出版时间:2004-7
内容概要
本书为旅游管理新教材丛书,由东北财经大学出版社出版,本书内容主要包括:旅游企业员工招聘、培训及职业发展、交流沟通及消除冲突、员工潜能的激励、领导艺术及留住人才等内容。
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