现代商务礼仪

出版时间：2006-3  出版社：浙江大学  作者：许爱玉  页数：183  

内容概要

每个人都渴望成功，成功一定有道可循，礼仪便是其中之道。那些在职场纵横捭阖的商界成功人士，之所以能在工作中出类拔萃，是因为他们拥有良好优雅的专业形象和卓越的人际关系沟通能力。

书籍目录

第一章 适度悦人的仪容礼仪  一 美丽“从头开始”——美发礼仪   二 化妆是女性职业形象的标志——美容礼仪第二章 落落大方的表情礼仪  一 眼睛是心灵的窗口  二 微笑是最动人的表情  三 面容是心境的晴雨表第三章 风度翩翩的仪态礼仪  一 良好的站姿  二 优美的走姿  三 优雅的坐姿  四 规范的手姿礼仪及其他第四章 优雅得体的服饰礼仪  一 出色女性的服饰形象设计  二 魅力男士的服饰礼仪  三 风情万种的佩饰礼仪第五章 印象深刻的商务见面礼仪  一 把好印象深植对方心中——称呼礼仪  二 穿针引线的介绍礼仪  三 传情达意的握手礼仪  四 一个人的广告——名片礼仪第六章 彬彬有礼的商务言谈礼仪  一 闲谈是交谈的热身准备  二 交谈要恰到好处  三 听也是说话的一种方式第七章 应付自如的商务宴请礼仪  一 宴会礼仪  二 中餐礼仪  三 西餐礼仪  四 饮酒礼仪第八章 多姿多彩的商务聚会礼仪  一 展现翩翩风采的舞会礼仪  二 体现高贵典雅的沙龙礼仪第九章 施与有度的商务馈赠礼仪   一 选择礼品的学问  二 赠送礼品的艺术  三 国际馈赠礼仪  四 赠花的礼仪第十章 充满智慧的商务办公礼仪  一 塑造办公场所中的个人礼仪形象  二 建立双赢到动的同事关系  三 与上司沟通的艺术第十一章 万无一失的商务会议礼仪  一 商务洽谈会礼仪  二 新闻发布会礼仪  三 展览会礼仪  四 赞助会礼仪第十二章 庄重热烈的商务仪式礼仪  一 签约仪式礼仪  二 开业仪式礼仪  三 剪彩仪式礼仪  四 庆典仪式礼仪第十三章 畅通无阻的商务通讯礼仪  一 塑造良好的电话形象——电话礼仪  二 展示现代文明的手机文化和电子邮件礼仪第十四章 一箭中的商务求职礼仪  一 不打无准备之仗  二 求职信是应聘者的第二张脸  三 把面试当作与情人约会第十五章 举止有度的涉外商务礼仪规范  一 涉外商务礼仪的原则  二 涉外商务迎送的礼仪  三 涉外商务会见和会谈礼节第十六章 千差万别的各国商务礼仪  一 日本商务礼仪  二 韩国商务礼仪  三 新加坡商务礼仪  四 美国商务礼仪  五 英国商务礼仪  六 加拿大商务礼仪  七 法国商务礼仪  八 俄罗斯商务礼仪  九 澳大利亚商务礼仪  十 非洲商务礼仪

用户评论 (总计8条)

•   不足的是，书的封面很脏，希望以后能注意一下
•   这本书很好，虽然很薄，但是内容十分齐全，排版很好。
•   很不错的书！图文并茂，很实用！
•   值得一读.比较适用于职场新人.但有些内容是否能再详细一些.
•   选修课的教材，书皮看起来有点旧，有点泛黄，里面很新
•   质量不错 送货速度也不错
•   简单全面值得一看
•   封面太旧了，内容还没看~~~