卡耐基口才的艺术与人际关系

出版时间：2010-5  出版社：中国华侨  作者：(美)戴尔·卡耐基|译者:马剑涛//肖文键  页数：308  
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前言

戴尔·卡耐基（Dale carnegie，1888-1955）美国现代“成人教育之父”、著名心理学家和人际关系学家，同时他还是美国著名的企业家、演讲口才艺术家，被誉为“20世纪最伟大的心灵导师”。卡耐基先生的人生道路历经坎坷，这也有力地证明了一个道理——富有创新思想和满腔激情的人将会取得惊人的成就。在大学期间，戴尔·卡耐基发现名望最高的人都是那些足球或棒球运动员，此外还有辩论和演讲比赛中获奖的人。他知道自己没有体育天赋，于是决心在演讲方面出人头地。为此他做了好几个月的准备，在马背上练习，挤牛奶时也不放弃。然而，尽管卡耐基做了充分的准备，起初还是接连遭受失败。但是，他坚持了下来，并在后来出现了转变——他开始在演讲中获胜。就这样，在此后的演讲比赛中，他几乎每次都能赢得对手，连以前那些曾指导过他的同学也都败给了他。大学毕业后，卡耐基开始给一些成人大学上函授课。他投人了大量的激情和活力在这项工作中，然而事业却没有丝毫进展。他有些失望，有一次他在大白天竟然躺在宾馆的床上痛苦流涕，这时的卡耐基对于生活的前景充满了彷徨和迷惘。其后，他历经周折，从事过推销员、演员、作家等各种工作来维持生活。后来，他回顾过去，发掘自身的优点和优势，并竭尽全力说服了纽约青年基督教协会，让他为当地的商业界人士开设一门演讲课。结果，他成功了。卡耐基的课程越开规模越大，他的声名远扬，并当起了巡回演讲训练导师。他经常来往穿梭于纽约、费城、巴尔的摩之间，后来又到了伦敦和巴黎。

内容概要

　　本书以社交与口才为基点，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。同时，这还是一本教会人们如何克服畏惧、建立自信，扩展自己人脉关系的书。它对于开阔我们的视野，顺乎自然地发挥自己的潜在智能。在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功，将有宝贵的启示和借鉴作用。

作者简介

戴尔·卡耐基（1888～1955），美国现代“成人教育之父”、著名心理学家和人际关系学家，同时他还是美国著名的企业家、演讲口才艺术家，被誉为“20世纪最伟大的心灵导师”。
　　卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行

书籍目录

前言【上篇】卡耐基口才的艺术　第一章　具备卓越口才的八要素　　突破自我，克服当众说话的恐惧心理　　培养自信，有针对性地进行自我训练　　心理暗示，始终让自己保持积极的心态　　不断学习，向说话高手借鉴经验　　不断练习，不放过每一个锻炼的机会　　永不放弃，让提升口才成为前进的动力　　永不抱怨，始终树立成功的信仰　　愈挫愈勇，心中坚定必胜的信念　第二章　成为说话高手的六项修炼　　尊重别人，不当面指正他人的错误　　坦承错误，以退为进掌握主动权　　避免争论，反驳别人最令人反感　　寻找话题，鼓励对方多说自己的事　　心理引导，始终让对方做出肯定回答　　重视对方，牢记对方名字并喊出来　第三章　说服对方的说话技巧　　间接地指出别人的错误　　让对方觉得是自己的主意　　帮助对方以客观的态度认识事物　　批评对方前先自我批评　　用提建议的方式让别人接受　　切勿使用指使的语气说话　　让别人对你产生信任感　　掌握说话的主动权　第四章　完善你的说话风格和个性　　施展你独特声音的魅力　　语调可以让语言生动有趣　　张弛有度，说话不拖泥带水　　非语言信息比语言更富有内涵　　让别人更容易接受你的观点　　使语言变得更有说服力　第五章　当众说话的口才艺术　　当众说话，你欠缺的是什么　　当众说话其实很简单　　人人都能快速掌握的说话技巧　　让听众参与到你盼说话中来　　用你的激情点燃现场的气氛　　成功在于让听众有深刻的体验　　如此，完美地表达自己的思想　……【下篇】卡耐基人际关系　第六章　与人相处的基本原则　第七章　游刃职场的相处艺术　第八章　家庭和谐的相处艺术

