营销员

出版时间：2006-7  出版社：中国劳动社会保障出版社  作者：叶祖谦  页数：294  

前言

　　职业资格证书制度的推行，对广大劳动者系统地学习相关职业的知识和技能，提高就业能力、工作能力和职业转换能力有着重要的作用和意义，也为企业合理用工以及劳动者自主择业提供了依据。　　随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展，特别是加入世界贸易组织以后，各种新兴职业不断涌现，传统职业的知识和技术也越来越多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应新形势的发展，优化劳动力素质，上海市劳动和社会保障局在提升职业标准、完善技能鉴定方面做了积极的探索和尝试，推出了1＋X的鉴定考核细目和题库。1＋X中的1代表国家职业标准和鉴定题库，X是为适应上海市经济发展的需要，对职业标准和题库进行的提升，包括增加了职业标准未覆盖的职业，也包括对传统职业的知识和技能要求的提高。　　上海市职业标准的提升和1＋X的鉴定模式，得到了国家劳动和社会保障部领导的肯定。为配合上海市开展的1＋X鉴定考核与培训的需要，劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心联合组织有关方面的专家、技术人员共同编写了职业技术·职业资格培训系列教材。　　职业技术·职业资格培训教材严格按照1＋X鉴定考核细目进行编写，教材内容充分反映了当前从事职业活动所需要的最新核心知识与技能，较好地体现了科学性、先进性与超前性。聘请编写1＋X鉴定考核细目的专家，以及相关行业的专家参与教材的编审工作，保证了教材与鉴定考核细目和题库的紧密衔接。　　职业技术·职业资格培训教材突出了适应职业技能培训的特色，按等级、分模块单元的编写模式，使学员通过学习与培训，不仅能够有助于通过鉴定考核，而且能够有针对性地系统学习，真正掌握本职业的实用技术与操作技能，从而实现我会做什么，而不只是我懂什么。每个模块单元所附单元测试题和答案用于检验学习效果，教材后附本级别的模拟试卷，使受培训者巩固提高所学知识与技能。　　本教材结合上海市对职业标准的提升而开发，适用于上海市职业培训和职业资格鉴定考核，同时，也可为全国其他省市开展新职业、新技术职业培训和鉴定考核提供借鉴或参考。　　新教材的编写是一项探索性工作，由于时间紧迫，不足之处在所难免，欢迎各使用单位及个人对教材提出宝贵意见和建议，以便教材修订时补充更正。

内容概要

　　本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——营销员（国家职业资格三级）组织编写。《营销员（高级）》从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对于提高从业人员基本素质，掌握高级营销员的核心知识有很好的帮助和指导作用。本教材分为十单元，主要内容包括：企业经营管理，市场营销环境，目标市场营销，产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，市场信息、营销策划、营销决策，营销人员的素质和商务谈判技巧，相关法律知识等。为便于读者掌握本教材的重点内容，教材每单元后附有单元测试题及答案，全书最后附有知识考核模拟试卷和技能考核模拟试卷及答案，用于检验、巩固所学知识与技能。本教材可作为营销员（国家职业资格三级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中高等职业院校师生，以及相关从业人员参加岗位培训、就业培训使用。

书籍目录

第一单元企业经营管理（1）第一节企业管理职能（1）第二节企业基础管理（9）第三节市场营销管理（16）单元测试题（26）单元测试题答案（27）第二单元市场营销环境（28）第一节营销环境与营销活动（28）第二节市场营销间接环境（30）第三节市场营销直接环境（41）第四节营销环境分析（48）单元测试题（52）单元测试题答案（53）第三单元目标市场营销（55）第一节市场细分策略（56）第二节目标市场选择（62）第三节目标市场定位（67）第四节规模定制（73）单元测试题（76）单元测试题答案（77）第四单元产品策略（78）第一节产品整体概念（78）第二节产品生命周期（81）第三节产品组合分析（86）第四节产品品牌策略（90）第五节产品包装策略（96）单元测试题（100）单元测试题答案（101）第五单元价格策略（102）第一节影响企业定价的因素（102）第二节定价方法（110）第三节定价技巧与策略（119）单元测试题（128）单元测试题答案（129）第六单元分销渠道策略（130）第一节分销渠道性质（130）第二节分销渠道的模式（132）第三节分销渠道的分析和评估（142）第四节分销渠道的管理（154）单元测试题（158）单元测试题答案（159）第七单元促销策略（160）第一节促销组合策略（160）第二节人员推销（164）第三节广告策略（173）第四节营业推广（179）单元测试题（182）单元测试题答案（183）第八单元市场信息、营销策划、营销决策（184）第一节市场信息收集和应用（184）第二节营销策划（207）第三节营销决策（217）单元测试题（228）单元测试题答案（229）第九单元营销人员的素质和商务谈判技巧（230）第一节营销人员的心理素质（230）第二节商务谈判技巧（234）第三节商务谈判的礼仪规范（250）单元测试题（256）单元测试题答案（258）第十单元相关法律知识（259）第一节公司法和企业登记注册制度（259）第二节经济仲裁和经济诉讼（267）第三节税收法（272）单元测试题（278）单元测试题答案（279）知识考核模拟试卷（280）知识考核模拟试卷答案（286）技能考核模拟试卷（287）技能考核模拟试卷答案（290）