老闆開口前就完成了!

出版社:臉譜出版  作者:齋藤孝 著 歐凱寧 译  页数:200  
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前言

  前言 「一分鐘」隱含無限可能  成為能幹高手的最佳捷徑  既然要工作,當然是做個「能幹」的人最好,這應該是所有工作者的共同心聲。那麼怎樣才算是「能幹」的人?能幹的定義有很多,其中最簡單又眾所公認的,就是「工作速度快」的人了。  工作速度越快,就能處理越多工作;反之,速度慢的人,能做的事情也有限。有人覺得後者完成的工作比較細緻,但我的經驗並非如此,反而是前者因為做了大量工作,經驗值高,品質也更好。所以隨著時間過去,兩者的差距將越來越遠。  請實際觀察你身邊受到大家公認能幹的上司或同事,幾乎毫無例外,工作速度都很快。通常「一流的工作」指的是讓他人刮目相看的成果,而壓倒性的速度與工作量,正是最典型的例子。  而且這種人還會影響身邊的人,一起追求相同的速度。這是非常重要的元素,大多數工作都仰賴公司內外成員的團隊合作。  如果團隊裡有一個人創造節奏,整個團隊的產能都會提升。產能提升,成員的心態與實力也會隨之向上。  這麼一來,大家當然都想跟這種人一起工作。在這樣的團隊中受鍛鍊、受認同,才是讓自己成為下一個能幹高手的捷徑。  尤其是經驗尚淺的人,跟到什麼樣的上司,就會大大影響往後的工作狀態。受到能幹的上司提拔,當然比較快站上重要職位;如果上司不能幹但疼愛下屬,也可以有個「還可以」的位置。既然如此,當然是前者好多了。  那麼,如何才能受到能幹上司的賞識呢?最確實的方法,就是培養出能讓人看上眼的速度。如果覺得技能不夠純熟,就先從雜務和眼前的工作開始鍛鍊處理速度,除此之外別無他法。  能幹的上司通常都很忙,都希望自己最好是能專心做決策、發號施令。他們不想敲鍵盤處理文書事務,而下屬能做的事也不會想自己扛。如果下屬能滿足這種上司的需求,一定會獲得「可造之材」的好印象。自然而然,上司就會想把更重要的工作交給這樣的下屬處理。  ?  用一分鐘為工作分段  所以我有個建議:請你先從提升平時工作速度開始訓練──不是普通的「增加效率」或「縮短時間」,而是要能夠「一分鐘搞定」。  或許你會覺得,這怎麼可能?請把想法做個一百八十度大翻轉,拋棄「這件工作做完,看時鐘已經過了一小時」的心態,一開始就要抱持「只有一分鐘可以處理這份工作」的決心。「一分鐘後沒搭上電車就來不及」、「客戶再一分鐘就到了」……先想定這樣的情況,就沒那麼不可思議了。  為什麼是「一分鐘」?  因為我們人類的體感,可以大致掌握一分鐘的長度。想像手錶秒針轉一圈會更清楚,腦中浮現錶面之後,要二等份、三等份、四等份都可以。用影像來分辨會較簡單。  「一小時做完工作」、「十分鐘演說」……這樣是不行的。  光是想時間怎麼安排就頭大了。時間長,誤差自然也大,多出來的時間就浪費掉了。  如果有人要求你在「一分鐘內說完」,心底自然會覺得必須說得簡潔有力。至少會開始考慮「那個小故事應該說得完」、「這個話題應該立刻能搞定」。  如果以一分鐘為單位來給工作分段,就沒時間考慮多餘的事情。而且會因為採用「短短一分鐘內能做什麼」的觀點,而立刻切入核心部分。這不但需要過人的集中力,也會完全改變工作的品質與創意。  反覆練習這個動作,就能更準確的掌握一分鐘長度,處理工作量也會增加。如此一來當然也能增加自信,獲得周遭人士的正面評價。  這一點也不難。我們經常怕麻煩而把工作往後延,但是工作堆得越久,就變得越麻煩,也越不想動手處理,結果只能花費更多不必要的時間與勞力。