求职办事口才

出版时间：2006-7  出版社：当代世界出版社  作者：郝士钊  页数：225  
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内容概要

　　口才是达成目标阶梯，是实现成功的关键。求职，口才是敲门砖；办事，口才是引玉石。这是一本二十一世纪青年走向成功的“现场口才”教程，根据现实的需要，针对求职和办事这两项非常具体的事情，为你提供一种学习与训练口才的文本，这里有求职说话的方法和技巧，如何提高自我推销的能力，以及如何与老板、同事沟通。怎样说话办事的成功率和效率最高，怎样说话自己的意见才易于被采纳，自己的想法更易于被人接受等等。助你在人生的旅途一臂之力。　　通过不了面试这一关，得不到需要的职位，怎么证明你能干？不善于与领导沟通，不被信任，限制了发展空间，怎么证明你能干？　　一个人的成功，百分之十五取决于他的技术知识，而百分之八十五取决于口才和激发他人热忱的能力。利益的天平总是更多地向着会说话的人那一边倾斜。

书籍目录

第一章  一言中的，把自我推销的话说好◎大胆推销自己的特长◎把自己抬到什么高度比较好◎住自我推销中搞点“小创意”◎在自我推销中玩点“小骗局”◎能把潜能推销出来是最棒的◎怎样说才能博取刈‘方好感◎思路清晰才能有好的口才◎不见面也可以推销自己    第二章  巧于应答，把面试的话说好◎既具体又扼要地同答提问◎做到自信而灵活的应答◎诚实地回答会得高分◎提高自我应变能力◎怎样在集体面试中脱颖而出◎面试时容易犯的错误◎必要的退让与迎合◎最常见也最不好回答的难题◎回答令人头痛的问题◎不能说乞怜的话◎过于谦虚也会影响应聘◎女性在面试时如何面对尴尬提问    第三章  言而由衷，谈论待遇时如何把握分◎给自己定个合理“价位”◎让人觉得你的待遇要求不过分◎选择有利的时机谈加薪◎谈加薪要善于利用策略◎谈薪水的“迷惑战术”◎不谈薪金谈职位的“转移战术”◎找到加薪的替换方式◎加薪，要学会与老板过招◎适当地炒一炒自己    第四章  察言观色，与领导怎样说话最恰当◎如何掌握与领导谈话的分寸◎要让上司的决定得到响应◎妥善处理领导的误解◎适当地替领导“背黑锅”◎会前沟通可以减少纷争◎会上要给领导台阶下◎如何指正上司的错误◎怎样补救脱口而出的“蠢话”◎巧妙应对上司的七大句型    第五章  一言九鼎，掌握与下属说话的技巧◎与下属进行有效沟通◎圆让自己的语言委婉动听◎怎样的赞美可以起到激励作用◎避免浮夸的赞扬◎多向下属表示尊重◎怎样的批评容易被人接受◎批评之后应该怎样做◎一种收买人心的方法◎诱导下属的参与意识    第六章  绝无戏言，与同事说话避免惹是生非◎什么话说出来容易招惹是非◎平日说话要有所顾忌◎新人如何与同事说话◎对同事说话切不可硬梆梆◎不要随意与同事唱反调◎对同事恭维一下也无妨◎批评同事要心怀善意◎如何把握言谈细节◎女性如何对待男同事的无聊话题◎对同事安慰的方法◎直爽不等于口无遮拦    第七章  取悦人心，在办事中发挥幽默的作用◎用得体的幽默取悦人心◎开玩笑要顾及对象与场合◎让幽默增强办事的信心◎运用幽默去否定对方◎怎样的幽默可以达到暗示的效果◎用幽默来淡化攻击◎用幽默来避免正面冲突◎庸俗玩笑不利于通融关系    第八章  应对不穷，如何让自己走出尴尬处境◎巧妙应付别人的奚落◎用“伪装”的方法应付尴尬◎用“谎言”排除尴尬◎用模糊语言摆脱尴尬◎什么情况下可以进行辩解◎面对被人欺负的尴尬◎避免冷场的尴尬◎帮别人脱离尴尬    第九章  虚与委蛇，让劝告与拒绝的话产生最佳效果◎帮对方说话来劝告对方◎让人乐意接受你的忠告◎用商量的方法忠告对方◎用强调利害的方法劝告对方◎用突出关键的方法劝说对方◎用迂同诱导的方法劝说对方◎怎样拒绝不会得罪人◎拒绝时如何找个好借口◎用兜圈子的方法拒绝◎拒绝上司的所谓“好意”    第十章  语妙绝伦，求人办事怎样说更容易成功◎了解刈方情况后才好丌口◎选择什么话语求人办事◎硬的不行就采取“软磨”的方法◎激发对方的同情心与责任感为己办事◎用激励的方法迫使对方答应◎要让被求者感到心理满足◎办事时小要与对方争论◎怎样求领导给自己办私事  第十一章  语境控制，怎样对付对手与雄缠的人◎进攻是最好的防御◎最有力量的反戈一击◎把丑话说在前头◎用荒谬的结论攻击对方◎用有力的语言点击对方的穴位◎用柔软的舌头“粘住”人家◎怎样对付高傲自大的人◎让取笑者自取其辱◎结成让“对手”感到害怕的“联盟”