章节摘录

正是在那一年，我开始教授当众说话这门课程，我当时的任务是为纽约基督教青年会夜校讲授“公开演讲”课。那段经历对我来说是非常宝贵的，因为，它使我积累了丰富的关于说话的知识，并促成了我的口才培训班的诞生。在纽约为商业界和专业人员开班时，我逐渐了解到，学员们不仅需要在说话方面受到训练，还迫切需要掌握日常商务和社交中与人交流的艺术。因为人们除了渴望健康以外，最需要的便是改善人际关系，学会为人处世的艺术，而这一切又都是以说话为前提和手段的，于是我决定在这方面进行深人的研究，并因此最终总结出一套比较全面实用的课程，这是很有意义的事情。“沉默是金”的谚语，应随时代的变迁而重新评估，因为如何发挥语言的魅力，决定了现代人能否由沟通走向成功。20世纪初，心理学家和哲学家断言：普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比，我们只苏醒了一半；我们的热情受到打击，我们的蓝图没有展开，我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。这是什么原因造成的呢？其实这就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的，所以，我常对自己的学员说：“你要假设听众都欠你的钱，正苦苦哀求你多宽限几天；而你就是神气的债主，根本不用畏惧他们。”在潜意识里，拒绝与人交流或者害怕当众说话，并不是某一个人独自具有的心理，大多数人都是这样，只不过程度不同而已。除了训练班的成员，对大学生我也进行过调查，80％一90％的学生都产生过不敢当众说话的恐惧感和与人交流的畏难情绪。这好像是在说“恐惧交流”是人天生就具备的。的确如此，它是人与生俱来的一个弱点，并且和人的性格有很大的关系。心理学家认为，性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。性格具有稳定性，也就是说，一个人的性格在一定的教育和环境的影响下形成后，是难以改变的，所以才会有“江山易改，本性难移”的说法。有关专家曾对亚利桑那州的一对大学生孪生姐妹进行过观察研究。这对双胞胎姐妹外貌相似，先天遗传素质完全相同，家庭生活和所受教育的情况也相同。虽然这对姐妹一直在同一个小学、中学和大学接受教育，然而在遗传、教育和环境如此相同的情况下，姐妹俩的性格却很不相同：姐姐善于说话与交际，自信主动，果断勇敢，而妹妹却相反，缺乏独立自主意识，说话办事总是随同姐姐。有关专家找她们交谈时，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示赞同，不爱说话，或仅仅是稍作补充。总之，姐妹俩的性格完全不同。这是为什么呢？原来父母在她俩中认定一个是姐姐，另一个是妹妹，从小就交待姐姐照管妹妹，对妹妹负责，做好妹妹的榜样，带头执行长辈委派的任务。这样一来，姐姐从小就形成了独立、自主、善交际、较果断的性格，而妹妹却养成了遵从姐姐的习惯。这说明人的性格是受长期所接受的教育和环境的影响而形成的，但这并不适用于成年人。对于成年人来说，性格实际上是由心理状态决定的，也就是说，如果一个成年人能改变自己的心态，那么他就能改变自己的性格。正像如何提高当众说话的能力一样，日常生活中的任何沟通交流.都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现更有效说话的前提。只有这样，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，博得赞誉，赢得别人的喜欢，获得成功。任何说话技巧在实施之前，必须树立充分的自信心。因为自信心给人一种安全感，使你敢于与他人相处，并在任何非自由场合自由发表自己的看法。一旦你的思想表达中充满了激情，那么即使在很小的场合，你也会努力地搜索以前的经验，以此作为谈资。这样你的视野将会变得更加开阔，并对自己的生命产生新的认识。在我的培训班开课之前，我曾做过一个调查，让人们说出上课的原因以及希望从这种口才培训课程中获得什么。调查的结果令人吃惊，大多数人的中心愿望与基本需要都是一样的，他们的回答是：“当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在、很害怕，这使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。所以，我想获得自信，能泰然自若地当众站起来，能随心所欲地思考，能依逻辑次序归纳自己的思想，能在公众场所或社交人士的面前侃侃而谈，做到明晰且有说服力。”我相信这是真实的，当你站立在听众的面前时，的确不能像坐着的时候那样细致地思考，但是这种现象可以通过训练加以改善。更重要的是：你一定要按照我所说的方法进行锻炼。你首先应当认识到，当众说话时的恐惧感对人的交流是有益的，因为人类天生就具有一种应付环境中不寻常挑战的能力。当你注意到自己的脉搏和呼吸加快时，千万不要过于紧张，而要保持冷静。因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这种警觉表明它已准备采取行动，以应付环境的挑战。假使这种心理上的准备是在某种限度之下进行的，当事者会因此而想得更快、说得更流畅，并且一般来说，还会比在普通状况下说的更为精辟有力！那么，我要告诉你们的一个秘密就是：即使是职业演说者，也从来不会完全克服登台的恐惧——他们在开始演讲时也总是会或多或少地有些怯意。这些怯意都可以从他们开头的几句话里表现出来，只不过他们能很快地克服这种怯意，并进人镇定的状态。而我在开始说话的时候我也差不多也是这样。所以，你大可不必胆小地躲在自己给自己设定的框框里，你应该采取热诚主动的态度去与人交往。

媒体关注与评论

戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书，教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。　　——布莱恩·崔西在出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久地深入人心；也唯有卡耐基的书，在他辞世半世纪后，仍能占据我们的排行榜。　　——美国《纽约时报》卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正的价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。　　——约翰·肯尼迪

编辑推荐

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用户评论 (总计162条)

