重塑管理

出版时间：2011-1  出版社：重庆出版社  作者：〔美〕查尔斯•雅各布斯  页数：192  译者：王岩  
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内容概要

不要管，不要理，一切尽在掌握中。　　感情用事就是错误？逻辑思考就能绝对正确？　　激励员工发挥不了效果？连加薪也没用？　　为什么管愈多、愈忙乱，漏洞愈大、绩效愈差？管得少又会懒散？　　亚里士多德是谁？我才不信他！柏拉图才是对的！　　绩效反馈，无论是正面的还是负面的，并不会提升绩效，反而会使事情变糟。　　加薪不会产生激励作用，令人全身心投入的工作内容却可以。　　最好的管理者，往往是那些施行传统管理最少的人。感性比逻辑能产生更好的决定。　　反向思考，战略规划，倒过来管最有效！　　认清机构逻辑，像战略家一样，学会放弃当下的诱惑，期想一个清晰的未来　　将范式转换和好故事都为我们所用，改变他人的心智力，让沟通更顺畅！　　用理念运转机构，不命令、不监督、不奖惩，也能更成功！　　这是一个心理的世界！　　反智的未来领袖们，一切都准备好了，勇敢启程吧！

作者简介

查尔斯•雅各布斯
　　查尔斯•雅各布斯是180合伙公司（180 Partners）的创始人及管理合伙人，并为《财富》五百大企业担任顾问。他也是阿默斯特顾问集团（Amherst Consulting Group）的创办人。他的客户包括埃克森美孚（Exxon Mobil）、韦里孙通讯（Verizon）、百时美施贵宝（Bristol-Myers Squibb）、花旗集团（Citigroup）等50多家全球规模最大的企业。亦为活跃演说家及讲师的他，现定居于波士顿。

书籍目录

致中国读者 权威推荐 前言 让心智和理念助你悠游管理第1章 力量来自于理念 　思想并不来自我们，相反我们来自思想。　只要“管理不再给人的工作中添乱”，人们就会以前所未有的　热情投入到工作中去。　大脑是一台心情幻变的笔记本电脑 　其实，情感早已作出了判断 　不同大脑会看到不同世界 　运用理念影响人 　每个人一直都在编造事实 　用故事来思考更贴切 　用强大的理念改变世界 第2章 用故事挑战物质世界的逻辑 　故事的存在，给我们提供了一种整合经验的方式。　由此出发，提升效率，带来进步，改变生活。　隐喻的说服力 　物质世界塑造了人的感知 　一切都在心中 　思辨带来进步 　我们生活在故事中 　故事改变人生　亚里士多德模式小例子 　故事可以大大提升效率 第3 章 做生意的关键在于关系管理 　变市场对抗为合作，并珍视人才。　让客人满意的关键，就是去问他们想要什么，然后满足他们。　扩展影响力，管理影响力。　竞争还是合作 　一报还一报 　人才才是硬道理 　该不该一脚飞踹那只挡路的狗 　反其道而行之 　镜像神经元与心智理论 　于是我们有了同理心　真心接纳顾客的想法　把老板当成顾客 　影响力策略 　人生成败决定于关系管理的成效 第4 章 倒过来管更有效 　最好的管理者，是那些施行传统管理最少的人。　一切，从转变观念、废除主管开始。　老板的新定义 　我们都被泰勒荼毒了 　“胡萝卜加大棒”还有用吗 　外在动机造成内在动机缺失 　奇招出奇效 　大老板们，你们的角色出错了 　让员工承担起责任来 　管理者只需服务员工 　泰勒主义今何在 　伯利恒钢铁的觉醒 　把主管废除 第5 章 人性、体制，巧用制胜 　商业机构的3 要素：等级制、功能型组织以及运用幕僚组织　标准化事宜。　我们要做的只是创造一种文化，之后再由文化来塑造人的想法。　那些黏液菌教我们的事 　军队管理给机构的启示 　铁路公司引入军队模式 　严密监督真的好吗 　本性如此 　机构内部的自由市场体制 　越管漏洞越大 　信任自由市场机制 　创造文化故事黑匣子 　灵活管理，妙用生花 　零和游戏？是时候破灭了 第6 章 像战略家一样思考 　要拒绝当下的诱惑，最好的方法是去想象一个清晰的未来。　让故事相助，与故事一路同行。　逻辑也有不管用的时候 　勿迷失于短期满足 　长远才是希望 　借用环境和心理的力量 　关键在于争夺顾客 　战略家心理 　巨人是这样倒下的 　要会说故事，更要忠于自己的故事 　反直觉奇招制胜法 　心理战 第7 章 改变心智力 　重新建立规则，推倒重来。　要创造并管理认知失调，故事是最好的方法。　是什么把海豚逼疯了 　为什么变革总是失败 　大家都变得更白痴 　改变个人才能改变机构 　你得先引起它的注意 　主动寻找反例 　运用反常来调动改变 　周五不戴假发上班去 　改变人心中的故事 　认知失调改变范式 第8 章 如何做个好领导 　你的自我也是幻觉。　巴顿还是丘吉尔？谁是更好的领导？　我并不存在 　我是谁 　巴顿式的领导 　领导者需要知道的事 　变革型领导的风格　亨利五世的胜利 　打仗与否由官兵自己决定 　如果亨利五世走进商界 　肯尼迪、丘吉尔与罗斯福的性格 　只要相信就能自我实现 　让属下超越自己 第9 章 一切都准备好了 　与其与事情的本质战斗，不如顺其自然。　故事伴你，坚定前行。　我们活于想象的世界 　站在他人立场考虑 　依据神经科学进行管理 　把世界倒过来想 　故事需要让人一听钟情 　发现他人心中之盼 　现在，是时候出发了 致谢

编辑推荐

　　从脑神经的研究数据出发，结合鲜活有趣的多样案例，精彩管理学小册子人人都爱读；颠覆常理的管理学新观点，给所有管理者和员工以发人深省的思考；作者系知名顾问及演说家，影响力强，后续操作线索多。

用户评论 (总计1条)

•   文中的方法很实用，多多研究。