管理沟通

出版时间：2000-05  出版社：机械工业出版社  作者：（美）迈克尔 E.哈特斯利,林达・麦克詹妮特  页数：213  译者：李布/赵宇平/等  
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内容概要

　　《管理沟通：原理与实践》内容涵盖了：管理人员在未来10年内将面临的沟通问题——从如何设计一个成功的沟通战略、如何有效表达到如何充分利用现代通信技术。沟通是保持企业内部和谐的必要手段？如何选择传播媒介？如何选择和分析听众？如何有效表达自己？如何达到既定目标？本书用严谨的理论、清晰的实例使你成为演讲高手。

作者简介

迈克尔 E．哈特斯利（Michael Elkins Hattersley）,毕业于Swarthmore学院，1976年在耶鲁大学获得博士学位。他是多家公司、政府、学术机构和非政府组织的沟通主任或顾问。从1985年到1993年，他在哈佛大学主讲管理沟通课程。他还出版了大量的著作和诗集。
林达・麦克詹妮特（Linda McJannet；曾用名Linda McJ．Micheli）
毕业于Wellesley学院，在哈佛大学获得博士学位。她曾在Emerson学院、美国天主教大学、哈佛大学和哈佛商学院任教。她现在是Waltham 的 Bentley学院的英文教授，主讲文学、修辞学和管理沟通课程。她与 Foresman Scott 于1984年合写了一本《管理沟通》（Managerial Communication）。她还写了大量的关于莎士比亚、歌剧和英语修辞方面的文章。

书籍目录

第一部分 有效沟通原理第1章 引言第2章 听众分析第3章 观点第4章 目标确立与沟通的前提第5章 信息：内容和论证第6章 结构第7章 媒介选择第8章 文风及语言第二部分 应用第9章 发送和接收反馈第10章 管理会议第11章 变革的沟通第12章 牛津能源公司第13章 跨文化沟通第14章 个人和公司伦理学第15章 电子沟通第16章 商务与新闻界第三部分 技巧第17章 有效的发言：简明手册

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　　沟通是保持企业内部和谐的必要手段？如何选择传播媒介？如何选择和分析听众？如何有效表达自己？如何达到既定目标？本书用严谨的理论、清晰的实例使你成为演讲高手。