•   戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷和迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。
  接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总结。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。
  《卡耐基口才的艺术与人际关系》汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。
•   卡耐基一直是我心目中所崇拜的国际级演讲大师。读了他的作品后，真是获益匪浅。在当今社会才思敏捷、妙语惊人往往会给人留下深刻的印象，而《卡耐基的口才艺术与人际关系》一书以社交与口才为基点，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。自己也做了一总结：卡耐基口才之道-----20世纪，卡耐基演讲口才艺术曾风靡世界，掀起了一股经久不衰的口才热，亿万人获益匪浅。卡耐基告诉我们：如果我们说话时出言机智、用语准确、修辞得体、进退有度、潇洒自如，我们就能愉快地与别人相处，从事各项工作会更加游刃有余，事业就会更加成功，人生也会更加丰富多彩。卡耐基交际之道----卡耐基认为，在与别人相处时，首先应该学会尊重别人，努力赢得别人的喜欢和支持。他说：“要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了;如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你要注意的一点是：谈论别人感兴趣的事。在工作中，如何与领导相处如何与同事相处，甚至如何与老百姓相处，这些都是我们需要学习的在社交中，如何谈判，如何恭维，如何安慰，如何道歉，如何拒绝别人，都要自己有一个度，能够让对方接受，这样才能在社交中立于不败之地。在生活中，我们还要学会说话要投其所好，比如，一个同事买了一件衣服，尽管知道行情，两百元就能够买下，但如果我们在评价说“这衣服真不错，估计得四五百元吧?”我想这个同事心理肯定会美滋滋的，相处也会更愉快些，这就需要我们说话要有技巧了，这些在这本书里我们都能学到的。所谓口才与人际无处不在啊!!!
•   美国人戴尔。卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功，并提高了生活素质，同时，还教会人们如何克服畏惧、建立自信，扩展自己人脉关系。
•   卡耐基口才的艺术与人际关系（全集）（（畅销珍藏版）全世界最权威、最**、最实用的口才和人际关系学读本，帮你突破说话技巧...
•   戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分折，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。
  
  拿到了《卡耐基人际关系学》这本书，认真地品味去阅读，书中分为五大部分去讲述（一）应付对手时；（二）与人相处时；（三）如何战胜自我（四）怎样获取幸福（五）驾驭竞争与合作，让我深深体会到，
  
