好主管第一次就上手

出版时间：2011-9  出版社：译林出版社  作者：E.D.维塔  页数：219  译者：丁惠民  
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内容概要

　　本书作者教你，学好五堂课，为“当上主管”做好准备，让这辈子变得不一样：
　　首先，自信心不能少、但也不能多，做个敢做决定的人。
　　其次，少说“你们”、多说“我们”，从找人手开始学会如何建立班底，用两种facebook建立人脉。
　　第三阶段，学会用财务数字思考：搞懂销售、学会节省，知道怎么用钱鼓励人。
　　第四阶段，对付流言、学会裁员、处理各种人的情绪问题，最能凸显一个人的能耐。
　　第五阶段，为“下一个位子”作好准备：让关键人士看到你、知道如何回答主考官必问的五个杀手级问题、学会不要一直走熟悉路线、　　如何利用每次的挫折让自己更强。还有，真正能干的人，懂得替自己争取加薪的手腕。

作者简介

　　E.D. 维塔
　　英国《今日管理》（Management Today）月刊的资深撰稿人。她的文章亦发表于《星期日泰晤士报》（The Sunday
Times）《卫报》（The Guardian）以及《金融时报》（Financial Times）。
　　她以一名新闻从业者的身份，在任职于该杂志的多年间，为了采访白领犯罪者，曾经亲身体验过牢狱生活。看过引领流行趋势的时尚秀，足迹踏过圣保罗、纽约与孟买，并因此获得多项的奖项肯定。

书籍目录

导言　我永远有“被利用的价值”！
晋升前必修的第一堂课 你把“自己”准备好了吗？
　主管，不需要是英雄
　关于自信，不能多也不能少
　高EQ不是好脾气，而是……
　先强化你“一个人”的执行力
　学会放手，你会得到更多？
　担当—你敢做决定吗？
　你得有公私两种人脉
晋升前必修的第二堂课 打造“我的”优质团队
　说“我们”，别老是“你们”、“他们”
　说出目标，才会吸引追随者
　会“用人”比谈理念更重要
　如何处理最浪费时间的事？
　礼拜一早上常请假的人，别用
晋升前必修的第三堂课 学会用财务数字思考
　不懂管钱，再会赚也白忙
　不管在哪个部门，你一定要懂销售
　降低成本不是活动，而是习惯
　薪水有激励效果，红利行不通
　晋升前必修的第四堂课 搞定各种“人”的问题
　情绪对了，事情就简单了
　顾客抱怨时，最能显示主管的能力
　事情就是不顺，该怎么办？
　当危机真的出现……
　裁员，也是证明能力的机会
晋升前必修的第五堂课 想换位子，你必须这样准备
　好事，多半得来不易
　让关键人士看到你
　随时准备更上一层楼
　向安逸说再见
　没能击垮我的，一定让我更强

用户评论 (总计156条)

•   这本书，没有啰嗦的词句，谈的内容，大家仿佛也听说过那么一两点。但是，很多人对问题是一知半解的，很浮躁，自以为什么都知道，其实了解的并不深刻，需要虚心，塌下心来，好好琢磨，研究。
  读一本书，你可以了解一个优秀作者的思维特点。一个优秀的人，他自己思考和对东西的理解就是能深入浅出，灵活，又系统，有一二三的章法，有生动有趣的地方。题外话，让孩子背背好书是有用处的，不知不觉能学到作者的逻辑。可以说，这本书就绝对值得熟读，甚至背诵，部分地方。
  
