旅游景区服务与管理

出版时间：2003-3  出版社：东北财经大学出版社  作者：姜若愚 编  页数：269  字数：409000  

内容概要

本书注重能力的培养，以国家旅游景区服务质量标准为依据，参考大量景区服务与管理实践，做到了理伦与实际的良好结合，有一定的前瞻性和先进性。旅游景区服务与管理特征突出，在体系上进行了大胆尝试，避免了以往教材重理伦、偏实际的做法，提供了一种实在的职业帮助。

书籍目录

第1章  旅游景区概论第2章  旅游景区管理第3章  旅游景区旅游资源管理第4章  旅游景区人力资源管理第5章  旅游景区设施设备管理第6章  旅游景区市场营销第7章  旅游景区服务要求第8章  旅游景区部门管理第9章  旅游景区财务管理附录  中华人民共和国国家标准旅游区（点）质量等级的划分与评定自测题参考答案