  人际关系是人之基本社会需求。
  
  人际关系可助人自我了解。
  
  人际关系可达到自我实践与肯定。
  
  人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。
  
  头脑不停地在思考书中带给我的疑问，如何与人建立良好人际关系。沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。
•   如果说有那么一门学问，叫做口才艺术与人际关系学，那么卡耐基大概是它最好的代言人。不论是之前或之后，还没有谁能比他说出更多的关于此课题的真理。
  口才与艺术学向来不是一门严谨的学问，并且由于其实践性和流动性，也确实不能够被整理为一门严谨的学问。根据个人的观点，一个人的成功至少应当表现在5个方面：健康的身体和心灵，卓有成效的工作方式，良好的人际关系，领导力和财务成功。卡耐基至少涉及了其中的二到三个领域，由于医学和理财早已发展成为了独立的学科体系，所以我们可以说卡耐基虽然只写出了两部名著，却并没有遗漏什么。 与卡耐基齐名的另一位成功学导师是拿破仑希尔。我知道他的名字已经有十几个年头了。从英文原著到国内译著，我也读遍了希尔的所有名著。事实上，希尔的《思考致富》很可能是比卡耐基所有的著作都更畅销的著作，但我必须承认：我从希尔的著作中所得到的要比从卡耐基那里少得多。并且，尽管有作品声称希尔与卡耐基都具有同等优秀的文笔，我却从没有在希尔的作品中发现如同卡耐基那样睿智隽永的词句。相比而言，希尔先生提出的更像是一种激励行动和创意的办法，而卡耐基提出的主要是一种生活和工作的态度；希尔先生是一位优秀的技工，而卡耐基是一位艺术家。
  成功不是一种罕见的现象，因此成功学应当是常识而不是玄学，其理论应当具备直观性和普遍性，能够适用于芸芸众生的日常生活。但是现在我们却把成功描绘得异常复杂，无以复加。潜意识，催眠，吸引力甚至前世今生都成为了成功学的基础。这当中大部分观点并没有现代科学的明证。这些观点把我们带入了对空想的期盼，对灵感的等待和对神秘主义的兴趣之中，分散了我们的注意力，模糊了我们对成功的基本常识。
  如果我们排除掉这些具有争议的理论，排除掉那些勉强人的东西。我们会突然发现卡耐基就伫立在我们面前，不多些也不少些。他所提出的关于口才艺术与人际关系的知识和技巧依然是我们最能够接受并信赖的部分，甚至是我们唯一能够接受并信赖的部分。口才艺术的经验并不复杂，卡耐基早已为我们指出了它。只是我们自己的贪婪使我们渴望走的更远，以至最后失去了此岸。
  时隔20年，我再次回到卡耐基的领土，再次购买他最新版的书籍。宛如被清澈的风吹散迷蒙的晨雾，我再一次看到真实的大地。
•   展现口才赢得朋友的完美智慧，全世界最权威、最**、最实用的口才和人际关系学读本，帮你突破语言障碍，提高人际交往能力，实现人生理想。
•   卡耐基被美国现代人称之为成人教育之父，是著名的心理学家和人际关系学家，同时还是美国著名的企业家、演讲口才艺术家。卡耐基先生的人生道路历经坎坷，这也有力的证明了一个道理----富有创新思想和满腔激情的人将会取得惊人的成绩。这本书主要分上下两篇，上篇以说话技巧和口才艺术为主，下篇主要是一些人际关系学，虽然分为上下两部分，但是内容相互支持，人际关系学的基础是要有良好的口才和说话技巧的。
•   利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。
  卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正的价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。
  ——约翰·肯尼迪
  普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比，我们只苏醒了一半；我们的热情受到打击，我们的蓝图没有展开，我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。这是什么原因造成的呢？其实这就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的，所以，我常对自己的学员说：“你要假设听众都欠你的钱，正苦苦哀求你多宽限几天；而你就是神气的债主，根本不用畏惧他们。”
