妙手回春

出版时间：2010-7  出版社：人民邮电出版社  作者：(美)Steve Krug  页数：158  译者：袁国忠  
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内容概要

本书是作者Steve Krug继畅销书《点石成金：访客至上的网页设计秘笈》(Don't Make Me Think)后推出的又一力作。多年来，人们就认识到网站可用性测试可以极大地改善产品质量，但鉴于正规的可用性测试流程复杂、费用高昂，很少人这样做。在本书中，作者详细阐述了一种简化的网站可用性测试方法，让任何人都能够尽早并频繁地对其网站、应用程序和其他产品进行可用性测试，从而将最严重的可用性问题消灭在萌芽状态。　　本书短小精悍，语言轻松幽默，任何从事产品设计或对可用性测试感兴趣的读者都将受益匪浅。

作者简介

作者：（美国）克鲁格（Steve Krug） 译者：袁国忠 合著者：De Dream

书籍目录

开场白找出问题　第1章　您看到周围有大象吗？　　　可用性测试DIY是什么？为何它很有效？为何很少人这样做？　第2章　现在我就要把我可爱的助手切成两半　　　DIY可用性测试是什么样的？　第3章　每个月一个上午，仅此而已　　　一个您可以采用的实用方案　第4章　测试什么？何时测试？　　为何最难的是尽早开始测试？　第5章　宽松招募并采用相对评分法　　　让什么人参与测试以及如何找到他们　第6章　给他们找些事做　　　挑选要测试的任务并撰写测试情景　第7章　一些单调乏味的核对清单　　　您可能像我一样并不喜欢核对清单，但为何要使用它们呢？　第8章　简易读心术　　　主持测试　第9章　将测试当作一场体育盛事来办　　　邀请每个人都前去观看，并告诉他们看什么解决问题　第10章　总结和交流　　　对比信息，决定要解决什么问题　第11章　越少越好　　　为何少做通常是修复问题的最佳方式　第12章　惯犯　　　一些您很可能发现的问题及如何修复它们　第13章　确保生活品质确实得到改善　　　与人友好相处的艺术成功之路　第14章　简易心灵传输　　　远程测试：快速、费用低廉但有些不受控制　第15章　愿您走上幸福之路　　　最后几句鼓励的话测试脚本和许可表　

章节摘录

插图：1 您看到周围有大象吗？介绍可用性测试DIY之前，先让我来说一下什么是可用性测试。很简单！观看其他人试着使用您正在（或已经）创建／设计／建造的产品，目的是（1）让它使用起来更容易；（2）证明它容易使用。可用性测试的种类有很多，但它们有一个共同点，那就是都需要观察用户实际使用产品。实际使用让可用性测试与调查、访谈和焦点小组等方法截然不同。在调查、访谈和焦点小组中，您将询问用户对产品的看法或过去的使用体验。为了将各种可用性测试进行分类，一种有用的方法是，看它是定性的还是定量的。在定量测试中，您的目的是要证明某个结论，例如“最新的版本是不是比以前的版本好？”或者“我们的网站与竞争对手的网站使用起来一样容易吗？”；这是通过测量诸如成功率（多少人完成了您指派给他们的任务？）和完成任务花了多少时间等指标来实现的。由于目标是要进行证明，因此定量测试有点象科学试验：它们必须严密，否则结果将不可信。这意味着您必须制定测试方案，并严格按方案测试所有参与者。

编辑推荐

《妙手回春:网站可用性测试及优化指南》：这是一本介绍简易可用性测试和优化方法的实用书籍。 多年前，人们就认识到可用性测试可极大地改善产品质量，但鉴于雇佣专业人员进行多轮测试的费用高昂，很少有公司这样做。 《妙手回春:网站可用性测试及优化指南》是读者翘首以盼的《点石成金：访客至上的网页设计秘笈》续篇，作者Steve Krug详细阐述了一种简化的可用性测试方法，任何人都可轻松地使用这种方法对网站、应用程序和其他产品进行测试。通过实用的建议、大量的插图和标志性的幽默，Steve阐述了如何：测试设计方案，从餐巾纸上的草图到功能齐备的网站；将重点放在查找最严重的问题上(没有人有足够的时间和资源来修复所有问题)；采取“越少越好”方法修复发现的问题。

用户评论 (总计20条)

•   之前读过了Krug的don't make me think 那本书就是上佳之作 这本书介绍网站可用性的测试的 还是很实用的 能让非专家也学会如何对网站进行测试~~很值得一读
•   花了2个晚上的时间就把这本书看完了，看书的速度感觉还不错，呵呵！
  看完之后，觉得网站的可用性测试挺重要的，还觉得做一个好的网站挺不容易的！
•   符合自己
•   讲的全面 深入浅出 且不枯燥
•   很实用的一本书，希望有帮助
•   喜欢这样的书，废话少，挺实用的!
•   有一部分知识还是挺好的，个人觉得可用度50%吧，
•   内容还没细看，不过大致扫描了一下，是我所期望的书。
•   想了解这一块就买来看看
•   此书一般般，不适合网站测试人员看，适合消遣来读一读
•   用了2个小时就粗略的看完一遍，里面的一些概念还是比较好的，对于网站设计者来说用处比较大，技术人员则可以随意浏览一下
•   内容不是很多，用了彩页，但图片不多，浪费
•   看了Steve Krug 的Don't make me think以后，获益匪浅，才买了同样是他写的这本书。老实说内容让人觉得比较失望，主要讲的是如何进行可用性测试，实际操作性不强，而且几乎很少涉及到如何从客户可用性方面去优化网站，总体感觉实用性不是很强。
•   很值得阅读的书，不错不错
•   这本书虽然不厚，但是写的深入浅出，很有用 推荐
•   外国人在对用客体验做的就是充份
•   看了一下这本书的几个评论，发现一个很有趣的共性：觉得这本书字太大，纸张利用率不够。这些人在阅读一本专讲可用性的书籍时满脑子想的却是纸张利用率、空白率、行距水分之类的东西。看起来他们需要的并不是一本阅读体验设计良好的书而是一份排版紧凑的WORD文档。以这样“实用”的思想来解决可用性问题，真的没问题吗？
•   书中内容阅读起来很轻松，简洁快速，只可惜由于GWF的原因，看不到第二章的Youtube视频
•   一般的纸质 排版紧凑些 价格更实惠些的书不如去买本字典吧！
•   书很薄 内容很少 排版很空字很大 但纸质比较好 带彩印但是我宁愿选择一般的纸质 排版紧凑些 价格更实惠些的书现在的出版商太黑 买书变成大头的钱在买纸了