反而是一開始下定決心快速完成,處理起來會驚人的快。  比方說,我曾經跟某大學的職員洽談某項活動,「名稱大概如此這般,時間地點如此這般就好,要如此這般召集人群,然後如此這般進行活動。」我才說完,對方已經當場輸入電腦、做出宣傳手冊草稿了。  我要做的只有簡單審核而已,因為如此,當天的洽談只花數分鐘就搞定。  如果當時他說:「那我回去整理一下剛才的內容,改天再給你看成果。」我們就必須再找時間見面,記憶與衝勁也會消失,又要從頭開始暖身了。  這多麼浪費時間啊!如果是要追加新資訊,確實必須隔一點時間,但是除此之外,工作的原則還是「打鐵趁熱」。  所以才要把標準定為「一分鐘」。  ?  一分鐘足足是十五秒廣告的四倍  但是真的想用一分鐘完成工作,確實需要正確的訣竅與訓練。  最重要的大方向有兩個。第一是把一分鐘的感覺磨練得更敏銳。有時候自以為是一分鐘,實際上卻已經過了三分鐘;也可能全心投入談話和作業中,就忘了一分鐘的限制。雖然一分鐘是每天都要接觸的時間單位,但如果沒有培養體感,並無法確實掌握。所以要先提升對一分鐘的精確掌握度。  另一個方向,就是學會「密度感」。一分鐘雖然很短,但只要有心,其實能做很多事。我們要追求的並非物理數量,而是意義的數量。  比方說我認識一位牙醫,他說就連刷牙,有人能刷出心得,有人則不行。刷牙的時間明明一樣長,不懂刷牙的人就是容易蛀牙。所以只要練好刷牙技巧,自然就不會蛀牙了。能夠擺脫蛀牙的恐懼,對日常生活來說也是一大好處。可見「有意義的刷牙才重要」。  再舉個簡單的例子,請思考一下電視廣告。對廣告公司來說,每十五秒就是一個單位。在創意激發階段中,如果沒練好體感,掌握「在這個橋段裡加入這個要素才能控制在時間限制內」之類的感覺,就不用做廣告了。  之前我曾經擔任過「CM大獎」的特別評審,仔細觀賞過許多CM(Commercial Movie, 商業廣告影片),再次對它們的高密度驚嘆。各位都知道,短短十五秒廣告所投注的資金非同小可,當然也需要絞盡腦汁而得的創意。那濃密的質感深深感動了我。  說點題外話,我甚至認為CM正是日本良知與常識的後勤倉庫。在這個所有人都各自透過網路與手機追求不同嗜好的時代裡,CM的播放目標依然是普羅大眾,讓許多人擁有共識,這一點在這個時代中尤其珍貴。  而且廣告並非單純的商品口號而已。例如山多利的罐裝咖啡BOSS推出《外星人》系列廣告,軟體銀行「白色專案」的《狗爸爸》系列,都是引起一時熱烈討論的大作。  這些優質廣告大大滋潤了日本文化。能讓不特定多數的觀眾或聽眾覺得「這個好有趣」,就形成了日本人共同的常識與涵養,甚至可以說,讓日本人獲得精神上的平靜。  從另一個方向看,廣告必須在十五秒內擠進大量資訊。一分鐘足足是十五秒的四倍,你是不是開始想像一分鐘能夠做到多少事了?  ?  抓住骨幹重點的「三色原子筆」法  往後商務人士想必會更加要求速度與密度吧,這已經不是「只要朝九晚五自然會升官」的年代了,大家經歷的時間一樣長,就看誰能留下最高密度的成果、誰能走得最遠。尤其是身在管理組織的立場上或挑戰大規模工作時,更需要這樣的認知。  只要想像一下分秒必爭的急救醫療現場,應該就很容易了解。為了拯救生命,或是將傷害降到最低,必須在最短時間內進行最高密度的作業。很多情況下,每一分鐘的判斷與處理都攸關生死。如此看來,一分鐘真的可以做很多事。  不是我自誇,我的工作量非常龐大,大到甚至連學生都開玩笑說「老師的一天是不是比別人還長啊」。但我並沒有減少睡眠時間,也沒有犧牲私人時間。說得抽象一些,重點就是工作速度要快。  比方說要洽談事情,或者要瀏覽資料,原則上都要在一分鐘內完成。