旅游交际礼仪

出版时间：2000-7-1  出版社：东北财经大学出版社  作者：陆永庆,王春林,郑旭华  

书籍目录

第一章 绪论
第一节 礼的基本概念
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第二章 旅游接待人员的基本礼仪
第一节 服饰仪容礼仪
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第三章 饭店岗位接待礼仪
第一节 前厅接待礼仪
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第四章 会议接待礼仪
第一节 会议接待服务概述
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第五章 国际交往礼仪
第一节 迎送
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第六章 宗教礼仪
第一节 宗教概述
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第七章 中外民俗
第一节 国内部分民族和港澳台地区民俗禁忌
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主要参考书目