高明的心理助人者

出版时间：1999-8  出版社：上海教育出版社  作者：伊根(Egan.G.)  页数：534  字数：403000  译者：郑维廉  
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内容概要

本书的一大特色是具有极为丰富的案例。书中任何实质性的阐述都有案例相随，必要时还给出正、反两方面案例，案例的描述极为逼真、细腻，使人如闻其声，如见其人，如窥其心，这使本书讲述的各种操作方法显得更为生动、形象，贴近实际，易于理解，从而使作者与读者息息相通。而且案例的涵盖面广，从一般心理问题到各种精神障碍均有涉及，为各类个案处理提供了有益的借鉴，极大增强了本书的实用性。     本书的语言简练、生动，贴近生活，又不失趣味性和可读性。值得指出的是，为保持该书原貌，并使译文更能为中国读者所接受，译者郑维廉博士竭尽了心力。     作为介绍心理咨询基本方法的书籍，本书既适合心理咨询师、精神科医师等正式的助人者阅读，也可供教师、医师、护土、社区工作者及监管人员等非正式的助人者阅读。

作者简介

吉拉德·伊根博士生于1930年，现为美国罗耀拉大学荣誉退休教授（即退休后仍保留教授头衔。继续指导研究生）。他在临床心理学或咨询心理学及管理心理学方面都作出了重要贡献。是享有世界声誉的心理学家，被五大洲许多国家的著名大学和著名的跨国公司聘为顾问。“高明的心理助

书籍目录

中译本序言译者前言英文版第五版原序第一部分 奠定基础  第一章 绪论    正式和非正式的助人者    助人活动的全部内容是什么    助人活动的目标      目标1：处理问题与发展机会             集中注意力于结果      目标2：帮助当事人学会更有效地处理其生活             将助人视为学习过程    助人活动确实有助于人吗？      助人活动的相互合作性质      助人者的能力和投入    处理问题与发展机会的助人途径      一个开放系统的模式      把处理问题作为一种基本过程的普遍性      系统的折衷主义——选择最佳的实践    本书是什么和不是什么    对助人过程中阴景面的处理  第二章 助人模式概观  第三章 建立助人关系：行动中的价值观  第四章 行动趋向第二部分 助人的基本沟通技能  第五章 沟通技能之一：关注与倾听  第六章 沟通技能之二：基本的神入与探究第三部分 助人模式的第一阶段和高级的沟通技能  第七章 步骤I-A：帮助当事人讲出实情  第八章 步骤I-B：帮助当事人挑战自我  第九章 沟通技能之三：有效挑战的技能与准则  第十章 步骤I-C：支点——帮助当事人致力于适当的活动第四部分 帮助当事人勾画建设性变化的蓝图  第十一章 建构较好未来所需的视野的技能  第十二章 步骤II-A：你想要的是什么？一个较理想未来的种种可能性  第十三章 步骤II-B和II-C：选择与决心  第十四章 步骤III-A：策略——为了得到想要的，当事人需要做什么？  第十五章 步骤III-B：最适当的策略——什么样的行动对当事人最为合适？  第十六章 步骤III-C：制定计划——帮助当事人发展有效的行动方案  第十七章 使计划运行起来——帮助当事人获得他们想要的和需要的参考文献 术语中英对照后记

编辑推荐

　　我们知道，当人类面对来自外界的苦难时，往往需要动用精神力量来加以支持和抗争，但是，当一个人的精神世界陷和危机时，就会变得脆弱而不堪一击，据科学研究表明，全世界约有10%的人在生命中的不同时期都曾遭遇过不同程度的心理障碍，他们中的一些人幸运地得到救助或自救，而另一些人则在夫奈中挣扎、沉沦，乃至崩溃……因为他们需要帮助却没有及时得到援手。

用户评论 (总计9条)

