公共危机管理

出版时间：2012-1  出版社：中国人民大学  作者：王宏伟  页数：286  

内容概要

　　《公共管理硕士（MPA）系列教材：公共危机管理》从解析公共危机入手，采用理论研究与案例分析结合的方法，对公共危机管理进行了系统的研究与阐述。其主要内容包括：公共危机的定义、机理与特征，公共危机管理的阶段与原则，公共危机的预防、准备、响应、恢复，公共危机预警，公共危机沟通，公共危机中的协调与合作，公共危机中的社会动员，公共危机中的调查评估，国内外重大危机案例解析。

书籍目录

第1篇  基础篇
第1章  公共危机与管理
  1.1  危机与公共危机的内涵
  1.2  公共危机的特征与分类
  1.3  公共危机管理的阶段与原则
  1.4  公共危机管理的发展与研究
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
第2章  公共危机管理体制
  2.1  危机管理体制的基本理念
  2.2  国外公共危机管理体制
  2.3  我国公共危机管理体制
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
第3章  公共危机管理的社会动员
  3.1  危机社会动员的理论基础
  3.2  应急社会动员的对象与网络
  3.3  国外社会动员
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
    第2篇  过程篇
第4章  风险管理
  4.1  风险社会与风险管理流程
  4.2  风险的减缓
  4.3  风险减缓措施
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
第5章  危机应急规划与演练
  5.1  应急规划的作用与流程
  5.2  “预案综合症”
  5.3  应急预案演练
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
第6章  公共危机预警
  6.1  预警的功能
  6.2  预测预警系统
  6.3  预测预警的人本理念
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
第7章  危机响应与决策
  7.1  危机响应的战略与目标
  7.2  危机响应的活动与功能
  7.3  危机响应的保障体系
  7.4  危机决策的挑战与特点
  7.5  危机决策的模式与要求
  7.6  危机决策的关键问题
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
第8章  危机恢复与调查评估
  8.1  恢复的概念与理论
  8.2  恢复的分类与维度
  8.3  恢复的过程与管理
  8.4  危机恢复中的重要问题
  8.5  调查评估的内涵与意义
  8.6  调查评估的原则与流程
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
    第3篇  问题篇
第9章  危机沟通与协调
  9.1  危机沟通概述
  9.2  危机的信息发布
  9.3  应急网络与协调
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
第10章  危机的媒体公关与舆情引导
  10.1  危机管理中的媒体
  10.2  危机舆情监控与引导
  10.3  群体性事件的舆情引导
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
第11章  公共危机管理中的军民结合
  11.1  传统与非传统安全问题的交织
  11.2  军民结合的体现
  11.3  军队与公共危机管理
  11.4  公共危机管理中的国防工业与国防动员
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
第12章  公共危机管理的国际合作
  12.1  危机管理国际合作的时代背景
  12.2  公共危机的全球治理
  12.3  危机管理国际合作的原则与措施
  12.4  海外公共危机管理
  本章小结
  关键术语
  复习思考题
参考文献

编辑推荐

王宏伟编著的这本《公共危机管理》介绍了公共危机管理的基本知识与基本理论，共分三篇：第一篇为基础篇，主要解析公共危机与危机管理的基本概念和框架，探讨涉及危机管理主体的体制和社会动员两大问题；第二篇为过程篇，大体按照危机演进及危机管理活动开展的顺序，研究风险管理、规划与演练、预警、响应与决策、恢复与调查评估五个主题；第三篇为问题篇，主要探讨公共危机管理中至关重要的四个问题，即沟通与协调、媒体公关与舆情引导、军民结合、国际合作。

用户评论 (总计4条)

•   作为教科书，内容是非常翔实的。对于公共危机介绍的很清晰。
•   基础理论 通俗易懂
•   考试的同学可以看看，很有参考价值。
•   有大量的外文资料，很实用