  话说回来，作者说了，这个书的内容来自于英国的知名管理月刊《今日管理》的精华。
  我买之前，就百度了一下“今日管理”
  又谷歌翻译了一下，发现是一本实用性很强，很有视野，很时尚，契合当下，很灵活的一本杂志。
  我想这本书应该也是这个风格，很适合我这种不喜欢长篇大论，没有实际意义的书的人。
  因此，我果断下单。
  果然如我所料，这本书就是一本杂志的深化版。
  但是全文五个章节，很有逻辑性，很系统，一点也不散。
  每个部分的内容，有主要内容，还有延伸，还有贴士，还有方法指导。
  我注意到的第一个特色是，从词源上解释一些名词。
  比如，红利一词，来自拉丁语，是因为拼错了，才出来的。挺好玩的。
  还有傲慢综合征的部分，很多人傲慢一方面是真的觉得自己不错，另一方面是觉得必须得有排场，才能让别人觉得自己有威信，自己说话，别人才会听。其实，是不对的。作者分析了很多。
  看到“总有一天，我会……”我当时就震惊了^
  我就是这样一个人，这是写给我的，人家概括分析的太到位了。
  总之，好书是知己，想要推荐给更多人，大家一起分享。
  书这种人类的精神食粮，对于区区的十几块定价来说，太便宜了，他对人的影响太大了，但是现在的人都怕买着坏的书，浪费时间，所以好书互相推荐吧。摸着坏的书，就当为好书交学费了。总之，要爱书，要买书，要学习。
  这不是当主管的事，这是成为一个不虚度光阴的人的事。
•   要坐在什么样的位子上，就要做什么样的相应的准备。
  好主管不是那么好当的，想要晋升就要做好万全的准备。
•   看了这本书我才知道，有些事做不好，团队带不好，是因为自己还没准备好，才导致许多问题的发生。当了主管，要学会主管的思考模式
•   通过这本书的学习收获很多。最近内部几个主管的压力都特别大，每次开会只有批评没有表扬。工作好难进行。前几天朋友推荐了这本书给我，说他看过收获很大。
  平时我是不爱看这类书的，以为管理书都是又厚又难懂的理论。抱着试试看的态度看了试读部分，感觉还不错。
  拿到手也没有失望，甚至有点小惊喜。书不厚，200多页，两天晚上就看完了。心里感到安慰极了。也推荐所有主管都应该看一看。
  我们通常被任务压的喘不过气，有时还会忙到不想做事，分不清是紧张还是压力。紧张与压力是不同的，人在压力之下才会成长，但当一个人无法面对压力时，就会变得紧张。一旦陷入紧张，情绪就会失去控制。
  但你了解你的问题出在哪里之后，问题就会容易处理的多。
  学习了。与你们分享。
•   理念和真正会用人是两码事。很多人一说起来头头是道。但团队里也是怨声载道。这算真正的好主管吗？肯定不是。我们也是过来人，最怕主管说的漂亮做不好看。这里面都是实实在在的带人技巧。
•   我很开心我能做到书上说的70%。做好主管，为下一步做好准备。更适合新手主管看看，或者对带团队很困惑的主管看。如果做了主管两三年，就可以自己摸索出来一套经验来。看看吧，为了更早地成熟。
•   还没有仔细阅读，书中每页的文字较少，符合现代畅销书、成功励志书籍写作方式。买给家人的，希望真能有用。相信英国知名管理月刊资深撰稿人的作品不会错！
•   看完这本书，我的第一反应是，这不仅仅是正对办公室白领主管的工具书，更是一本任何领域的工作者都需要的好书。在这本书中，我不仅能学习到做主管的方法，更能学到很多做人的朴实的道理。
  要想做好领导，就要踏踏实实做好一个员工，要想做好一个员工，就要先踏踏实实做好一个人。
  做人才是更本。这本书就是先教你如何做人，再教你如何做一个人上人。
•   好主管的终结篇是随时准备换位子，哈哈
•   这不仅是好主管的要求，也是每一个人的要求。
  其实，人很难做到真正的自信。不是很自卑就是做过了，而过了头的自信也就是自傲，很多时候是由于骨子里某个方面的自卑。
  我们每个人少年时代都自信过，都是后来在看到强大的外界后，我们觉得自己渺小，到处是失败的经验，我们丢了自信。
  我总在想，自信从哪里来。没有别人的称赞，没有成功的经验。
  天生我才必有用吗
  也行，真的需要装装才有。
  你的行为符合自信的表现了，你的心里就有自信的底气了。
