跟你聊天真愉快

出版时间:2007/06/26  出版社:如何出版社有限公司  作者:東京心理健康學院/ 朋友空間  译者:陳玉華  
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内容概要

內容簡介如果能和初次見面的人自由交談,其實更是增進自己的溝通技巧和人際關係的重要能力。
輕鬆的閒聊,更能提高溝通能力!
午休時和上司、同事間的談話、以及和客戶、朋友、社區太太們之間的日常閒聊會令你感到手足無措嗎?
不重要的閒聊也是了不起的閒聊。如果能因此和初次見面的人輕鬆愉快地交談,就可以說,閒聊也是一種技術,也是拓展人脈的重要能力之一。
羨不羨慕那種跟誰都能聊得很愉快的人?
碰到想要認識,或是不得不聊上幾句的人,
希不希望幾句話就讓人留下好印象?
不要以為會閒聊是本能,
它絕對是可以輕鬆學會並且上達的技巧!
本書將成為你與人相處最重要的潤滑劑!
學會閒聊,人生大不同!
初次見面的客戶,如何開啟話匣子?
聯誼聚會時,如何打破不熟的尷尬?
和老闆出差,坐車時要聊些什麼?
第一次約會,怎麼讓對方有好印象?
最討人喜歡的聊天技巧大公開,讓你在任何場合或面對任何人都能輕鬆以對、游刃有餘。
技巧1 以對方為重心,尋找話題。例如,天候、工作、新聞、共同的朋友、家人、旅行、興趣等,創造談話契機。
技巧2 保持自然態度,營造讓人放鬆的氣氛。
技巧3 當個熱情的傾聽者。重複對方所說的關鍵詞或充滿感情的詞彙,或者認真的附和。
技巧4 除了言語,還要利用表情、態度及說話方式來傳達感情。
技巧5 不要打斷對方說話的節奏。
技巧6 針對對方所說的關鍵字,廣泛且深入地提出問題。
技巧7 在說出的句子裡夾雜對方的名字,以傳達出認真傾聽的誠意。
技巧8 要讓氣氛融洽,說些有共識的抱怨、真心話及秘密都很有效。
技巧9 廣泛蒐集有趣的話題及學習幽默的表達方式。
技巧10 有時不必勉強閒聊,享受當場的愉快氣氛也很重要。

作者简介

■作者簡介
東京心理健康學院
一年諮商件數達一萬件以上的民間諮商機構,有40位諮商師、8間諮商室。提供親自到院、出訪、電話、郵件等方式的諮商;諮商育成講座、自我表現講座等各種講座;協助企業、政府機構進行職場的心理健康教育等事業。
■監修者簡介
武藤清榮
1974年東洋大學社會學系畢,1976年國立公眾衛生院衛生教育學系畢。之後,便專職從事臨床心理面試及職場的心理健康教育。現任東京心理健康學院所長、心理諮商師協會常任理事、日本精神保健社會學會副會長、產業諮商學會常任理事。著有《聽話的人,聽心的人》《會聽和不會聽別人話的人》《現代的精神自閉》《等待TODO》《職場的心理健康Q&A》等。
■譯者簡介
陳玉華
輔大日語研究所畢業,專攻兒童文學。現於大學兼課,並從事翻譯工作。譯有《恐怖的食品添加物》《品味橡皮章》《醫院經營策略》等書。

书籍目录

監修者序 「閒聊」就是天南地北的聊天
序章 偷個填滿短暫十分鐘的閒聊氣氛!
用愉快的對話建立愉快的關係
美容中心裡的愉快對話
第1章 會閒聊的人&不會閒聊的人
不會閒聊的人:在餐桌上沉默的家人/神經大條的上司與冷淡的女職員/不敢在公園表現自我的媽媽/運動會上的父親/差勁的接待/四人座的包廂/派對中的閒聊
有技巧的閒聊:何謂「閒聊高手」?/可以和不可以在閒聊中說的話
擅長閒聊的,那裡跟別人不一樣?
不重要的閒聊,了不起的閒聊/利用這些工具,我也可以輕鬆閒聊
對我來說,「閒聊」......:「不擅長說話」就表示「不擅長閒聊」?
第2章 創造閒聊場所的客觀條件
攀談的技術:去跟那個人說話吧!/為什麼會聊不下去呢?/閒聊的樂趣是有來有往
「詞彙」以外的閒聊條件:與談話對象之間的距離/對話與距離的關係=第三者的介入/溝通與位置的關係
第3章 傾聽別人說話的技術
「擅長傾聽」的客觀條件:納入諮商的基本技術/配合對方狀況改變的傾聽法
擅長傾聽與擅長談話的技巧:成為擅長傾聽者/培養擅長傾聽的技術1:不使談話中段的回應/培養擅長傾聽的技術2:要意識到失敗並加以修正/傾聽者和說者的「五分鐘完全諮商」
兩個人的閒聊:想說話的時候和不想說話的時候/發展談話
第4章 吸引人的說話技術
從說者身上徹底學習:瞭解對方的習慣,修正自己的態度/愉快品味的話題
增加熟悉的話題:「追隨」不太熟悉的話題/和博學者的交往方式/活用雜學的方法
讓對方不會失去興趣的說話方式:找出對方的興趣/注意聽與說的比例/不要過度和對方同一步調
把話說得有趣的技術:思考結語的大阪說話術/簡單易懂的說話方式的秘訣/機靈的一句話
傳達心情的技術:傳達的是語言,傳達的是心情/表現感情
第5章 應付不時之需的閒聊 Q&A
當別人責備你是沉默寡言的人時
希望成為可以和任何人暢談的人
和初次見面的人融洽周到地閒聊
不得已得和個性不合的人交談
如何成為容易與人交談的人?
無法加入三人以上的談話
無法掌握開口的時機
希望和喜歡的人順利交談
結語
無法順利跟那個人談話嗎?:為什麼會談不來?
諮商師眼中的閒聊:溝通分析對「 閒聊」的定義/閒聊的功能

图书封面

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