•   拿到了《卡耐基口才的艺术与人际关系》这本书，认真地品味去阅读，书中详细介绍了卡耐基对口才的全面深入探究，提供了卡耐基圆满解决人际关系的成功经验。其中，既有他自己的亲身经历，又有他为各方人士开出的“妙方”。学习卡耐基的口才的艺术，对渴望尷的企业家和经营者大有禆益。在现实的社会中人际关系是人之基本社会需求，可助人自我了解，可达到自我实践与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。头脑不停地在思考书中带给我的疑问，如何与人建立良好人际关系。口才是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系，因为即使拥有雄厚的资金和一流的技术，如果缺乏相应的人与人之间的交流艺术，企业的发展肯定也会受到种种人为的制约，所以口才的好坏是成功经营者必备的素质，我想这才是最重要的。
•   卡耐基的研究对学习还是大有帮助，也是全世界最权威最实用的口才和人际关系学读本
•   　本书以社交与口才为基点，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。同时，这还是一本教会人们如何克服畏惧、建立自信，扩展自己人脉关系的书。它对于开阔我们的视野，顺乎自然地发挥自己的潜在智能。在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功，将有宝贵的启示和借鉴作用。
•   把握说话技巧，提高说话水平，把话说到别人的心坎里。不同行业、场合、人际关系中的口才，会产生不同的说话方式和技巧，通过对这些方式和技巧的运用过程的分析，就可以提炼出一套系统的语言。口才好的人，可以广交五湖四海的朋友，从而为自己的事业奠定人际关系的基础；口才好的人，可以轻松自如地调解纠纷、斡旋争端，让自己的事业一帆风顺；口才好的人，可以获得同事的尊敬、老板的重视，使自己在职场中如鱼得水……
  《卡耐基口才的艺术与人际关系》将成为你的智慧宝典，点化你的思想，打开你的语言智慧之门，助你化解冲突，摆脱困境，在瞬间将可能导致关系僵化破裂的凌厉之势消弭于无形之中。
•   这本书是卡耐基先生以自己的亲身经历或者培训班中的学员为案例归纳、总结出的一个个的精辟观点。我们都知道卡耐基是一位世界知名的成功导师。他的读物部部都是经典之作，长流不衰。
  这本书分为上下两篇，一篇讲口才，一篇讲人际，两者相辅相成，好的口才成就良好的人际关系，良好的人际关系也势必展示出一个人非凡的口才艺术。
  本书以卡耐基的口述的第一人称娓娓道来，语言生动，充满亲和力和说服力，让人深受感染和鼓舞。我相信，每位有望成功的读者，都会在这里寻求到满意的答案。
  而本书的翻译也通畅如行云流水，绝没磕磕碰碰的感觉。每个章节后更附有每小节的精华。看完几遍后，无论你的口才还是认知都会有一个提升，照着书里的内容来做，我相信你也能收获更宝贵的财富——人脉！
  唯一觉得不好的是，个人喜欢黑白色，而不喜欢别的颜色——也许是个人喜好不同。
•   最实用的口才和人际关系学读本，帮你突破说话技巧，提高人际交往能力，值得深入阅读
•   本书以社交与口才为基点，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。同时，这还是一本教会人们如何克服畏惧、建立自信，扩展自己人脉关系的书。
•   这是一本很受用的说话技巧书，里面有很多现实生活中的案例值得我们拿来借鉴，平时跟朋友聊天说话总是害怕冷场，但是有不知道该说什么，有时候又怕说错话得罪人，很多时候朋友都说我不够诚意，所以很多时候说话成为我生活中的一种困扰，《卡耐基口才的艺术与人际关系》帮了我很大的忙，感谢朋友的推荐。
•   《卡耐基口才的艺术与人际关系》中告诉我们在我们日常交往中，会说话的人能把平平常常的话题讲得十分的引人入胜；嘴笨口拙者即使讲的内容非常好，听起来也会觉得索然无味。有些建议，会说话的人一说就通过了；而那些不会说话的人却连诉说的对象都没有。也就是说，会说话是打开成功大门的一把金钥匙，可以带来意想不到的效果，会说话的能力，可以与为成就一个人一生的财富.
•   《卡耐基口才的艺术与人际关系》比起一般口才书，内涵更为丰富。 在这本书中，有很多的中外名人运用口才的经典实例，让人们能够领略名人谈吐不俗风采的同时，还能对自己有所启示。
  如果想在这个社会生存，并且生活得更好，就必须让自己拥有出色的语言表达能力和为人处世的技巧。
  这本书可以帮助人们掌握各个领域的说话艺术，练就高超的交际能力。不论是职场，还是婚姻，生活，人们都需要练就好口才。
  所以，买一本回家看看，绝对是有益无害。
•   还是挺不错，卡耐基的口才书，提高人际交往能力，形成最有效沟通
•   《卡耐基口才的艺术与人际关系》教会了我们如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生，建立良好的人际关系，这本书的确不错！
•   卡耐基系列书籍的精华版。人的社会活动、生活交往，都与说话息息相关，把握说话的艺术，结合人际关系的处理，是一本值得学习实践的好书。没有时间看卡耐基别的书的朋友，或者专注口才学习的朋友，可以看看。
