中小企业信息化最佳实践

出版时间：2011-10  出版社：清华大学出版社  作者：曾志勇，张继伟 编  页数：204  

内容概要

　　《中小企业信息化最佳实践》从成本控制、开拓市场、提高客户满意度、规范和优化管理流程、财务核算、转型提升、快速响应市场、风险控制等八大方面阐述了中小企业管理升级的信息化思路和方法，分析了相关典型企业案例。本书精选的案例覆盖电子信息、机械装备、食品饮料、纺织服装、塑料五金、化工、医药、家具、建材、汽配、船舶、电线电缆、仪器仪表、橡胶、轻工、建筑、商贸流通、科技服务等行业。　　《中小企业信息化最佳实践》可作为各级中小企业主管部门的中小企业信息化培训教材，也可以用于高校相关专业的案例教学（特别是MBA教育），还可供中小企业信息化服务商的市场人员参考。

书籍目录

第1章 绪论1.1 中小企业管理现状1.2 中小企业管理升级的意义1.3 中小企业管理升级的问题与对策1.4 信息化在中小企业管理升级中的作用第2章 强化市场营销，创造客户价值2.1 开拓市场，扩大销路2.2 经营客户关系2.3 改善售后服务第3章 创新商业模式，快速响应市场3.1 商业模式创新3.2 业务快速扩张3.3 快速响应订单3.4 快速响应市场第4章 开展成本管控，提高赢利能力4.1 成本管理概述4.2 采购成本管控4.3 库存成本管控4.4 人力资源成本管控第5章 加强财务管理，提升财务指标5.1 财务管理概述5.2 提高财务核算效率5.3 控制应收账款第6章 化解企业风险，促进持续发展第7章 规范企业流程，促进健康发展结论参考文献