當然,這麼短的時間裡不可能掌握細節,但只要理解「大綱」「輪廓」「概要」「骨架」之類的骨幹部分,幾乎就等於理解整體了,所以很快就會完成。至少就我個人來說,這種做法從未發生問題。  這招也可以套用在電視方面的工作上。  通常我上電視節目當名嘴時,所分配到的時間都很短。比方說正式錄影中經常聽到「再四十秒VTR」的指示。在這段時間裡就要用談話做連接。如果來賓有五個,每人只能分到八秒,雖然沒有短到「一句話」的程度,也只能講個兩三句吧。  但既然難得上電視,只做普通的發言就太無聊了。  這時候可以派上用場的就是「三色原子筆」。先瀏覽一下手上的節目進行表,或是一邊看VTR的播放影像,一邊用紅色圈出重要關鍵字,再用綠色圈出自己覺得有趣的關鍵字。準備就只有這樣而已。  等到突然被主持人要求發言時,就從紅圈跟綠圈找靈感說話即可。正因為自己知道時間很短,才會挑出最棒的紅綠圈重點。你自己會決定優先順位,找出骨幹部分。  為了保險起見,我要補充一句,這跟品味、能力並無關聯,只是處在不得不這麼做的情況下而已。但是從結果來說很少錯失重點,所以不管什麼人面對什麼工作,應該都能運用這個手法。  ?  如何訓練集中精神一分鐘  但我並不是要你把一小時分成六十等份,然後瘋狂集中。就算只集中一分鐘,其他五十九分鐘跑一般程序,也不成問題;或者,這五十九分鐘也可以是下一個一分鐘的準備時間。  請想像運動場練跑的情況。如果繞著一圈四百公尺的跑道不停轉圈,跑速永遠不會提升。最常見的訓練項目是三百五十公尺慢跑,最後五十公尺全力衝刺。像這樣鬆弛與緊繃交錯,才能鍛鍊心肺功能與腿力。  我在大學講課的時候,經常要學生用碼錶進行一分鐘的動作。比方說四人分一組,每個人用一分鐘針對某個主題發表意見,接下來四個人用一分鐘討論之類的。所有人各發表一次,只要八分鐘,加上一開始思考的時間,則是九分鐘,一輪只要十分鐘以內。當然我不會把九十分鐘的課全部拿來做車輪戰,但重點確實在於毫不留情的反覆操練。  一開始執行時,當然有很多人的時間分配失敗。明明討論時間只有一分鐘,卻有人說了四十秒,結果其他人幾乎沒有時間發言,也沒得討論。這種人就是時間體感不足。  不只是學生會有這種問題,幾乎所有人話都很多。每次我參加研討會之類的會議,總是有很高的機率碰到拿了麥克風就不肯放手的人;輪到我說話的時候,時間已經耗掉很多了。  大家缺乏的是「除算」感。假設三個人要討論一分鐘,一個人簡單計算得到的發言時間是二十秒。考慮到不得不延長收尾的情況,大概要取個六、七成,在十二到十四秒就得開始煞車。  反過來說,只要思考什麼發言可以控制在這段時間內就可以了。沒有時間說些不痛不癢的話題,所以可運用前述「三色原子筆」中的「綠色」標記部分,拿兩個部分出來說就好。若大家都掌握這個原則,僅用一分鐘也能達成刺激的討論。  經過指導之後,原本哀鴻遍野的學生,也慢慢發現如何有效使用十幾秒的訣竅。習慣了一分鐘的感覺之後,自然就了解怎麼使用頭腦的訣竅。  而且這不像考試戰戰兢兢的氣氛,比較像是在享受某種遊戲的樂趣。任何人都有辦法集中精神一分鐘。在一分鐘內輕鬆挑戰能完成多少動作,就是最好的心態。反覆訓練,增加作業密度,就會實際感受到能力提升。成就感會產生挑戰精神,讓你度過一個前所未有、充滿意義的一分鐘。  ?  自由轉換肉食模式與草食模式  我再簡單說明一次,以一分鐘為單位處理工作,感覺可能一點放鬆餘地都沒有,會忙得要死。但實際上剛好相反,你將能創造節奏,獲得空閒時間。  換個說法,就是可以自由轉換肉食模式與草食模式。日常生活中大部分的工作,可能都是枯燥的例行公事,這可以說是草食動物的工作。