物业管理国际化标准与质量认证全书（共3卷）

作者：孙九玲  

内容概要

《物业管理国际化标准与质量认证全书(共3卷)》主要内容：加入世贸后，我国物业管理这一朝阳行业如何达到国际化标准，已经面临着严峻的挑战。现在中国的物业管理法规条例还很不健全、不完备，有关部门也没出台一部统一的标准条例，管理工作没有细化，也缺乏政府、业主和行业组织的监督，难以操作。从而造成了全国各大中城市许多业主和物业公司之间的矛盾和纠纷。这一现象已成为社会各界关注的焦点。
《物业管理国际化标准与质量认证全书(共3卷)》主要以物业管理基础理论、物业管理招标与投标、现代物业管理与物来经营、物业管理国际化标准与质量认证、先进物业管理经验借鉴与疑难解答、ISO9002标准体系和国际化标准为主线，来全面、详尽、系统的编写。在编写过程中，《物业管理国际化标准与质量认证全书(共3卷)》编委会特聘请了国内外著名的物业管理专家学者以及房地产商、物业公司领导作指导，内容上大量参阅、摘引了与物业管理及质量认证密切相关的研究成果、管理案例以及权威论述，使《物业管理国际化标准与质量认证全书(共3卷)》更具有实用性、操作性、科学性和全面性。