150种最讨人喜欢的说话方式

出版时间：2008-6  出版社：黑龙江科学技术出版社  作者：游一行，徐春艳　编著  页数：384  
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内容概要

一语可以成仇：一句话说错了，会破坏人际关系的良性互动；一句话说错了，会功败垂成。一语可以得福：一句话说对了，可以得到方便；一句话说对了，也许会向成功迈进一步。说话容易，但要说出有水平、容易被人理解接受的话则需要下一定的功夫。学会如何说话，掌握说话的艺术，是现代人成功的必备条件。 　　本书介绍了150种说话方式，它能教会你如何说话最讨人喜欢。奉书主要分为19个部分，从幽默、赞美、第一次交谈、拒绝、说服、解窘、批评等多个方面来挖掘一些经典、有效、讨巧的说话方式，其中涉及到了初次见面、社会交际、为人处世、求人办事、职场进展、商业谈判、营造生活、演讲辩论等许多层面，帮你快速找到说话的技巧，真正掌握这门重要的生存艺术。

书籍目录

第1章  活化人际关系的幽默沟通术  001  把拒绝的话说得幽默些  002  用幽默平息他人的怒气  003  遭遇尴尬时不妨说说玩笑话  004  批评他人时撒点幽默“调料”  005  用诙谐的话加深恋人间的感情  006  让幽默增添自身的魅力  007  生活不妨多点幽默来做“调节剂”  008  用幽默焕发亲和力  009  谈判中用幽默化干戈为玉帛第2章第一次就给人留下良好印象的谈话方式  010  如何与初次见面的人拉近距离  011  怎样快速让陌生人对你产生好感  012  让面试官快速接受你的说话方式  013  相亲择偶时该如何交谈  014  首次见女方父母如何说话让对方满意  015  首次见男方父母如何说话让对方喜欢  016  第一次与客户见面如何零距离沟通  017  如何恰当地为他人介绍  018  如何进行初恋的“第一谈”第3章  最自然的赞美方式  019  对男人和女人采取不同的赞美  020  给他最想要的赞美  021  如何恭维才能不被认为是拍马  022  赞美要体现真诚  023  褒扬有度，点到为止  024  赞别人没有赞过的美  025  多在背后说他好第4章  怎么说“不”最合适  026  拒绝求爱者最好用暗示  027  让人有台阶可下  028  拒绝领导不要让他难堪  029  用他的话来拒绝他  030  刻意贬低自己的能力  031  找一个人“替”你说“不”  032  把拒酒的理由说得自然些  033  先说好听的再讲拒绝  034  面对隐私问题绕开答第5章  说服说到人心服口服  035  说服从“心”出发  036  以利益为说服导向  037  让历史帮忙做说客  038  先抬高对方再做说服  039  步步逼近，软磨硬泡  040  讲道理时最好打个比方  041  从对方得意的事说起  042  利用同步心理好说服  043  适当沉默能获得信赖感第6章  摆脱尴尬而不失风度的说话方式  044  面对诂责怎么不失体面地回应  045  碰到语言困境如何“撤退”  046  及时拿自己开把涮  047  话不投机，赶紧转弯  048  嘴上耍点小“糊涂”  049  左右为难的问题如何答第7章  在正式场合下得体的说话方式  050  在婚宴上如何说出美好的祝愿  051  会议讲话言简意赅，通俗易懂  052  工作报告如何报得令人满意  053  新闻发布会上如何巧应对  054  商务拜访让客户多说话  055  劝酒辞应该怎么说  056  公众演说掌握“说”功，扣人心弦第8章  让人欣然接受的批评方式  057  私底下指出他人的缺点  058  批评时别忘了夸一夸  059  批评他人要就事论事  060  意味深长的暗示是最好的批评  061  给个意外的“赞许”  062  先生批评自己第9章  谈判如何把话说得漂亮  063  用轻松的话软化气氛  064  吹毛求疵的话怎么说  065  什么样的对手说什么样的话  066  嘴上也要冷静  067  适当时候打个“退堂鼓”  066  把话说到对手心坎里  069  提前说出对方可能有的反对意见  070  要求要一点一点地提  071  多用“所以”，少用“但是”  072  让对方觉得自己是内行第10章  鼓励失意者振作起来的说话方式  073  探病时要善于说谎  074  朋友失意，安慰的话一定要得体  075  站在同一起点上，现身说法  076  意识唤醒法使其走出悲伤阴影  077  用“同病相怜”的经历来缓解对方压力  078  别人郁闷的时候多说理解的话第11章  求人办事怎么把话说出水平  070  “心理共鸣”求人法  080  怎样开口提要求  081  适时赞美，办事更易  082  人要“请”才能办事  083  没话要找话说  084  求老乡办事的说话技巧  085  激将法求人妙不可言  086  找好“借口”把礼送出去  087  看人说话，顺水推舟把事办第12章  推销妙语抓住潜在客户  088  如何通过说话建立信赖感  089  以顾客感兴趣的话题开头  090  利用“面子”来说话  091  给客户戴一顶“高帽子”  092  告诉他别人也买你的东西  093  花点工夫在倾听上  094  主动承认自己产品的缺点  095  先肯定再转折，以化解客户异议  096  说最专业的用语第13章  怎样说话最讨领导喜欢  097  对领导有意见婉转说  098  和上司有分寸地开玩笑  099  嘴上要突显上司身份  100  怎样跟上司提要求他不会拒绝  101  遭遇批评后如何巧妙辩驳  102  保持谦虚低调的说话风格  103  汇报工作要有章法  104  在玩笑中指出领导的错误  105  提出多项建议，让上司自己做出决定  106  无事也要多请教第14章  怎样和异性说话  107  模棱两可地回答女人的疑问  108  把情真意切表达出来  109  不要刀子嘴，留下豆腐心  110  适当时候会说善意的谎言  111  如何向心仪的对象表白爱意  112  电话中更要传情达意  113  向异性道歉应该怎么说  114  不怕多说甜言蜜语  115  想要约会怎么提出来  116  第一次约会怎么说话更合适  117  女孩要打动男孩如何说话  118  普通异性间怎么说话不别扭第15章  如何配合别人去倾听  119  给对方制造说话机会  120  从倾听中收集有用信息  121  在改变对方想法前先让他畅所欲言  122  让倾听成为一种说服  123  把握好插话的时机  124  如何在倾听中附和第16章  加深朋友感情的说话方式  125  如何从闲聊中加深感情  126  说话时注意维护朋友的面子  127  对小人物多说体贴的话  128  设身处地地为朋友说话  129  错了就要赶快道歉  130  说话时注意给朋友“同感”的理解  131  和朋友进行直率诚笃的交谈第17章  如何化解纠纷和矛盾  132  有了矛盾不把话说绝  133  抬高其中一方使其主动退出  134  劝架要一碗水端平  135  用幽默缓和紧张气氛  136  多说“我们”少说“我”  137  站在对方立场上说话  138  把不同点说成非重点第18章  演讲时如何让听众竖起耳朵  139  采用形象生动的语言  140  尽量讲与听众息息相关的事  141  用数字说话更让人信服  142  怎么让不喜欢你的听众听你演讲  143  带着感情去演讲  144  灵活多样，生动开篇吸引听众  145  要采用个性化的用语  146  怎样结尾让人回味无穷第19章  如何道歉使双方都不尴尬  147  道歉时把诚恳表达出来  148  道歉时把握好说话的原则  149  如何道歉使双方都不尴尬  150  借他人之口传达歉意

