推销策略与艺术导读

出版时间：2011-1  出版社：中央广播电视大学出版社  作者：张爱玲，姜晓东　编  页数：86  字数：112000  

内容概要

这本《推销策略与艺术导读》由张爱玲和姜晓东所编，是“推销策略与艺术课程”主教材《推销策略与艺术》(第2版)的配套读物。它以课程教学大纲为依据，与主教材紧密衔接、相互呼应，既有自主学习的学法点拔；又有巩固所学知识的“名词释义”和“自测练习”；还有拓展视野的“延伸阅读”和能力训练的“拓展思维”。

书籍目录

第一章  推销概述
第二章  推销员的职责、素质与能力
第三章  推销员的基本礼仪
第四章  客户分析与推销模式
第五章  寻找客户
第六章  推销接近
第七章  推销洽谈
第八章  异议处理
第九章  促进成交
第十章  成交管理
第十一章  电话推销
第十二章  店面推销
第十三章  推销管理
附录  自测练习参考答案