•   很好，我们心理学老师推荐的。心理咨询一本理论和实践结合的很好的书。不过外国人的思维中国人还是有差别的，要细细琢磨。
•   是心理咨询师的好帮手
•   很好的心理学著作，心理学真是一个神奇的学科。
•   反复看了几遍,内容很实用,做咨询师的具体过程步骤,注意事项,有收获.只觉得不够精简,语言过于理性.
•   　　我们每个人在生活中都需要或多或少担当助人(helper)的角色，或者是倾听同事诉苦，或者是和朋友聊天，如果处理不当，会加剧而不是减轻这些我们所关心人的痛苦。
  　　
  　　这本书最大的优点在于它非常具体的介绍了一套助人的流程和操作细节，非常适合非专业人员学习。而实际上，该书也被广泛作为非专业人员的培训教材。
•   　　第一部分： 帮助当事人讲出实情
  　　
  　　明确问题中： 不仅要使当事人讲出他们的问题， 局面。 还要引出未利用的机会。
  　　对于女性咨询师， 引入批判性倾听是很有必要的。
  　　要充分检验个人的支持系统， 如提问： 你的家庭如何？ 工作如何？ 朋友如何？
  　　助人关系是局限于两人之间的工作上的亲密关系，而不是与友谊或爱情相联系的关系， 是理性的关系。
  　　当事人说了一大堆的事， 这是应该帮助他明确： “你最担心的是什么？” “什么事对你来说最重要？” P196
  　　为了从过去解放出来而谈论过去的步骤：1。 先了解过去， 处理一下。 2。然后用萧文的方法寻找资源。 3。建立思维练习， 并促使行动
  　　严重程度公式： 严重性 = 痛苦 x 不可控制性 x 频率 p202
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  　　下面是抄录的书中个人认为有价值的段落:
  　　
  　　当事人和助人者之间的一部分工作可以被认为是对生活情况的细心推敲， 调整或校正 P192
  　　帮助当事人明确症结所在是咨询师的责任。 关注， 倾听， 神入和探究都是工具， 咨询师用他来帮助当事人明确问题， 导向行动。
  　　回首过去的利弊：（重要）
  　　谈论过去， 使他对当前产生意义。 因此如何讨论过去就比是否谈论过去更为重要。总之， 如果回忆过去能使当前的经验， 行为和情感变的更加清晰， 那就应该允许进行讨论。 如果过去能为如何改变自我挫败的思维和行为提供线索， 那也应该允许进行讨论。但是过去从来就不应该成为当事人自我探索的主要焦点。 如果那么干， 助人便会“失去行动的名声”。
  　　为了从过去解放出来而谈论过去
  　　有技能， 有经验的助人者， 当他们倾听和观察当事人时， 不会把自己的眼光局限于当事人的缺陷上， 而是很快便注意到当事人的资源， 它们是利用了， 还是没利用， 是否被误用了。
  　　
  　　
  　　
  　　
  　　第二部分： 勉强和抗拒的当事人
  　　
  　　勉强： 对改变所持的疑虑
  　　抗拒： 与压制抗挣
  　　
  　　
  　　勉强性的某些根源：
  　　对强度的害怕： 高明的助人者咨询是潜在而且强烈的， 他们对此有所准备， 而且懂得如何去支持不习惯于此种强度的当事人
  　　缺乏信任： 有些当事人对任何人的信任都非常困难， 即使对一个最值得信任的助人者也如此
  　　害怕解体： 有些人害怕自我披露是因为他们感到无法面对或许会被发现的另一个自我。 当事人感到， 对于他们已经构造起来的门面， 无论花费多少精力来维持它， 也比探索一个未知世界承担更少的精神压力。
  　　羞耻感： 羞耻不仅是对他人痛苦的暴露， 它首先是一种自己对自己的暴露。羞耻的体验也许可以定义为由于觉察到在某些方面的失败而产生的强烈的情绪反应。
  　　害怕改变： “比死亡更糟的灾难是害怕改变”
  　　
  　　
  　　帮助当事人处理勉强和抗拒：
  　　
  　　新手（助人者） 往往因为当事人的勉强和抗拒而陷入慌乱。 他们会感到不知所措， 惊慌， 烦躁， 敌意， 负疚， 受伤害， 被排斥， 卑屈， 或忧郁。
  　　
  　　处理勉强和抗拒的有成效的方式： p213
  　　将某些勉强和抗拒视为正常： 帮助当事人认识到， 并不因为勉强， 便表明他们有什么异常之处。
  　　将勉强视为回避：某些当事人之所以回避或半心半意的参与咨询， 是因为他们感到参加咨询缺乏适当的回报， 甚至感到是一种处罚。 如果情况果真如此， 咨询师应该帮助他们发现适当的回报。建设性的转变与维持现状相比就是更大的回报。
  　　探索你自己的勉强和回避
  　　检讨你的干预的质量： 不要将当事人的言行过于人格特质化。
  　　接纳当事人的勉强和抗拒， 并对其施加影响（中心原则）： 让当事人知道你对勉强或抗拒的感知， 然后同他们一起去探索它。 这个模式是向挑战开放的， 要欣然的探索你自己的消极情感， 在这里被称之为直接性反应的直接的相互交谈技能（第九章）是非常有用的。 帮助当事人克服与勉强和抗拒有关的情绪， 避免道德化。 友好的而不是带着敌意或者戒备作出对勉强或抗拒的反应。
