会展服务与营销

出版时间：2011-10  出版社：北京师范大学出版社  作者：舒光美，张志纯　主编  

内容概要

本书采用项目任务单元体裁，包括会展服务与营销的主要工作内容。一共分为七个项目：分别是“认识会展服务与营销”、“会展接待服务训练”、“会展现场服务训练”、“会展配套服务训练”、“会展后续服务训练”、“会展招展训练”、“会展招商训练”。本书结构合理，内容紧凑，适合高职高专、中职技校、会展企业员工培训等人员广泛使用。

书籍目录

项目一　认识会展服务与营销
项目二　会展接待服务训练
 任务一　认识会展接待服务
 任务二　会展接待服务工作训练
项目三　会展现场服务训练
 任务一　会展礼仪服务训练
 任务二　会展商务服务训练
 任务三　展中服务与管理
项目四 会展配套服务训练
 任务一　会展物流服务训练
 任务二　会展法律服务训练
项目五　会展后续服务训练
 任务一　展后总结评估训练
 任务二　展后客户服务训练
项目六　会展招展训练
 任务一　如何邀请参展商
 任务二　招展营销方式训练
项目七　会展招商训练
 任务一　认识招商工作
 任务二　招商营销技巧
参考文献
教学支持说明