不疲勞,不勉強,慢慢累積,這種時段一定少不了。  不過一旦決定「一分鐘內完成○○○」,草食動物的動作就趕不上了。你需要累積能量、全力衝刺的爆發力,沒有空閒考慮其他事,也沒時間休息。這就是肉食動物。肉食動物得到的不是普通的「草」,而是奢侈的「肉」,一定很有挑戰的價值。  當然,肉食動物也不可能整天全力奔跑。所以只要限制自己跑一分鐘,其他時間用草食狀態填補就好。一來一往,便能發揮雙邊的好處。  有了這樣的感覺之後,你會覺得身邊的人看來就像沒在動一樣,而且會發現自己之前多麼浪費寶貴的時間,怎麼沒有做更有效的運用。當你有這種想法時,就證明你已經往「能幹的人」更靠近一步了。  後面會提到,一分鐘能做的事情還真不少。對每件事更加熟練,等於是一點一滴增加工具箱裡的工具。  無論職業運動員或工匠,越是一流的人就越重視工具。因為他們知道,準備最好的工具,才有最好的表現。把每件「一分鐘工作術」都看成工具,研磨保養,應該就是一流商務人士的條件吧。  最近有越來越多年輕人成為「差不多先生」:工作差不多、賺錢差不多、生活差不多就滿足了。但這是一項危險的賭注,日本正處於走下坡的階段,如果在這時當上差不多先生,等於自己也在走下坡。與其把大半天都花在工作上,不如追求更高境界,會比較有趣。  沒有人不喜歡被稱讚「能幹」。雖然地位越高責任就越大,但相對的成就感也會更大。身邊的人都停滯不前,你要鶴立雞群便非難事。換言之,任何人都可以掌握絕佳的機會。  「一分鐘工作術」將是非常有效的引爆點,下一章開始,我會傳授其中法則。                

内容概要

內容簡介 秒殺時代,老闆眼中只有兩種人:一種是提前完成任務的高效率工作者;一種是抓不到重點、做事拖拉的後段員工;你是哪一種?◎在老闆的字典裡,沒有「等一下」這件事!商場如戰場,速度決定一切。身手不俐落,三催四催才完成工作的人,不單是同事眼中的「trouble maker」,跟升遷也絕對無緣。想在職場上闖蕩,起碼要練就迅速掌握重點,在老闆開口前就搞定事情的本領。「怎麼樣才算快?」日本暢銷作家、工作力教練齋藤孝說:「一分鐘!秒針走一圈的時間。」不要認為不可能,想想一支精采廣告不是只有

作者简介

  齋藤 孝  1960年生於靜岡縣。畢業於東京大學法學院,又在該大學研究所修習教育學研究系學校教育學博士課程,擔任明治大學文學院教授,專門領域為教育學、身體論、溝通論。  著有《輕鬆聊出好交情:50個幫助你輕鬆閒聊》、《開口就能說重點:60秒內讓老闆點頭、客戶買單、同儕叫好的說話術》、《快速消除隔閡的談話技巧》、《天亮前,寫出10個企畫案》、《提問力:3分鐘擄獲人心的溝通術》等書。  歐凱寧  曾任職日文專利事務所。喜愛影片創作、翻譯工作和生活中的一切創意新鮮事物,專研中世紀武器,現為專職譯者。《這樣思考,才有創意》、《部屬力一級棒》等書。

书籍目录

<老闆開口前就完成了>目次前言「一分鐘」隱含無限可能  009成為能幹高手的最佳捷徑/用一分鐘為工作分段/一分鐘足足是十五秒廣告的四倍/抓住骨幹重點的「三色原子筆」法/如何訓練集中精神一分鐘/自由轉換肉食模式與草食模式Ⅰ一分鐘搞定工作第1章一分鐘決策術  027決策速度越快,越適合當領導人/反覆練習提高直覺力/快速決策:達觀加上朝令夕改力/提升決策速度的「人體沙漏」/時程表排得越緊湊越好/圖象化:清楚掌握全貌/與其選最好,不如避開最糟/高呼「STOP」也是勇敢的決策第2章一分鐘提案術  049一分鐘打動對方的「提案革命」/運用Q&A方式的「提案單」/學會這一招,隨時都能做提案/把「商量」換成「提案」,提升問題解決力/強而有力的自我行銷工具第3章一分鐘創意術  063一個讓學生獲得創意底子的奇蹟現場/發問力決定創意力/時時不忘做筆記,處處都有創意點子/「學問」是創意泉源,榨乾它吧!