  现在这个社会，很多事情都是这样倒着来的。这说明我们看问题的角度变了，我们改变自己的方法增加了。
  别怀疑，你真的是没自信。总是小心翼翼，不敢换工作。
•   在看这本前我和很多人的想法一样，还看什么主管的书。我觉得自己很理性，很有逻辑思考能力。
  但是，就像书里说的，成为一个有智慧的管理者，必须发展的个人价值与技能。你是否有足够的信心？你的情商是否够高？另外也会探讨当你真的坐在当红的位置上时，有哪些事情是你必须要知道的。你是否知道该如何指派任务？你是否能做出“好”的决策？你是否能启发与激励那些为你工作的人？
•   一句话概括就是：五堂写给主管们看的成长的管理精修课
•   这正是我自己迫切需要的好书。
  我现在就是一个正在上升阶段的小职员，最近被领导调遣到新部门做组长，算是一个小主管了。但是在最近这段时间，我总是感觉力不从心，很多事情都不知道应该怎么才能更加正确去处理和面对。工作环境中，有太多事情不是我的态度认真就可以解决的。感谢这本书，让我有理论可以参考。确实，这本书中所说的很多东西，都是我正在遇到的问题，它给了我很大的帮助！
•   道理大家都明白，但是要怎么去做不一定大家都知道。
  方法大家都可以借鉴，但是要怎么去做好，却也不是每个人都能明白的了。
  好主管要怎么做？好员工要怎么变成好主管。
  这是一本教会你怎么做的好书。
  看一看，学一学。
  对自己有好处
•   是《今日管理》的作者写的，并没有多高深，但是把一个主管该怎么做写的很透彻。值得学习
•   如果我想要成为一个好主管，就要尽心尽力做好自己应该做的事情。
•   算是一种提醒吧，比如，书里说facebook要把工作和私人的分开，我们自己的QQ啊，人人，开心什么的很麻烦有两个号，所以个人的和工作都是囫囵一个，你是有感觉不妥的，就是懒得更改。看了书，你就知道问题的严重性了。其实**和平庸就在这种细节里。人家专家经过调查分析，这么跟你说了，你觉得是个事，有空的时候，你就想着要把这个给改了。
  你知道了，大家共识的一种不能有的错误。这对工作是很宝贵的东西，可以少走很多弯路。
  所以，开卷有益吧。
•   这本书就是做主管的必修课，每一位想要晋升的人，都要好好看一看这本书。
•   好主管，第一次就上手。
  看完这本书，第一反应就是，这是一本职场工具的好书！
  看完它，绝对有很多人能够找到职场生活的捷径。
•   高度不同，想的做的就不一样。这本书很好地告诉你主管应该怎么想问题，如何做事情。
•   我觉得这种书，就该是大公司或者企业内部人手一本的书。
  什么样的主管才是好主管？
  什么样的员工才是靠谱的好员工？
  什么样的团队才是优秀的团队？
  这本书里都有答案。
  做好主管，建立好团队，就从现在开始，从做人开始。
•   ①表现出充满自信的样子（不要让别人发现你的自信心不够）。
  ②说话时提高音量并放慢速度。
  ③与对方做适当的眼神接触，并在说完一句话时稍微停顿一下，这样能为你说的话带来分量。
  ④不要坐立不安、拨弄头发，以及做其他缺乏自信的肢体动作。
  ⑤以肯定的、有力量的字眼（会、肯定、绝对），取代不确定性的字眼（也许、可能、应该）。
  ⑥每当面对令你感到害怕的情况时，要先肯定自己做得好的方面，并且将其他做得不够好的方面视为经验。
  ⑦列出你所擅长的事情，当你感到信心不足时，就拿出来看一下。
  ⑧要知道即便是外表上看起来最有自信的人，也会有紧张到胃痛的时候。
  ⑨有自信的衣着打扮—这将能大幅提升你的士气。
  ⑩在展开一场有难度的对话前，请先想想过去你曾经妥善处理过的类似情况。好的回忆会让你产生比较积极的力量。
•   名字起的不好，有点俗气，但是内容绝对不错。副标题叫晋升前的五堂课挺好的。
•   要认清自己是怎样的人，并如实做自己。
  没有一个人一出生就是一个优秀的主管，只有通过工作，并且在工作中不断学习，才能成为一名优秀的管理人才。
•   中层主管就是夹心饼干。上面的批评你要受着，下面的抱怨你也要听着。所以想做好主管，有些事要知道。这本书不错。你会知道如何去做。
  
