《服务质量FMEA差距模型及应用》下载

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图书名称: 服务质量FMEA差距模型及应用
封面图片:
出版印刷时间: 2009/11
出版社: 中国标准出版社
图书作者: 关大进,杨琪 编著
文件格式: PDF
13位ISBN: 9787506654265
10位ISBN: 7506654261
页数: 111
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