/用「兩則黃金問題」掌握創意精髓/「一定要在一分鐘內擠出來」的尊嚴推進力II一分鐘獲得人脈第4章一分鐘交涉術  079事前準備決定交涉成果/交涉三要素:利益、選項、BATNA/一分鐘寫出有助交涉的「格式」/盡可能把選項寫在紙上/不當面交涉的好處/公司內交涉如何一分鐘搞定/交涉是最佳的人格鍛鍊第5章一分鐘熟識術  095建立人脈要由內而外/沒有人會討厭你找他說話/交誼派對的目標:認識一個人/一開始就決定「一分鐘打好關係」/用「一分鐘介紹術」朝派對之王邁進/跟可靠的人保持「待機狀態」第6章一分鐘指導術  109全新體感的劃時代一分鐘指導法/「動修確」比「報連相」有效/一分鐘解決的三大重點/把上下關係帶往勝利的「新次元」III一分鐘重新啟動身心第7章一分鐘維修術  123大膽進入「死人狀態」以重獲新生/每二十分鐘休息一分鐘/用伸懶腰和呼吸享受充電感/放鬆喘口氣才能維持集中力/活用丹田力量的獨門妙招/「虛擬暖桌感」能扶持心靈第8章一分鐘心態調整術  137每天或每週必須調整一次/製作「心靈播放清單」對抗消沉/列出「鬱悶清單」會有意外發現/「辭職導火線清單」可以減輕壓力IV一分鐘整理&蒐集資訊第9章一分鐘資訊吸收術  149會議資料一分鐘瀏覽法/「一分鐘讀書」一點都不難/重點不是單字而是關鍵句/用「一分鐘讀書」填滿零碎閒時/讀書能給心靈帶來正面變化/用「愛」來選擇資訊/不要忽略報紙的利用價值/讓你更「愛護」報紙的讀報法/讓人深入思考的「剪貼簿」/利用雜誌建立深厚資料庫第10章一分鐘雜務整理術  171雜務為創造性工作之母/一分鐘列出該做的「雜務清單」/更有趣的「做了會開心清單」/雜務可以沉澱心靈/努力做雜務的人一定有好報第11章一分鐘整理術  183與其整理,不如找張乾淨的桌子/不擅整理就用「第一線防堵作戰」/「透明資料夾法」讓資料行動化/隨身公事包:輕、薄、短、小/書籍箱型整理法:用雙眼觀察大腦架構後記:掌握一分鐘,掌握人生  195

章节摘录

  前言 「一分鐘」隱含無限可能  成為能幹高手的最佳捷徑  既然要工作,當然是做個「能幹」的人最好,這應該是所有工作者的共同心聲。那麼怎樣才算是「能幹」的人?能幹的定義有很多,其中最簡單又眾所公認的,就是「工作速度快」的人了。  工作速度越快,就能處理越多工作;反之,速度慢的人,能做的事情也有限。有人覺得後者完成的工作比較細緻,但我的經驗並非如此,反而是前者因為做了大量工作,經驗值高,品質也更好。所以隨著時間過去,兩者的差距將越來越遠。  請實際觀察你身邊受到大家公認能幹的上司或同事,幾乎毫無例外,工作速度都很快。通常「一流的工作」指的是讓他人刮目相看的成果,而壓倒性的速度與工作量,正是最典型的例子。  而且這種人還會影響身邊的人,一起追求相同的速度。這是非常重要的元素,大多數工作都仰賴公司內外成員的團隊合作。  如果團隊裡有一個人創造節奏,整個團隊的產能都會提升。產能提升,成員的心態與實力也會隨之向上。  這麼一來,大家當然都想跟這種人一起工作。在這樣的團隊中受鍛鍊、受認同,才是讓自己成為下一個能幹高手的捷徑。  尤其是經驗尚淺的人,跟到什麼樣的上司,就會大大影響往後的工作狀態。受到能幹的上司提拔,當然比較快站上重要職位;如果上司不能幹但疼愛下屬,也可以有個「還可以」的位置。既然如此,當然是前者好多了。  那麼,如何才能受到能幹上司的賞識呢?最確實的方法,就是培養出能讓人看上眼的速度。