•   为了提高自己的口才，买了这本书，从刚收到这本书就开始阅读，读完这本书应该就可以说基本上学会了卡耐基口才的艺术，内容涉及了人际交往的很多方面，很多时候会做还要会说，不会说，做得很好也可能白费，提升口才也可以说是经过长时间的练习才学会的！为此，这本书为我留下了深刻的印象，卡耐基16岁时，不得不在自家的农场里干更多的活。每天早晨，他骑马进城上学。放学后便急匆匆地骑马赶回家里，挤牛奶、修剪树木、收拾残汤剩饭喂猪…… 在学校里，瘦弱、苍白的卡耐基永远穿着一件破旧而不合身的夹克，一副失魂落魄的样子。有一次上数学课时，卡耐基被老师叫到黑板前解答问题。他刚走上讲台，就听见身后爆发出一阵哄堂大笑。下课后才明白同学们笑话他的原因。班上一名捣蛋鬼坐在他背后，在他的破夹克的裂缝处插了一朵玫瑰花，还在旁边贴了一张字条，写着：“我爱你，瑞德·杰克先生。”在英语中，瑞德·杰克与破夹克是谐音词。卡耐基非常难受。回家后他对母亲说：“同学们老是笑话我穿的破衣服，我不能集中精力听课。”妈妈说道：“你为什么不想办法让他们因佩服你而尊敬你呢？不必伤心，今年秋季，我一定给你买套新衣服。”卡耐基在童年时代受到他母亲很大影响。母亲生性乐观，百折不挠。一次大水灾，洪水冲出了河堤，把农场的所有农作物冲得不见踪影。父亲用绝望的声音喊道：“上帝，你为什么老是和我过不去？我什么时候才能走出困境！”而母亲却十分镇静，她哼唱着歌，将家园重新收拾好。母亲对卡耐基寄予厚望，一直鼓励他好好读书，希望他将来做一名传教士，或做一名教员。1904年，卡耐基高中毕业后就读于密苏里州华伦斯堡州立师范学院，这时，家里已把农场卖掉，迁到学院附近。卡耐基负担不起市镇上的生活费用，就住在家里，每天骑马到学校去上课。他是全校600名学生中五六个住不起市镇的学生之一，他虽然得到全额奖学金，但还必须四处打工，以弥补学费的不足。卡耐基发现，学院辩论会及演说赛非常吸引人，优胜者的名字不但广为人知，而且还被视为学院的英雄人物。这是一个成名和成功的最好机会。但他没有演说的天赋，参加了12次比赛，屡战屡败。三十年后，卡耐基谈及第一次演说失败时，还以半开玩笑的口吻说：“是的，虽然我没有找出旧猎枪和与之相类似的致命东西来，但当时我的确想到过自杀……我那时才认识到自己是很差劲的……”经历失败后，卡耐基发奋振作，重新挑战自我。
•   　　古往今来，胜者多为能言善道之辈，败者则多不善言辞。“说话”，这是生活中必须使用的交流工具，一生中的每一件事的运作，都需要用语言来推动。在关键时刻，每一个字，每一句话，都可能影响你事业的进展，改变你在生活中的位置。《卡耐基口才的艺术与人际关系》教给读者最实用、最简单、最经典的口才表达技巧，使您早日步入侃侃而谈、滔滔不绝、口若悬河的佳境。
•   为人处事的重要因素是要能说会道，即讲究口才艺术。《卡耐基口才的艺术与人际关系》系统地阐述了在各种情境中的讲话技巧和方法。它将启迪你的思维，打开你的语言智慧之门，助你化解矛盾，摆脱困境，增强亲和力，赢得领导赏识，令同事折服，助你走向成功之路。
•   卡耐基的口才书，很经典的，帮你突破语言障碍，提高人际交往能力
•   批评对方前先自我批评
  我们每个人都有自尊，而有的人甚至达到了自负的地步。当你指出别人的错误、对别人进行批评的时候，一般的人都会下意识地去维护自己的尊严，从而对你的批评采取抵触的态度。这就是人性的弱点之一。我们必须要了解这个弱点，利用恰当的批评艺术，来达到我们批评的目的。如果批评者在谈话刚开始时就先谦逊地承认自己也不是无可指责的，然后再指出别人的错误，那么情形就会好得多。摘自《卡耐基口才的艺术与人际关系》。本书全方位介绍如何与人交往、如何与人相处等一系列口才与人际关系的书。值得年轻人一看。
•   卡耐基的口才艺术与人际关系，是最权威最实用的！推荐！
•   读完这本书应该就可以说基本上学会了卡耐基口才的艺术，涉及了人际交往的很多方面，很多时候会做还要会说，不会说，做得很好也可能白费，提升口才也可以说是提高了办事效率，读后总结了一下主要观点，和大家一起分享一下。
  一、人际交往的成败不仅取决于你，还取决于对方，所以不能只讲自己的需要，更要讲对方的利益，让对方以一颗愉快的心与你交流。
  二、人际交往不宜让对方难堪，不情愿，而要然对方真正愉快接受，所以尽量用鼓励代替批评指责，用商量，请求，询问代替指使，命令。
  三、人际交往贵在真诚，尊重，自然，得体大方，不要太做作，运用各种技巧都要注意过犹不及。
•   我还是在一次偶然的机会看到卡耐基的人际关系学，感觉很好，于是就上网买了这本书。这本书整体感觉是通过一些事例诠释了我们在口才和交际中的一些难以克服的现象，并通过事例告诉我们应该怎么做，并，指明，只有自己付诸行动，自己才能改变，只看书是远远不够的。可以说我们学习的是理论，只有和实践结合才会出很好的效果，很实在，很喜欢。
  语言朴实易懂，很好。
•   这是一本非常实用的口才和人际关系学读本，帮你突破语言障碍，提高人际交往能力
