医药保健品导购营业员培训教程

出版时间：2005-7  出版社：中国经济出版社  作者：张伟  

内容概要

本书统一为四篇，第一篇为“医药保健品导购营业员必备知识”，作为导购营业员入门或加强培训的首开篇目。第二篇为 “医药保健品导购营业员必备素质”，主要安排了“职业素质”、“心理素质”与“业务能力”等内容，提高导购营业员业务素质，规范指导其职业行为。第三篇为“医药保健品导购营业员必备技能”，详细介绍了成功高效地与顾客达成交易所需要的各种技能和方法，本章为全书的重中之重，是本书区别于其他同类书籍的关键所在。第四篇为“医药保健品导购营业员的管理”，再次强调规范的管理与自我管理，是提高导购营业员的销售技能的重要保障。
    全书的四大部分结构紧凑，一气呵成。有利于导购员全面而迅捷地掌握销售全过程的相关技巧。另外，考虑到导购员的培训时间紧促，以及接受能力参差不齐，本丛书语言简洁，条理清晰，通俗而易懂，更容易掌握。因此，本丛书既是商店经营者培训销售人员的必备教材，也是导购员自修的最佳教材。