如果覺得技能不夠純熟,就先從雜務和眼前的工作開始鍛鍊處理速度,除此之外別無他法。  能幹的上司通常都很忙,都希望自己最好是能專心做決策、發號施令。他們不想敲鍵盤處理文書事務,而下屬能做的事也不會想自己扛。如果下屬能滿足這種上司的需求,一定會獲得「可造之材」的好印象。自然而然,上司就會想把更重要的工作交給這樣的下屬處理。  ?  用一分鐘為工作分段  所以我有個建議:請你先從提升平時工作速度開始訓練──不是普通的「增加效率」或「縮短時間」,而是要能夠「一分鐘搞定」。  或許你會覺得,這怎麼可能?請把想法做個一百八十度大翻轉,拋棄「這件工作做完,看時鐘已經過了一小時」的心態,一開始就要抱持「只有一分鐘可以處理這份工作」的決心。「一分鐘後沒搭上電車就來不及」、「客戶再一分鐘就到了」……先想定這樣的情況,就沒那麼不可思議了。  為什麼是「一分鐘」?  因為我們人類的體感,可以大致掌握一分鐘的長度。想像手錶秒針轉一圈會更清楚,腦中浮現錶面之後,要二等份、三等份、四等份都可以。用影像來分辨會較簡單。  「一小時做完工作」、「十分鐘演說」……這樣是不行的。  光是想時間怎麼安排就頭大了。時間長,誤差自然也大,多出來的時間就浪費掉了。  如果有人要求你在「一分鐘內說完」,心底自然會覺得必須說得簡潔有力。至少會開始考慮「那個小故事應該說得完」、「這個話題應該立刻能搞定」。  如果以一分鐘為單位來給工作分段,就沒時間考慮多餘的事情。而且會因為採用「短短一分鐘內能做什麼」的觀點,而立刻切入核心部分。這不但需要過人的集中力,也會完全改變工作的品質與創意。  反覆練習這個動作,就能更準確的掌握一分鐘長度,處理工作量也會增加。如此一來當然也能增加自信,獲得周遭人士的正面評價。  這一點也不難。我們經常怕麻煩而把工作往後延,但是工作堆得越久,就變得越麻煩,也越不想動手處理,結果只能花費更多不必要的時間與勞力。反而是一開始下定決心快速完成,處理起來會驚人的快。  比方說,我曾經跟某大學的職員洽談某項活動,「名稱大概如此這般,時間地點如此這般就好,要如此這般召集人群,然後如此這般進行活動。」我才說完,對方已經當場輸入電腦、做出宣傳手冊草稿了。  我要做的只有簡單審核而已,因為如此,當天的洽談只花數分鐘就搞定。  如果當時他說:「那我回去整理一下剛才的內容,改天再給你看成果。」我們就必須再找時間見面,記憶與衝勁也會消失,又要從頭開始暖身了。  這多麼浪費時間啊!如果是要追加新資訊,確實必須隔一點時間,但是除此之外,工作的原則還是「打鐵趁熱」。  所以才要把標準定為「一分鐘」。  ?  一分鐘足足是十五秒廣告的四倍  但是真的想用一分鐘完成工作,確實需要正確的訣竅與訓練。  最重要的大方向有兩個。第一是把一分鐘的感覺磨練得更敏銳。有時候自以為是一分鐘,實際上卻已經過了三分鐘;也可能全心投入談話和作業中,就忘了一分鐘的限制。雖然一分鐘是每天都要接觸的時間單位,但如果沒有培養體感,並無法確實掌握。所以要先提升對一分鐘的精確掌握度。  另一個方向,就是學會「密度感」。一分鐘雖然很短,但只要有心,其實能做很多事。我們要追求的並非物理數量,而是意義的數量。  比方說我認識一位牙醫,他說就連刷牙,有人能刷出心得,有人則不行。刷牙的時間明明一樣長,不懂刷牙的人就是容易蛀牙。所以只要練好刷牙技巧,自然就不會蛀牙了。能夠擺脫蛀牙的恐懼,對日常生活來說也是一大好處。可見「有意義的刷牙才重要」。  再舉個簡單的例子,請思考一下電視廣告。對廣告公司來說,每十五秒就是一個單位。