章节摘录

书摘◎大胆推销自己的特长　　一位人力资源部主管，参加过多次现场招聘会，他感触最深的是，不少求职者不善于自我推销，说话结结巴巴，没有逻辑性，半天讲不出自己的特长和能力，而只是一味地说：“请相信我，我一定会干好的。”这怎么可能让人相信呢?　　中国人不善于自我推销，与偏向于内敛保守的传统文化有关，过分相信“是金子，到哪里都发光”这句格言，于是他们以为有学历、有技术就会被人赏识、被人推荐、被人提拔，结果不少人却因不善于表达与沟通而失去了一次次求职的机会。　　幽默的目的是为了通过听觉或视觉的感观刺激让人发笑。有个人求职业，整天在街上游荡，为的是想有哪一位阔人能发现他。然而，不一他做出怎样的引人注目的举动，都无法引起人们的注意。有一天，他记起欧·亨利说的一句话：　“在‘存在’这个无味的面团中加一些‘谈话’的葡萄干吧。”于是他突然闯进该城著名巨富贾鲍尔·吉勃斯先生的办公室，请求主人牺牲一分钟接见他，并允许他讲一两句话。吉勃斯看到这位青年虽穿着贫寒但精神焕发，便破例和他谈起来。起初，吉勃斯只想和青年谈一两句，想不到两人越谈越投机，一直谈了一个小时。结果，吉勃斯打电话给费城狄诺公司经理泰勒先生，给这位青年推荐了一个优越的职位。这样，一个落魄街头的青年，在以前求职无一成功的情况下，竟在半天之内获得了如此美满的结果，不能不部分归功于他说话有一种摄人心魄的吸引力。　　招聘与应征，两者间的对话，往往在提问中开始，应征者被提问的第一个问题常常是：　“谈谈你自己吧!”许多应征者会认为“我不是写在简历中了吗?为什么还要问?”因而面露不耐烦之色，有的甚至会以“这些我在简历中都已经写得很清楚了”作为答复。　　请切记，绝对要尊重主考宫提出的第一个问题，并诚恳地回答。而回答这个问题，正是你进行“自我推销”的大好时机。如果这道题回答得很得体，令对方印象深刻，可能在接下来的几十分钟内便如顺水推舟般无往不胜了。　　这里说的自我推销可不是小贩缠人式的推销，而是引人入胜的推销。如果你在面试前认真做过准备，那么你必然已彻底地认识自己：我最大的长处、特色在哪里?哪些是我过去做得最好的事情?我具备什么样的专业技术、知识?刚出校门的人，面对这个问题可能觉得无从谈起。其实，对于尚无实际工作经验的应试者，主考官无从询问“工作”本身的专业性问题，但是他可以借口你在课业上的表现、所选修的课程以及所参加的社团活动等方面，来判断你是否具备做好这份工作的潜力和能力。　　有位大学生小周见到某家公司的老总，想向老总推销自己。但是，这位老总经验丰富，且又固执己见，根本没有把这个刚刚毕业初出茅庐的大学生放在眼里，没说上几句话，老总就一口回绝这位大学生说：“你可以走了。”　　对于小周来说，会谈出现了不利的局面。但是他眉头一皱，计上心来。他像毫不在意似的轻声说：“老总的意思是，贵公司人才济济，足以使自己的公司在市场上立于不败之地。纵然外边的人有天大的能耐，也不需要利用。何况像我这样初出茅庐的小青年还不知道能干些什么，如果使用我这样的人，也许会给公司带来麻烦，与其这样，倒不如拒我于门外，是吗?”小周说到这儿，有意停顿下来，只是面带笑容地看着老总。　　老总一楞，开口说话了：“你能谈谈自己的特长和想法吗?”　　小周显得不紧不慢，对老总说：“对不起!刚才我太唐突，请原谅!不过，像我这样的人还可以谈谈吗?”　　老总紧接着说：“当然，不用客气。”　　本来，小周素质不错，准备也颇为充分，借着老总的话，从容不迫地说：“在学校里所学的专业与职业结合起来是种幸福，可现实中并不一定找到对口的工作。但人具有可塑l生，只要头脑灵活，什么新鲜事都可以做。公司想减少培训员工成本，希望员工一上岗就能创造效益，所以我要发挥自己的特长就不是那些书本知识了，而是——我发表过一些文章，可以搞企业宣传；我善于交际，可以做业务。”　　老总一边听，一边赞赏地点头，最终决定留下这位大学生。　　同样你在推销自己的时候，要很巧妙地在自己的特长与所应征的工作之间找到着力点、相关性，并将其突出出来。P2-4

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　　口才是达成目标阶梯，是实现成功的关键。求职，口才是敲门砖；办事，口才是引玉石。这是一本二十一世纪青年走向成功的“现场口才”教程，根据现实的需要，针对求职和办事这两项非常具体的事情，为你提供一种学习与训练口才的文本，这里有求职说话的方法和技巧，如何提高自我推销的能力，以及如何与老板、同事沟通。怎样说话办事的成功率和效率最高，怎样说话自己的意见才易于被采纳，自己的想法更易于被人接受等等。助你在人生的旅途一臂之力。

用户评论 (总计1条)

•   内容太乱了，阅读起来很累。