•   好主管第一次就上手，好主管的必修课。
  我在工作中也会有各种各样的问题，好主管这本书告诉我，有问题就要去解决，不害怕困难，也不要害怕挑战！！好书！
•   只会做好人，不是好主管。这一句话说到我的心里去了。看了这本书，才知道主管怎么当
•   要做主管的人还真要多学几招，很好理解，关键是如何做到。
•   做好主管不容易，你又要把事情做好，又要把团队带好，处理好人的关系。
  这本书就是一本中层培训书
•   很多东西概况的很好，比如，销售是公司的命脉，主管都要懂财务，很多人意识不到。都是谆谆告诫，需要慢慢体味，牢牢记住。
•   从员工到主管，高度不同，想的做的事情就不一样。
  有很多员工很优秀，但是当不了好主管。而主管不够好，就用不动好员工。
  这是一本提升自己主管能力的好书
•   已经不是一边对下面颐指气使，一边对上面阿谀奉承就能做主管了。想做一个好主管并不是那么简单。这本书适合有拼劲的主管看。
  
•   这五堂课弄个老师讲讲就好了，哈哈，懒人一个
•   做好自己，做好分内的事情
  要做好主管，先做好人，才能成为人上人
  道理就是这么简单，但是没有多少人能够长记在心里。
•   做出好成绩，才能有希望，好主管第一次就上手，好书。
•   看完这本书，我对自己说，如果我真的想要做一个出色主管，我就需要努力一把。
•   帮助别人也是为了帮助自己。太自私的人永远成不了好主管，团队不会跟随你。好主管的智慧
•   我们的主管人非常好，他送这个书给我们，希望我们都成为好的主管，感动、大气啊。朱利安，我们会一直支持你的。
•   不是看过就扔的，而是让你不断咀嚼的。怎么当好主管，也是怎么做好一个人。
•   下午刚看了一章，看了目录，决定从最后一章开始看起，然后再看回第一章，想要升职，该做些什么，该怎么做，都说得很好，受益良多！
•   聪明的管理者，总会有一只耳朵留意重要人士的消息，他们有能力建立广大的人脉网络，包括组织内与组织外，这代表他们不仅能影响他们的主管，就算是更大的社交环境，他们也能应付自如。
•   是因为作者是英国《今日管理》的作者买的。确实不错，很简单实用。
•   怎么样带好团队那一章超有收获。我相信我是一个非常优秀的员工，但是我发现我并不是一个好主管。
•   主管和员工高度不同，想的做的就不一样，对员工了解主管也有用
•   其实做好主管，就是做好自己，没有什么大区别。
  做好主管，就是做好自己。做好自己应该做的每一样事情。
  加油。
•   主管除了工作要做好之外，还要懂得如何管理部下，学习了
•   只会做好人不是好主管，这个观点还真是。我的主管就是这样，不愿意得罪人，最后谁也不服他。
•   有一定的指导,不过管理这个东西还是要多多实践*做人做事做主管*
•   有些主管根本不在于员工的病假与缺席，结果反而让自己深受其害。
  很多时候，做主管不仅要严格要求自己，更要严格要求员工。
  好的团队，纪律是第一位。
•   买了两本凤凰大雁这个品牌的书，一本是这个《好主管》，另一本是《你可以不怕改变》，最近也是在榜上的。两本书有一个共同的特点，比较好读，轻松易懂，传递正面能量的，很有用。
•   不可能只靠自己一个人完成工作。主管的成功，取决于团队的表现和自己的绩效。还不错的一本指导书。
•   想要成为好主管，就要严格要求自己！
•   不想当主管的员工不是好员工，呵呵
•   其实不光是写给主管的，刚进职场的人也应该看看，怎么做，大家才不会讨厌你
•   当不当主管不重要，重要的是做个优秀的职场人
•   真诚、自信，在领导别人之前先准备好自己应该具备的，然后才是团队的建设
•   适合爱自学的人，干什么之前都喜欢预习，喜欢有准备的人。任何事情都需要有人普及入门知识的，这样做起事来，新手才感觉安心保险。
•   很简单很基础 其实不做主管 也要知道 建议大家看看