•   美国史坦福研究中心发表一份调查报告指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系！而好的关系网是需要有好的谈话攻心术获取的。可见一个人不只要有能力，更要有掌控局势的口才实力！《卡耐基口才的艺术与人际关系》打破传统口才图书的写作方式，用拉家常的方式告诉你说话的艺术精髓，告诉你倾听与包容的智慧，与你促膝而谈，社交、公关、论辩、谈判、竞聘、演说面面俱到。
•   全世界最权威、最优秀、最实用的口才和人际关系学读本，在自己的的口才上也会有所突破的！
•   卡耐基的书都很好，对人际交往和口才训练很有帮助，是和《我最想学的说话技巧》一起买的，双管齐下，希望能多多收益。
•   卡耐基被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父，20世纪最伟大的心灵导师。卡耐基的书籍都是有一定的教育意义的，我本身是学导游的，我觉得口才艺术对于导游来说是非常重要的一个方面。一开始注重这个方面，并不是因为我学的是旅游系，我一开始是注重了学习主持艺术的，很可惜，分数不够，失之交臂。不过我觉得，行行出状元，愿意努力，成功一直在前方等着我们的到达。
•   这本是写的不错，今天看到了卡耐基口才的艺术与人际关系全集（最新增订珍藏版）》于是就下了订单。很期待这本书。
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•   卡耐基口才的艺术与人际关系全集最新增订珍藏版正版 值得所有人去看。
•   培养自己的口才和人际交往能力，卡耐基的思想已经影响了无数的人走向成功，是一个了不起的人
•   《卡耐基口才的艺术与人际关系》和卡耐基的成人教育实践相辅相成，将卡耐基的人生智慧传播到世界各地，影响了千千万万人的思想和心态，激发了他们对生命的无限热忱与信心，勇敢地面对与搏击现实中的困难，追求自己充实美好的人生。在卡耐基的一生中，林肯的影响非常重要。卡耐基的童年与林肯非常相似，他把林肯的奋斗历程看做是人生的经典。在卡耐基课程中，他多次提到林肯的故事，仿佛林肯就是他的一面镜子。我们从卡耐基对林肯人生的描写中，能够感受到卡耐基对林肯的崇拜之情，能够看到卡耐基理解林肯的独特视角。
•   如果说苏格拉底、柏拉图、亚里士多德是古代人类灵魂的导师，那么卡耐基就可以称之为现代人类灵魂的导师。
  从为人处事，到人际交往，再到演讲口才。卡耐基先生从自己的角度告诉世人，什么叫大师，什么叫导师。
  非常不错的一本书，虽然整合的次序有点混乱，但不妨碍阅读和理解。
  卡耐基的书和罗伯特·清崎的书一直影响着我，指导着我。
•   卡耐基的口才艺术与人际关系是最实用的沟通技巧的书籍
•   非常好的一本书，适合所有的人认真阅读。卡耐基写给女人幸福一生的忠告和卡耐基口才的艺术与人际关系，是我司今年妇女节的礼物，送给公司所有的员工，让每一位员工及其家属可以共同学习、共同成长的最佳组合。
  一本好书不是读一遍就放在一边的，而是反复阅读、反复实践书中好的意见和建议，让所有阅读此书的人都能受益。愿读过此书的朋友都能拥有一个幸福、快乐的家。
•   卡耐基是世界上最伟大的成功大师，同时也是一位**的口才艺术家。从20世纪以来，卡耐基口才艺术风靡全球，掀起了一股经久不衰的卡耐基口才热，使亿万人从中受益，世界各地涌现出了许多卡耐基演讲口才训练班和卡耐基演讲口才俱乐部。在参加训练的人们中，有著名作家、政治家、商界大亨、学者、大学生、职员，甚至还有几位国家元首。
•   如果说有那么一门学问，叫做口才艺术与人际关系学，那么卡耐基大概是它最好的代言人。不论是之前或之后，还没有谁能比他说出更多的关于此课题的真理。
•   这本书对于想要快速提高演讲能力的朋友非常有用。因为说话使我们日常生活、工作和学习等最基本的技能，有了完美的口才，将使我们感到非常愉快、成功和幸福。书中例举了大量的活生生的例子，讲授了如何在最普通的为人处世上利用口才或者说话取得小小的成功，继而坚持、练习和应用，经过长期努力取得更大的成功，直至成为理想的人。
•   卡耐基的书籍，非常实用，也很前卫。是非常值得我们花时间去研读的。从中领悟演讲的口才与人际关系交往的精髓。
•   读完这本书应该就可以说基本上学会了卡耐基口才的艺术，涉及了人际交往的很多方面，很多时候会做还要会说，不会说，做得很好也可能白费，提升口才也可以说是提高了办事效率，读后总结了一下主要观点，和大家一起分享一下。人际交往不宜让对方难堪，不情愿，而要然对方真正愉快接受，所以尽量用鼓励代替批评指责，用商量，请求，询问代替指使，命令。
•   《卡耐基口才的艺术与人际关系》综合来说，一般吧，这种书既不能称之为工具书，也不能称为读物，只是根据自己的需要去学习一下吧。
  最主要是学态度与方法吧 ！
  
