学会说话

出版时间：2004-6-1  出版社：黑龙江人民出版社  作者：青衣  页数：182  
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内容概要

打造自我。教你好话连篇的7种武器，克服易说坏话的攻击心理！    会说话与不会说话，差别只在一念之间。本书教你坏话好说，狠话柔说，让你把坏话变成好话。    一语可以成仇：一句话说错了，会破坏人际的良性互动；一句话说错了，会导致功败垂成。    一语可以得福：一句话说对了，可以得到方便；一句话说对了，就是向成功迈进了一步。

书籍目录

第一章 一语成仇与一语得福第二章 容易使人说“坏话”的七种心理　1 恼怒时容易说“气话”　2 嫉妒时容易说“闲话”　3 得意时容易说“大话”　4 沮丧时容易说“傻话”　5 受挫时容易说“胡话”　6 被冒犯容易说“粗话”　7 被忽略容易说“怨言”第三章 “好话”连篇的七种武器　1 考虑言语的后果——第一种武器：理智　2 多说鼓励、赞美别人的好话——第二种武器：欣赏　3 不要吝惜感激之辞——第三种武器：感恩  4 幽默来自于豁达——第四种武器：宽容  5 绝对不能触及的话题-第五种武器：敦厚  6 好声好气好交流——第六种武器：温和  7 优化口头禅——第七种武器：优雅第四章 把“坏话”变成“好话”  1 将错就错  2 借题发挥  3 自我解嘲  4 曲解翻新  5 恭维表白   6 话留半句第五章 道歉是智者所为  1 迈出第一步  2 不诚挚毋宁不道歉  3 道歉的时机  4 善于借物传情  5 留给对方消化的时间第六章 说“好话”的实战宝典……