在創意激發階段中,如果沒練好體感,掌握「在這個橋段裡加入這個要素才能控制在時間限制內」之類的感覺,就不用做廣告了。  之前我曾經擔任過「CM大獎」的特別評審,仔細觀賞過許多CM(Commercial Movie, 商業廣告影片),再次對它們的高密度驚嘆。各位都知道,短短十五秒廣告所投注的資金非同小可,當然也需要絞盡腦汁而得的創意。那濃密的質感深深感動了我。  說點題外話,我甚至認為CM正是日本良知與常識的後勤倉庫。在這個所有人都各自透過網路與手機追求不同嗜好的時代裡,CM的播放目標依然是普羅大眾,讓許多人擁有共識,這一點在這個時代中尤其珍貴。  而且廣告並非單純的商品口號而已。例如山多利的罐裝咖啡BOSS推出《外星人》系列廣告,軟體銀行「白色專案」的《狗爸爸》系列,都是引起一時熱烈討論的大作。  這些優質廣告大大滋潤了日本文化。能讓不特定多數的觀眾或聽眾覺得「這個好有趣」,就形成了日本人共同的常識與涵養,甚至可以說,讓日本人獲得精神上的平靜。  從另一個方向看,廣告必須在十五秒內擠進大量資訊。一分鐘足足是十五秒的四倍,你是不是開始想像一分鐘能夠做到多少事了?  ?  抓住骨幹重點的「三色原子筆」法  往後商務人士想必會更加要求速度與密度吧,這已經不是「只要朝九晚五自然會升官」的年代了,大家經歷的時間一樣長,就看誰能留下最高密度的成果、誰能走得最遠。尤其是身在管理組織的立場上或挑戰大規模工作時,更需要這樣的認知。  只要想像一下分秒必爭的急救醫療現場,應該就很容易了解。為了拯救生命,或是將傷害降到最低,必須在最短時間內進行最高密度的作業。很多情況下,每一分鐘的判斷與處理都攸關生死。如此看來,一分鐘真的可以做很多事。  不是我自誇,我的工作量非常龐大,大到甚至連學生都開玩笑說「老師的一天是不是比別人還長啊」。但我並沒有減少睡眠時間,也沒有犧牲私人時間。說得抽象一些,重點就是工作速度要快。  比方說要洽談事情,或者要瀏覽資料,原則上都要在一分鐘內完成。當然,這麼短的時間裡不可能掌握細節,但只要理解「大綱」「輪廓」「概要」「骨架」之類的骨幹部分,幾乎就等於理解整體了,所以很快就會完成。至少就我個人來說,這種做法從未發生問題。  這招也可以套用在電視方面的工作上。  通常我上電視節目當名嘴時,所分配到的時間都很短。比方說正式錄影中經常聽到「再四十秒VTR」的指示。在這段時間裡就要用談話做連接。如果來賓有五個,每人只能分到八秒,雖然沒有短到「一句話」的程度,也只能講個兩三句吧。  但既然難得上電視,只做普通的發言就太無聊了。  這時候可以派上用場的就是「三色原子筆」。先瀏覽一下手上的節目進行表,或是一邊看VTR的播放影像,一邊用紅色圈出重要關鍵字,再用綠色圈出自己覺得有趣的關鍵字。準備就只有這樣而已。  等到突然被主持人要求發言時,就從紅圈跟綠圈找靈感說話即可。正因為自己知道時間很短,才會挑出最棒的紅綠圈重點。你自己會決定優先順位,找出骨幹部分。  為了保險起見,我要補充一句,這跟品味、能力並無關聯,只是處在不得不這麼做的情況下而已。但是從結果來說很少錯失重點,所以不管什麼人面對什麼工作,應該都能運用這個手法。  ?  如何訓練集中精神一分鐘  但我並不是要你把一小時分成六十等份,然後瘋狂集中。就算只集中一分鐘,其他五十九分鐘跑一般程序,也不成問題;或者,這五十九分鐘也可以是下一個一分鐘的準備時間。  請想像運動場練跑的情況。如果繞著一圈四百公尺的跑道不停轉圈,跑速永遠不會提升。最常見的訓練項目是三百五十公尺慢跑,最後五十公尺全力衝刺。像這樣鬆弛與緊繃交錯,才能鍛鍊心肺功能與腿力。  我在大學講課的時候,經常要學生用碼錶進行一分鐘的動作。