•   在口才的艺术中，卡耐基教会我们怎样克服恐惧，教会我们想有好的口才必须具备的心态。在人际关系中，卡耐基教会我们尊重、谦逊，教会我们想有好的人脉必须具备的素质。很幸运，我可以读到这本培养我的书籍，感谢卡耐基，感性所有在为口才艺术，人际关系所做出研究的人们。
•   展现口才走向成功的智慧。卡耐基成功励志经典珍藏。　　历史上最伟大励志作家，美国成人教育之父，人类最伟大心灵导师。　
•   《卡耐基口才的艺术与人际关系》整本书挺权威的，无论在生活或者工作上提供了众多平时不注意却重要的说话范例，实用啊
•   这本书把语言和人际交往有效融合在一起，让我们运用口才在社会中立于不败之地，这本书也教会我们该怎么克服畏惧，建立自信。
•   最近刚好买过一些语言类的书籍，其中《卡耐基口才的艺术与人际关系》的内容很权威，也比较实用，总的来说还是挺不错的！
•   在语言上，卡耐基教授的这本书用他成功的经历向我们讲述很多诸如斯类的人际关系与口才的问题，他的哲理对我们现实的生活非常有帮助！
•   好书，对于自己口才的提升和人际关系的处理很有帮助，卡耐基的书都很不错，对于人性的剖析很透彻。
•   《卡耐基口才的艺术与人际关系》最近一直在看，的确收获不少，帮助自己突破说话的技巧
•   卡耐基就口才与人际关系学，值得一看
•   卡耐基是20世纪最伟大的励志大师，他的许多著作在全球广泛传播，帮助无数人改变了命运。口才学是卡耐基思想最核心的内容之一，在日常交往、推销、谈判、演讲等方面的应用，具有很强的可操作性，我自己读了很有感触
•   以前接触卡耐基，是因为他的另一本书：人性的弱点！ 他真的是个很伟大的作家，写的文章很深入人心，好比这本口才的艺术和人际关系！ 真的很喜欢，对我帮助非常大！
•   学会沟通，学会为人处事，这是人际关系的前提，我们有必要好好学习下卡耐基口才的艺术和人际关系，帮我们更好的处理人际关系。
•   戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分折，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。 这本书之得推荐~
•   是本不错的口才人际交往书，卡耐基的读本很喜欢。
•   这本《卡耐基口才与人际关系》包含了很多讲话技巧，包括怎样赞美，批评职场勇于以及约会等等各个方面的讲话技巧都有，很实用。
•   卡耐基对于口才的培养和人际关系的处理都给出了很有实用的指点，希望以后在生活中通过不断的实践可以让自己更好的处理与人相处中的点点滴滴
•   卡耐基是 世纪最伟大的心灵导师和著名的心理学家和人际关系学家。他的这本书讲述了人与人之间的交流艺术，写的很好，很实用
•   好口才能让人改变命运。《卡耐基口才的艺术与人际关系》这本书里的方法非常实用的。
•   卡耐基的口才对于口才和人际交往有很深刻的理解，帮助自己成长，推荐大家读一读，给好评。
•   戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书，教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。
  这是一本教会人们如何克服畏惧、建立自信，扩展自己人脉关系的书。它对于开阔我们的视野，顺乎自然地发挥自己的潜在智能。在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功，将有宝贵的启示和借鉴作用。
•   以社交与口才为基点,旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地,这还是一本教会人们如何克服畏惧,扩展自己人脉关系的书,顺乎自然地发挥自己的潜在智能,博得赞誉,将有宝贵的启示和借鉴作用。值得一读~
•   有一个卡耐基训练班的毕业生说：“开始说话的时候，我宁愿挨鞭子也不愿开口；但是临结束时，我却宁愿挨枪子儿也不愿停下来了。”每一个人都渴望获得进行成功交谈的能力，想要体验这种“不愿停下来”的美妙感觉。
  当然，提高自己的说话能力的好处，并不只是可以在正式场合发表成功的演说。继续想象一下：依靠你的口才，通过与对方机智地谈判，你赢得了一笔数额巨大的业务；依靠幽默和富有气质的口才魅力，你赢得了心爱的女孩的欢心，并且与她共同迈进了婚姻的殿堂；依靠极具说服力的口才，你使一个国家停止了对另一个国家使用武力，使亿万人民避免了战争的灾难，你受到了人们的尊敬……还有什么比这更加吸引人的呢？
  所以好的口才是你前进的动力。
•   我买了卡耐基口才的艺术与人际关系，我觉得这本书还不错，对自己帮组还蛮大的。
•   卡耐基也是众所周知的人物，对于他的著作看一看没有坏处的，而且不仅仅能学到有关口才技巧方面的内容还包括人际关交往中遇到的一些问题！
•   《卡耐基口才的艺术与人际关系》这本书是给妹妹买的，她说想买个关于口才方面的书，所以我给她选了卡耐基的这本书，书的质量很好，内容应该很不错，妹妹说很喜欢，等有时间了自己也看看。
•   各种社交场合如何寻找话题，人多及陌生场合如何轻松自如地发言，如何快速地融入身边的团体，如何处理人际关系，这是很多人都关注的问题。这本书针对与人交往、交流时没讲话欲望或想讲但又缺乏胆量、勇气、自信心的人群，通过实际案例改变固有的思维，来突破自己。卡耐基先生说一个人成功15%靠专业知识，85%靠人际关系处事技巧。可见良好的沟通不仅是事业成功的要素，更是人生幸福的前提。非常受益的一本书！！！
•   口才作为无形的资源，也有其独特的运行规律。认识和掌握这些内在的东西，将会使我们更轻松的驾驭口才这门艺术。《卡耐基口才的艺术与人际关系》中详细的介绍了口才这门艺术的魅力以及提高口才的方式方法，值得学习。
•   卡耐基的书都很经典很值得大家阅读，这本口才和人际关系，已经读过两边，书中的的智慧很值得我们学习
•   卡耐基的书，从来没的说，一向都是很有激励性的。读来虽有点抽象，但却是十分有益，简单，明白，可以让跟多还在为自己口才和人际关系而烦恼的人指明了前进的路。总而言之，这本书值得一看！
•   学一学卡耐基，挺好的既能够提升自己的口才，又能扩大自己的人际交往圈！
•   表达自己，毫不夸张的说，如果你想说服任何人，那么看一下《卡耐基口才的艺术与人际关系》这本书是你的一个非常好的选择。
•   《卡耐基口才的艺术与人际关系》这本书对于开阔我们的视野、发挥自己的潜能、在不同场合下发表恰当的谈话，都有着宝贵的启示和借鉴作用。
•   推荐大家学习的一本书，卡耐基对于口才的培养和人际关系的处理有很好的指点，看过之后很受用，值得一看
•   戴尔·卡耐基说假如你的口才好可以使人家喜欢你。可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得幸福。譬如你是一个律师，它便吸引了一切诉讼的当事人你是一个店主。它帮助你吸引顾客。有许多人。因为他善于辞令，因此而擢升了职位有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。你不要以为这是小节，你的一生，有一大半的影响，由于说话艺术。人应该能言善语语言是随着人类的出现为满足表达和交际的需要而产生的，具有社会性、工具性和符号性，其初始形成就是说话。对于说话，古今中外的远见卓识者历来都给予了高度的重视。一言可以兴邦。一言可以丧邦一言之辩，重于九鼎之宝三寸之舌，强于百万之师等古语。
•   卡耐基的这本书中有很多有关社交及人际关系的问题，其中很重要的一点，是取决于一个人的口才。
•   卡耐基的口才艺术与人际关系，让我学会不少口才方面和人际方面的知识。自信与方圆。
•   卡耐基口才的艺术与人际关系,天天读，好书难求
•   卡耐基对于口才的培养和人际关系的处理都有很好的指导，希望可以帮助到自己，推荐大家也看看。给五分先。
•   卡耐基对于口才的培养和人际关系的处理都给了很合理的指点，希望通过阅读可以让自己变得更加成熟，推荐
•   挺好看的，卡耐基对于口才的培养和人际关系的处理都有很好的指点，希望可以帮助到自己，推荐大家也看看，
•   世界上最权威的口才和人际关系学读本，带给我们很强大的知识积累，很给力，大赞！
•   卡耐基系列的书很多，各方面的好象都有，本书结合了口才和人际关系两方面内容，无论你是做哪方面工作，相信都会有用。
•   我读过《卡耐基写给女人的一生幸福书》，这本是写的不错，今天看到了《卡耐基口才的的艺术与人际关系》于是就下了订单。很期待这本书。
•   书挺好的，质量不错，很喜欢这本《卡耐基口才的艺术与人际关系》
•   卡耐基，是多数人的偶像和学习对象，值得阅读啊。他得经验告诉了我们该怎样去发现口才的艺术与人际关系的重要性。
•   关系学读本，帮你突破说话技巧，提高人际交往能力，形成最有效沟通）
•   卡耐基本人就很有口才，写出的书更是自成体系，理论精辟，看完对于人际关系的经营，又有了全新的认识。
•   《卡耐基口才的艺术与人际关系》，这本书，我每天都会翻一翻，值得学习！
•   卡耐基口才的艺术与人际关系，不错噢
•   卡耐基这个名字吸引我，学习学习口才的艺术和其与人际关系。
•   是正品没错。卡耐基口才的艺术与人际关系·赞！