共好

出版时间:2003-10  出版社:电子工业出版社  作者:肯・布兰佳,谢尔登・鲍尔斯  页数:146  字数:94000  
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内容概要

本书告诉管理者如何使顾客成为你的产品和服务的狂热追随者,而《共好》这本书要使同样的奇迹发生在员工的身上。通过讲述企业管理者佩吉·辛克莱和安迪·朗克罗的故事,布兰佳和鲍尔斯揭开了共好的秘密。这是一种能够激发人的热情和能力的,革命性的方法,能够为任何一个团队带来意想不到的成果。“共好”所包含的三个原则分别是:松鼠的精神、海狸的方式、大雁的礼物。

作者简介

肯·布兰佳,现居住在加利福尼亚的圣地亚哥,担任布兰佳培训与发展有限公司的董事会主席。他曾经与他人合著《一分钟经理人》以及其他30多本畅销书。他的作品销售量超过了1300万册,目前已被成25种语言。

书籍目录

序言引言共好的故事  上任伊始——初闻共好  巡视工厂  追寻松鼠的精神  我们只剩四个月的时间  实施松鼠的精神  追寻海狸的方式  参观精加工车间  遇到障碍        初见成效  追寻大雁的礼物  实施大雁的礼物  一枚救了我们的“炸弹”  大有进展  实现共好后记共好流程图雁的叫声作者简介肯·布兰佳公司在中国

媒体关注与评论

  听一听专家的评论,读一读精彩的《共好》  《共好》这本书能够改变你的生活,也能改变你周围人的生活。  -安东尼·罗宾斯,《唤醒心中的巨人》和《无限的潜能》的作者    《共好》是一本优秀的,能激发人的精神与活力的图书。如果说《一分钟经理人》是一本优秀的管理图书,那么《顾客也疯狂》就是一本优秀的客户服务图书。  -哈维·麦凯,《富贵险中求》和《口渴之前先挖井》的作者    北美的原住民正在经营着银行、医院,进行着电脑设计,或是在大学里任教。他们拥有并成功地经营着成百上千的企业。现在,人们终于敢于面对现实,并有机会认识安迪·朗克罗这个人了。此人挽救了1500个人的工作,当然也有可能挽救你的工作。这是商业图书界的一件幸事。  -菲尔·方丹,加拿大原住民全国大酋长    肯·布兰佳和谢尔登·鲍尔斯再一镒获得了成功。你需要《共好》这本书,商业界也同样需要这本书。任何接受该书理念的团体都将发生巨大的变革,反这则无法生存。事情就是这么简单。  -汤姆·彼得斯,《追求卓越》的合著者    我认为《共好》这本书将像《一分钟经理人》和《顾客也疯狂》一样,成为我们团队追求卓越的过程中无价的指南。书中讲述了许多关于树立目标,激发活力,鼓舞士气的方法,任何一个团队都可以立即将这些方法付诸实施。  -萨莉·戈尔·W.L.戈尔联合公司人力资源部主管    《共好》一书通过三种简单的方法,向人们讲述了如何释放员工的活力与热情,进而获得成功,这的确是一本不可多得的好书。  -斯蒂芬·柯维,《高效能人士的七个习惯》的作者

编辑推荐

  本书能够激发人的活力与热情的书!它适用于每一个人,还能使你忘记危险。  本书还为大家提供了一个操作性极强的共好流程图,供人们循序渐进地实施书中所介绍的新颖,独到的方法。该书是一本不可能多得的商业图书,它不但讲述了一个引人入胜、令人爱不释手的故事,还提供了无价的信息。

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