VCD金融产品销售技术(附6碟+书) (平装)

出版时间：2005年10月1日  出版社：北京大学出版社  
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内容概要

为什么学习本课程：随着中国加入WTO，金融市场开始逐步开放，中国金融企业面临着前所未有的竞争压力。如何在激烈的金融市场竞争中赢得先机，已成为了许多商业银行面临的难题。本课程引入西方金融商品推销理念，剖析国际经典案例，洋为中用，中西结合，理论讲授与实战技巧相结合，帮助您打造一支金牌金融商品销售团队，并建立适合国内银行的营销策略。
    本课程学习目标：掌握如何建立高绩效的业务团队，掌握金牌金融业务员的销售六大技术，掌握现场访谈推销十部曲。
    谁需要学习本课程：总行人力资源主管，省分行行长及行员训练中心主管，支行行长及企金、个金业务主管，全体银行职员。

书籍目录

第一讲　业务成功学（一）
1.前言
2.营销导向的组织管理
3.管理技术的重点（上）
第二讲　业务成功学（二）
1.管理技术的重点（下）
2.金牌业务员的魅力
第三讲　业务高手
1.市场管理概念
2.业务计划能力
3.目标管理能力
4.金融商品专家
5.业务拓展能力
6.业务团队管理
第四讲　公关力与沟通力
1.商谈展开策略
2.商谈沟通技巧
第五讲　初级销售技术
1.消费者采购心理曲线
2.推销4P技巧
3.推销商品——FDB基本技术
4.商品特性的策略运用
第六讲　高级销售技术
1.切身利益推销法
2.扩大利益推销法
3.量身裁衣推销法
4.观念指导推销法
第七讲　金融产品销售实务（一）
1.房屋贷款销售技巧
2.个人金融销售技巧
第八讲　金融产品销售实务（二）
1.企业金融销售技巧
2.金融理财销售技巧
第九讲　金融产品销售实务（三）
1.保险代理销售技巧
2.顾客拒绝处理技巧
第十讲　金融产品销售实务（四）
1.顾客拒绝处理技巧：应变技术
2.顾客拒绝处理技巧：追踪技巧
第十一讲　金融产品销售实务（五）
1.销售缔结技巧：缔结理论
2.销售缔结技巧：成功缔结法