章节摘录

　　第1章　活化人际关系的幽默沟通术　　001　把拒绝的话说得幽默些　　拒绝的话一向不好说，说不好就很容易得罪人。因此拒绝他人时，要讲究策略，最重要的一点就是含蓄委婉。而幽默地拒绝正能巧妙地体现这一点。用幽默的方式拒绝别人，有时可以故作神秘、深沉，然后突然点破，让对方在毫无准备的大笑中失望。　　有一位“妻管严”，被老婆命令周末进行大扫除。正好几个同事约他去钓鱼，他只好回答：“其实我是个钓鱼迷，很想去的。可成家以后，周末就经常被没收了啊！”同事们哈哈大笑，也就不再勉强他了。　　有时候拒绝的话像是胡搅蛮缠，但因为它是用幽默的方式表达出来的，所以也就在起到拒绝目的的同时，让别人很愉快地接受了。　　意大利音乐家罗西尼生于1792年2月29日，因为每4年才有一个闰年，所以等他过第18个生日时，他已72岁了。他说这样可以省去许多麻烦。在过生日的前一天，一些朋发来告诉他，他们集了两万法郎，要为他立一座纪念碑。他听了以后说：“浪费钱财！给我这笔钱，我自己站在那里好了！”　　罗西尼本不同意朋友们的做法，但他没有正面回绝，而是提出一个不切实际的想法：“给我这笔钱，我自己站在那里好了！”含蓄地指出朋友的做法太奢侈，点明其不合理性。　　此外，还可以用假设的方法，虚拟出一个可能的结果，从而产生一个幽默的后果，而这个后果正好是你拒绝的理由。这样，不仅不会引起不快，反而可能给对方一定的启发。　　著名剧作家萧伯纳的辞爱方式，可以说是辞爱的经典。　　　　……

编辑推荐

　　说话不得体，不讨人喜欢，会惹来麻烦，达不到预期的效果。一个不善言谈和说话不讨人喜欢的人，很容易给他人留下能力低下和思想匮乏的印象。这样的人不管处在哪一个社会层面，都不会轻松地获得成功，也不会得到足够的器重和赏识，甚至只能沦为无足轻重的边缘人。说话方式讨人喜欢是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友肯定、恋人依恋的必要条件，是一个人做人办事、行走社会的通行证。　　《150种最讨人喜欢的说话方式（双色）》介绍了150种最讨人喜欢的经典、有效的说话方式，分别从幽默、赞美、第一次交谈、拒绝、说服、解窘、批评等多个角度加以阐述，涉及社会交际、为人处世、求人办事、职场进展、商业谈判、恋爱婚姻、营造生活、演讲辩论等许多层面，帮你快速找到说话的技巧，提高说话能力，把话说得得体、漂亮，真正做到口吐莲花，无往不利，赢遍天下。　　好口才是社交的需要，是事业的需要，是生存的需要。它不仅是一门学问，还是你赢得事业成功常变常新的资本。——戴尔·卡耐基（美）　　说话能力是一个人必备的素质之一，好口才会为你带来好运气、好财气。——里根（美）　　　说话能力是成名的捷径，能使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人，往往令人尊敬，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。可以说，发生在成功人物身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。——汤姆士（美）　　一个人不会说话，那是因为他不知道对方需要听什么样的话。假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动，你就知道说话的力量有多么巨大了！——中国台湾　林道安

用户评论 (总计4条)

•   对如何社交有极大帮助
•   对于我这种正直且不善言辞的人来说，这本书的实用价值应该很高
•   里面的小故事得挺多的，还可以
•   对社交很有帮助