比方說四人分一組,每個人用一分鐘針對某個主題發表意見,接下來四個人用一分鐘討論之類的。所有人各發表一次,只要八分鐘,加上一開始思考的時間,則是九分鐘,一輪只要十分鐘以內。當然我不會把九十分鐘的課全部拿來做車輪戰,但重點確實在於毫不留情的反覆操練。  一開始執行時,當然有很多人的時間分配失敗。明明討論時間只有一分鐘,卻有人說了四十秒,結果其他人幾乎沒有時間發言,也沒得討論。這種人就是時間體感不足。  不只是學生會有這種問題,幾乎所有人話都很多。每次我參加研討會之類的會議,總是有很高的機率碰到拿了麥克風就不肯放手的人;輪到我說話的時候,時間已經耗掉很多了。  大家缺乏的是「除算」感。假設三個人要討論一分鐘,一個人簡單計算得到的發言時間是二十秒。考慮到不得不延長收尾的情況,大概要取個六、七成,在十二到十四秒就得開始煞車。  反過來說,只要思考什麼發言可以控制在這段時間內就可以了。沒有時間說些不痛不癢的話題,所以可運用前述「三色原子筆」中的「綠色」標記部分,拿兩個部分出來說就好。若大家都掌握這個原則,僅用一分鐘也能達成刺激的討論。  經過指導之後,原本哀鴻遍野的學生,也慢慢發現如何有效使用十幾秒的訣竅。習慣了一分鐘的感覺之後,自然就了解怎麼使用頭腦的訣竅。  而且這不像考試戰戰兢兢的氣氛,比較像是在享受某種遊戲的樂趣。任何人都有辦法集中精神一分鐘。在一分鐘內輕鬆挑戰能完成多少動作,就是最好的心態。反覆訓練,增加作業密度,就會實際感受到能力提升。成就感會產生挑戰精神,讓你度過一個前所未有、充滿意義的一分鐘。  ?  自由轉換肉食模式與草食模式  我再簡單說明一次,以一分鐘為單位處理工作,感覺可能一點放鬆餘地都沒有,會忙得要死。但實際上剛好相反,你將能創造節奏,獲得空閒時間。  換個說法,就是可以自由轉換肉食模式與草食模式。日常生活中大部分的工作,可能都是枯燥的例行公事,這可以說是草食動物的工作。不疲勞,不勉強,慢慢累積,這種時段一定少不了。  不過一旦決定「一分鐘內完成○○○」,草食動物的動作就趕不上了。你需要累積能量、全力衝刺的爆發力,沒有空閒考慮其他事,也沒時間休息。這就是肉食動物。肉食動物得到的不是普通的「草」,而是奢侈的「肉」,一定很有挑戰的價值。  當然,肉食動物也不可能整天全力奔跑。所以只要限制自己跑一分鐘,其他時間用草食狀態填補就好。一來一往,便能發揮雙邊的好處。  有了這樣的感覺之後,你會覺得身邊的人看來就像沒在動一樣,而且會發現自己之前多麼浪費寶貴的時間,怎麼沒有做更有效的運用。當你有這種想法時,就證明你已經往「能幹的人」更靠近一步了。  後面會提到,一分鐘能做的事情還真不少。對每件事更加熟練,等於是一點一滴增加工具箱裡的工具。  無論職業運動員或工匠,越是一流的人就越重視工具。因為他們知道,準備最好的工具,才有最好的表現。把每件「一分鐘工作術」都看成工具,研磨保養,應該就是一流商務人士的條件吧。  最近有越來越多年輕人成為「差不多先生」:工作差不多、賺錢差不多、生活差不多就滿足了。但這是一項危險的賭注,日本正處於走下坡的階段,如果在這時當上差不多先生,等於自己也在走下坡。與其把大半天都花在工作上,不如追求更高境界,會比較有趣。  沒有人不喜歡被稱讚「能幹」。雖然地位越高責任就越大,但相對的成就感也會更大。身邊的人都停滯不前,你要鶴立雞群便非難事。換言之,任何人都可以掌握絕佳的機會。  「一分鐘工作術」將是非常有效的引爆點,下一章開始,我會傳授其中法則。

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