  　　现实的和灵活的： 请记住助人者所能做的事是有限度的。 对当事人和你自己的僵化的期望到头来将造成自我挫败。
  　　与你的当事人建立一个“公正的社会”
  　　帮助当事人寻找超越抗拒的诱因
  　　聘请当事人作为助人者
  　　
  　　总之， 不要回避对勉强和抗拒的处理， 但是也不要去加剧当事人的这类反应。 努力消除你的当事人抵触情绪， 在寻找对付他们的方法时得有创造性。
  　　
  　　
  　　知止阁 ~ 阿卷
  　　2007-03
  　　
  　　
  　　
•   　　关注指的是助人者能够与其当事人同在的方式， 这既是躯体的， 也是心理的。
  　　倾听指的是助人者攥取和理解当事人所传达信息的能力。
  　　
  　　人们都十分珍视他人的关注。 受到冷淡往往是痛苦的， 转向一边的脸往往是心儿也偏离的信号。
  　　
  　　对当事人的关注有不同的层次： 1。微观技能的层次， 2。躯体语言的层次， 3。体现人情的层次。
  　　
  　　关注的微观技能（SOLER）：
  　　S： 面对（Squarely）当事人。
  　　O： 开放（Open）的姿态。
  　　L： 将上半身顷向（Lean)当事人是可行的方法。 记住上半身是联结在某个轴上， 它可以朝向或背离某个人。
  　　E： 保持良好的目光（Eye）接触。
  　　R： 在上述行为中力图做到相对的放松（Relax）。
  　　
  　　非语言的沟通：
  　　有成效的助人者在与当事人交流时会经常留意自己不断通过躯体传达给对方的线索和信息。 理解你自己的躯体反应是重要的第一步。一旦你认识到自己的反应， 你就可以利用自己的躯体传达适当的信息。 你也可以利用你自己的躯体来监测你感到步适当的信息。
  　　
  　　人际情感的体现：
  　　最重要的是， 你向当事人所呈现人际情感的整体质量。 你的言语和非言语行为都应该毫不含糊的表明： 你心甘情愿的与当事人一起工作。 就是说要真诚。
  　　
  　　
  　　完全的倾听涉及到四件事， 第一是观察和觉察当事人的非语言行为（姿势， 面部表情， 举动， 语调）。 其次是倾听和理解当事人的言语信息。 第三是倾听整个上下文， 即联系社会环境倾听。 第四是倾听不太妙的论调， 即接受挑战。
  　　
  　　人们用什么线索来判断他人是否喜欢自己。 结果发现， 这种印象只有7％是通过语言获得的， 38％通过嗓音线索获得， 55％通过面部表情获得。 当言语与面部表情给出的信息相冲突时， 人们更愿意相信面部表情。
  　　
  　　非语言行为能以下述方式加强或修正人际交流：p135 具体描述见书
  　　认可或重复
  　　否认或使人困惑
  　　加强或强调
  　　控制或调节
  　　
  　　
  　　
•   　　第四章： 行动趋势
  　　
  　　1 精神分析的过程是一个寻找理由的过程， 使人继续沉沦， 而不是开始行动（对于某些意志较脆弱的人来说）
  　　
  　　2 共感： 萧文认为共感有一定的负面作用， 会加强负面情绪
  　　（需要的时候再给）
  　　
  　　3 传统的人类活动： 思维， 情感和行动
  　　本书分类： 经验， 行为， 情感，（思维被包含在行动中， 即内部行动）
  　　
  　　4 抄书：
  　　当时人通常愿意谈论其经验， 而不太愿意谈论其情感和情绪， 最不愿意谈论的是他们的行动。
  　　某些当事人之所以成为当事人， 原因之一是他们将自己视为受害者
  　　对某些当事人来说， 不断谈论经验（经历）是一种逃避责任的方式
  　　
  　　助人的目标之一就是要帮助当事人从无可奈何的情绪和情感的负担下解脱出来。 人们可以学会如何控制自己的情绪， 同时不至于变得毫无生气。通常情感和情绪无法直接被控制。控制情绪的最好方法是控制引起情绪的思维。
  　　
  　　咨询的目标之一就是帮助当事人看到他们其实可以控制他们的内部行动（或者某些经验），而不象他们原来想象的那样， 对此完全无能为力。
  　　
  　　Note： 内部行动： 许多认知过程， 即那些发生在我们头脑中的事其实就是内部行动方式。
  　　
  　　5 要产生行动， 就先形成内部行动， 再进而产生外部行动。
  　　也可以以外部行动影响内部行动（萨特：选择影响情感）
  　　
  　　6 检查前一次咨询后的行为及其作用始终应该事每次会见时的一个中心内容
  　　
  　　7 Tom Gilbert ： 人的能力不是体现在他的行动中， 而是体现在其成就中
  　　
  　　
  　　
  　　
  　　阿卷
•   过去从来就不应该成为当事人自我探索的主要焦点。 如果那么干， 助人便会“失去行动的名声”。
  为了从过去解放出来而谈论过去