360度全景酒店英语

出版时间：2010-2  出版社：齐鲁电子音像出版社  作者：唐小莉，Nancy Schaffner　著  页数：372  字数：150000  

内容概要

词汇锦囊：所有单词均配精美彩色图片，看图识单词，省力高效；　　　　短语集锦：收集最实用、最地道的词组，场景词组，一网打尽；　　交流平台：呈现最常用、最鲜活的对话，易于模仿，为交流扫清障碍；　　情景万用句：收录酒店服务中可能用到的例句，并加以分类，根据具体场景即查即用；　　服务小贴士：链接各场景下的小咨询及温馨提示，让您成为酒店行业的职场达人。

作者简介

唐小莉：毕业于北京外国语大学，获得硕士学位，研究方向为多媒体辅助下的语言教学。游历过多个国家，于2009年赴加拿大卑诗省萨迪斯中学交流访问。

书籍目录

CHAPTER 1 The Front Office Department前厅部　Unit 1　客房预订　Unit 2　迎客　Unit 3　登记入住　Unit 4　投诉服务　Unit 5　兑换外币　Unit 6　结账退房CHAPTER 2 The H0usekeepIng Department客房部　Unit 1　带客进房　Unit 2　洗衣服务　Unit 3　维修服务　Unit 4　唤醒服务　Unit 5　电话总机　Unit 6　客房用餐　Unit 7　邮政服务　Unit 8　其他服务CHAPTER 3 Food and Beverage bepayment!餐饮部　Unit 1　预订餐桌　……CHAPTER 4 Business Center商务中心CHAPTER 5 Health and Recreation Center康乐中心CHAPTER 6 TOurism Sewice旅游部CHAPTER 7 Shoppin9购物CHAPTER 8 Emergency紧急情况

用户评论 (总计28条)

•   我觉得作为酒店英语来说，这本书还是不错的。
•   内容很细 自己慢慢学 推荐给在酒店工作的盆友们
•   这个 是实用 初次出国酒店住宿这快 完全没有问题了 很 好
•   很不错的酒店人使用的工具书，方便实用!
•   我现在就在酒店实习，这些都是非常实在能够用得到的，书上的东西也很全面，个人还是有很大提高的
•   作为前台的接待人员 英语是我的弱项 但是此书中囊括的英语已经足够应付我工作的需要了
  而且赠送光碟 这样联系起来更加方便 书中所学实用性很强
  值得拥有
  送货速度 神速
•   书有图片的 简单易懂 非常好
•   挺实用的，而且小巧，用着方便。
•   简单，但很实用
•   这本书收到后，不管是光盘还是彩页都不错。
•   书非常好，就是光盘电脑不读，换了几台都不读。
•   崭新的书籍，内容新颖！让我感觉非常好！推荐！
•   通俗易通，不错！
•   对于刚踏进酒店当服务生的人来说，此书挺适用的哦~
•   适合学习旅游英语的朋友们！很实用的一本书，口语性很强！面面俱到！
•   某天在图书馆看到了此书，觉得蛮实用的，而且还带MP3.后来就没有借到这系列的书，索性自己买了一套。
  只是收到后发现纸板没有图书馆的厚，而且里面的图片也不清晰，非常模糊。但是总体来说不大影响内容。
  给锻炼听力和口语的人很适合！
•   这本书的内容很新鲜，视角也很新，值得一读。
•   内容挺好啊，方便携带，出国也不用愁了。书很新，想买的立刻下单吧
•   纸质很好，内容就还行吧，第一次买这种书，更多感受只有读了过后才明白
•   这本书是帮朋友买的·朋友说还不错·里面的内容还是蛮全面的·很适合往酒店发展的她···
•   书的质量真是不敢说，才翻几下，书皮就掉了
•   今天刚收到书，翻了一下，涉及的点还是比较全面的，就是内容相对比较简单了点，会耐心的看完。
•   有图有文，内容不会太复杂，内容很丰富全面。
•   基本的知识，还是可以的
•   要是有点难度就好了…
•   收到书后发现书皮脱落，书太小，插图多对学习没什么帮助，内容太少，不建议购买此书
•   做这行的，有用处
•   这本书挺不错，对我们酒店IT不怎么实用