构的概述　　◇金字塔结构的本质特征　　◇金字塔结构的高度和宽度的意义　　◇金字塔结构的总词句的内涵　　◇二维的金字塔结构如何以一维的方式依次呈现　　◇问题线和方法线在金字塔结构中的作用 　　◇金字塔结构怎样发挥格子、钩子和梯子的作用 　第四节 遥相呼应——开场和结尾　　◇开场的作用 　　◇实战中的开场　　◇结尾的作用 　　◇三种常见的结尾　本章小结第四章 你来我往的碰撞——积极参与的互动　本章引言　第一节 不打不相识——互动的本质　　◇互动的定义　　◇对话中的互动　　◇公众人物与媒体的互动　　◇互动的法则 　　◇互动的本质　第二节 心心相印——互动对培训的价值　　◇互动对培训的价值　　◇学习者产生经验缺口的第一种表现　　◇学习者产生经验缺口的第二种表现　　◇学习者产生经验缺口的第三种表现　　◇学习者产生经验缺口的第四种表现　　◇学习者产生经验缺口的第五种表现　第三节 因势利导——引导互动的技巧　　◇第一种技巧：给学习者以反馈 　　◇第二种技巧：引导学习者作出反馈 　　◇第三种技巧：引导学习者思考 　第四节 釜底抽薪——如何处理学习者的质疑　　◇第一种方式：直接式　　◇第二种方式：启发式　　◇第三种方式：回避式 　本章小结　附一：培训师授课表现评分标准　附二：培训师语录后记

用户评论 (总计22条)

•   我是一个职业培训师，从事培训多年，遇到一些困惑，如何确保每次培训的培训效果，培训师如何从原理上把握培训的本质方法，本书给了我们很好的启发。
•   我是通过别人介绍买了这本书,作者对培训师的授课技巧作了精辟的分析与指导,真是相见恨晚.
•   这本书很适合有志做从事培训行业的人，对启发思路很有好处。
•   适合培训实用
•   很不错,教你缕清思路,对学员心里的掌控,推荐
•   全書論述多種技巧,实在獲益良多.如果你是以培訓師作為事业,更是非看不可.
•   同事推荐的，把复杂化为简单
•   在我需求的时间内送到了。谢谢。
•   对培训很有帮助
•   如果我有朋友要做培训师，只让我推荐三四本最有价值的书，这本书会在其中。
•   如果想做培训师,我想着本书是一个最好的自律,自学的一本好书
•   这本书写得还不错。只是觉得作者好像为了凸显“教练式培训第一人”而人为独创了一些词汇，比如什么“格子”、“钩子”等。个人觉得比作者的《培训教练技术》更好理解。遗憾的是我收到的这本书缺页，从118页直接跑到了135.不知当当是否退换？
•   这本书跟同类的培训指导书相比，应该是比较有内容的。叙述也平实，不求哗众取宠。我正在读。有心得，再上来与大家分享。
•   对于培训技巧，作者结合个人的培训经验进行了一定的提炼，并以一种较为活泼的方式呈现，是一本可读性较高的书吧。
•   书还不错,纸张和印刷质量,以及书的内容.作者将书中的重点内容均在文字下面以圆点标注出来,看得人有些眼花.有些定义及解释稍嫌生硬,有点晦涩.不过整体内容还算可以!
•   这本书偶尔翻翻能够翻出黄金。
•   对自己的培训有帮助！
•   书写得挺好 适合合用 赞一个
•   还好吧，过得去。
•   一家培训公司的老师推荐的，买来看了看，结果真的很失望，就像有人说的一样，作者大概是想标新立异吧，书中提出了好多新的名词，感觉很玄乎，让人读起来很费劲；另外，还感觉本来是很简单的是问题，作者总是绕了一个大弯子表达，看了半天才知道他想说啥，真是晕！看这本书需要一边读一遍总结，总结上一段说的是什么意思，呵呵。
•   不知道是不是搞培训的人写的书,没有吸引力,看了三分之一,没什么用
•   说的不错，实际为一般般