营销的魔方

出版时间：2005-1-1  出版社：机械工业出版社  作者：杨昌宇  
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内容概要

营销的魔方：数据库营销新方案，ISBN：9787111155973，作者：杨昌宇主编

书籍目录

前言数据库营销——数字背景下的全新选择　数据！数据！！还是数据！！！　数据库营销的崛起　数据库营销产生竞争优势　数据库营销的机遇与前景数据库营销促进营销变革　寻找最有效的市场细分方法　数据库营销与市场需求预测　根据顾客需求开发新产品　卓有成效的渠道决策　用数据库拟定促销方案　通过网络开展数据库营销利用数据库营销整合营销手段　与直销相结合　新市场形势下的关系营销　绿色营销中数据库的运用　数据库成为整合营销的主角数据库营销与ＣＲＭ　客户是关键　获得新客户的过程　客户开发一定有技术　培养客户忠诚度　实现客户价值最大化　利用客户关系管理实现双赢数据库营销流程的合理实施　企业营销数据库规划　数据结构设计与数据收集　选择最佳营销手段　从效果看营销甄选高效的数据库营销策略　强调亲和力　　在互动中把握营销机会　以广告宣传带动客户需求　发挥协同作战的优势　加强会员制建设多样化的数据库营销工具　独具魔力的直邮营销　电子邮件的妙用　数据库为电话营销增色　充分利用呼叫中心　手机短信打造营销时尚加强数据库营销的管理　为企业引进数据库营销　健全企业营销机构　使数据库管理更高效　直面数据库营销的陷阱　实现数据库营销的艺术化

媒体关注与评论

书评营销——营销的目标是顾客！    曾经有人认为营销就是做广告，但是，当人们看你的广告时，心里面所想着的却是其他的事情。所以千万不要使顾客思考，要使他们采取行动。要掌握顾客的一举一动，要能在顾客之前想到他们需要什么，在顾客的城要转化为现实的需求时将他们想要的摆在他们面前。    这才是营销的境界！怎样才能达到这个境界呢？    营销的方式有很多，最成功具最具效率的营销方式又是什么呢？    不同营销方式的组合会产生不同的效果！怎样才能又快又准确的转动你的营销魔方呢？    答案就在你的手掌之中！    如果想领导这个数字时代，就必须充分了解因特网，这样才能准确预测网络生活方式对你的产业意味着什么。——比尔·盖茨    我们想要得到客户的有关档案资料、他们的历史交易情况，了解他们喜欢什么不喜欢什么，使他们无论在世界的什么地方都能与我们进行联系。——希尔顿副总裁  布鲁斯·罗森博格