2008版ISO9001标准解析与应用

出版时间：2009-6  出版社：中国标准出版社  作者：嵇国光，赵菁，龚春香　编著  页数：385  

内容概要

本书是在《2000版ISO9000族标准培训教材》基础上，按照2008版ISO9001标准修订而成。     本书充分体现2008版ISO9001标准的一些变化和特点，注重对标准系统、完整的阐述，注重可扩展性和可操作，注重理论与应用的结合，使读者更好的理解、掌握与使用ISO9001标准。

作者简介

嵇国光先生，1984年开始专业从事全面质量管理(TQM)工作，1985年起担任某国营大企业企管办主任，1990年至1994年在某局负责全省范围TQM、现代化管理和现场管理推行工作，1995年起专业从事管理咨询和培训工作，是第一批获得国家注册的高级审核员，曾人选“中国管理咨询专家500名”。 
    从1995年至2008年12月底，经其成功咨询的客户已达186家，咨询领域涉及目标和绩效管理、集团化管理、“三维”管理、管理体系等。嵇国光先生现为浙江省中小企业创业辅导中心主任、久盛企业管理咨询公司总经理，IRCA国际注册首席审核员，CNAT注册高级咨询师，中企联注册高级管理咨询师。 
    嵇国光先生先后编著出版了14本企业管理专著，并在省级以上刊物发表管理论文75篇。嵇国光先生的专业擅长包括：战略和目标管理、绩效管理、管理体系、流程再造和管理、现场管理和现场改善等。

书籍目录

第一篇  ISO 9000族标准概论　第1章  组织贯标认证的初始动机　第2章  组织贯标认证的意义　第3章  ISO 9000族标准的产生和发展　第4章  2008版ISO 9000族标准修订介绍　第5章  2008版ISO 9000族标准特点第二篇  ISO 9000标准解析　第6章  概述　第7章  质量管理八项原则　第8章  质量管理体系基础　第9章  主要术语介绍　第10章  概念图介绍第三篇  ISO 9001标准解析　第11章  概述　第12章  范围　第13章  PDCA循环　第14章  质量管理体系　第15章  管理职责　第16章  资源管理　第17章  产品实现　第18章  测量、分析和改进　第19章  ISO 9001标准要求归纳第四篇  组织ISO 9001标准质量管理体系有效建立与认证咨询　第20章  组织贯标认证成功的关键　第21章  组织获证后质量管理体系的保持与提高　第22章  ISO 9001标准质量管理体系认证咨询过程和要点

章节摘录

第一篇 ISO9000族标准概论第1章组织贯标认证的初始动机有人会问：贯彻IsO9001标准，通过IsO9001认证对组织来说究竟有多大意义呢？要回答该问题，首先让我们剖析一下许多组织申请ISO9001认证的初始动机。组织申请认证的初始动机，归纳起来，约有六种：（1）顾客（合同）要求迫于顾客（合同）压力和要求，为能接单或保持关系而申请认证。如已通过ISO／TS16949认证的企业，对其供应商的最低要求是通过ISO9001认证。（2）内部管理需要近几年来，一些企业，特别是一些民营企业，规模迅速壮大。在现代日趋规范、激烈的市场竞争中，其原有的作坊式的、经验式的管理的内在缺陷越来越明显、突出。这些企业为提高市场竞争力、保持组织发展后劲而贯标认证。在激烈的成熟的市场竞争中，组织的生存发展，其竞争力来自何处？来自于机制、市场、管理。随着改革开放的深入，组织机制在趋同；市场对所有人来说也是“阳光普照，一视同仁”的。当前两者无甚差别时，竞争力便要看管理了。尤其在微利时代，在经济危机不断加深的经济环境中，企业的管理越发显得重要。（3）周边压力结果由于同行业、同地区的组织已取证，自己如再不取证，在市场竞争中就慢了一拍、输了一招。为扭转这种被动局面而申请认证。（4）市场营销需要

用户评论 (总计35条)

•   有标准详解，有应用示例，我觉得主要是针对机械加工、设备行业使用的，一些案例更侧重于该方面。一些理念也适合于这类企业的初步建立和第一次提升。
•   一条一条地解释还举了例子，不过对于我这样的初学者来说还是有点生涩，因为写得像扩展的标准，只能是读了多少大概了解多少算多少吧。从学校出来一段时间了，整本书看完的话真的需要耐心。
•   个人感觉不太实用，自己看标准和看文件还学得快点，里面很多内容都是重复的。
•   结合工作看这本书感觉更容易理解
•   很不错，看了，质量很好，送货也很快。
•   解析清晰，详细，收获很大。美中不足，偶有错字。
•   实用性很强，与现实结合得很好
•   这本书专业性强，值得购买。
•   满意，不错的一本书，内容很详细
•   我喜欢这本书,在这本书在学到了很多,非常适合我们现阶段公司的整改要求
•   有点啰嗦 适合新人看
•   书不错~帮我解决了很多基础性入门知识
•   看了才买的。
•   还行 刚入门 有点不知所用
•   内容还的还行，就是废话写的有点多...适合初学者..纸张有点差劲...希望有所改进,...总体感觉还是一本可以参考的工具书啦
•   通俗易懂 深入浅出 不错的工具书！
•   很不错得书。
•   还好，书
•   书的内容看了下，还不错
•   帮公司领导购买的，领导很满意，当当价格实惠
•   书应该还是可以的，但是无奈的是我心不静，看不下去啊。好好学习一下ISO还是很有好处的。
•   看了标准还是要学会如何运用！
•   送货很即使,书的质量也很好.
•   认真看下去，算一本不错的书。看得慢一些，自然有味道。可以指导实践。
•   挺全面的，就是觉得有点贵了。
•   内容有些单调，给别人买的，还不知道效果
•   看了一半，还好，不错！
•   免运费好！
•   讲解稍微有点浅了，不过适合初学者阅读
•   粗略看了下，还可以
•   由于没有看完，初看还行，比较实用，看完后再评价；
•   很有参考价值.
•   跟其他培訓機構提供的教材沒啥兩樣，看來要找本好書還真難。
  現在書都不知道扔哪去了。
•   内容还行，就是书旧点。。。
•   编写很系统，也比较适合体系学习