•   学到很多当主管的技巧，做主管有很多禁忌。一定要知道。
•   好的人生守则，能带给我好的开始。
  这是一本好的人生书本，能带给我们好的人生体验。
  好工作，好前途。
  好主管，好未来。
•   看完好主管就要学着当一个好主管。学习与实践相结合，呵呵。
•   作为刚刚从主管升到总监，对书里的内容很认同。有些道理，有些人天生懂，有些人还是真是有盲区，需要看看别人的总结。
•   内容比较简单，但是每一点都能说到重点。年轻的主管适合看，可以避免一些工作中常犯的错。
•   在一个健康的组织中，一定要有人用于挑战领导者或上级。
  一个好的主管，不仅仅要是一个能让下级心服口服的人，更要是一个能让上级欣赏的人。
•   看了简介，买回来给家人看的，他现在就是遇到这种境况，做主管也是在推销自己，现在看了书中的文章，深刻理解当主管的难处了，支持，很不错
•   授权，不该说说而已。好主管不仅仅要有好想法，更要让自己的员工有好的执行力。
•   这书我买来送朋友的。我们公司团购了200百给各级主管看。我觉得非常实用。领导好贴心。也在此谢谢我们领导了。好好加油，加油，加油
•   给老爸买了本好主管希望对他有帮助。
•   我最怕的一件事是批评。说轻了没效果，说重了下不来台面，都是成年人，也不好意思。
  这本书中有很多管理人的技巧，很值得新主管一看。
•   主管也需要有智慧的管理方式。越自由越需要体现个性的行业对主管的要求也越高
•   看书才知道，懂财务数字很重要
•   做员工难，做主管更难
•   在这个竞争激烈的商业时代里，情商非常重要
  要有效运用自己的情商，才能使得自己立于不败之地。
  其实我们每一个人都会面对生活中大大小小的各种机遇和挑战，如何做？这就是问题的关键。
•   推论综合征，被说中了，优秀的人，都得有的常识，得学会了
•   我们主管买了这本书，结果我也想看看，主管的口味，没想到，我们经理也走过来看了看。哈哈
•   做好自己应该做的每一件事，就能得到好结果。加油！
•   我们一起上班的同学，只有我算成为了一个小主管，可我心里对自己还不是很满意，我觉得还应该有更大的成就。上次看了一本你可以不怕改变，里面介绍过这本书。入手学习一下。
•   看了机械工业的一本书也是关于主管的，但不如这个来的直接。难道真的国内作者比外国作者差吗？
•   有些人天然是领导，有领导的魅力。有些人只能做下属，比如我。但我可以看看我的领导是不是好领导。
•   本书的重点在于，面对每天的工作，告诉我有哪些事情是你一定要知道的，例如，如何成为更好的决策者或如何获得晋升。本书告诉我如何到达事业的高峰以及之中的乐趣。好看。
•   比如，这本书开篇就讲，当好主管要真诚，但是谁真能做到真诚呢，但是做到真诚的主管，他们大家确实都信他。
•   刚升主管，要学的东西太多，先让他们自学吧。
•   不是理论书，完全针对主管的实用方法的书，学习了
•   主管不要玩心计，要真诚
•   这本书对我很有帮助。知道自己工作中出了哪些问题。带人也是需要学问的。
•   不要把时间花费在没有意义的事情上面。
  这本书能够节省我们的时间，讲前人的经验汇聚在一起，知名的学者和专家告诉我们，我们可以做的还有很多。
•   帮助自己在职场上想往上争取的人的好书
•   如果你刚接手管理一个小组，值得一看，还是很实用的，提醒自己的做事，免得犯大家的通病
•   不像其他同类书籍，一味讲些不中用的道理，这本书给管理者和即将成为管理者的人很好的建议，非常好，支持
•   字不太多，但浓缩都是精华。经典，比语录多一点，比长篇大论的废话少一点，刚刚好。
•   这本书跟以往看过的职场书不同。很多书要么洗脑要么全是理论。粗看，你会以为这本书太水了，没有内容，因为书不厚，字数看上去也不太多，两天就看完了。但是细细品读下来，静下心来读一读，还是很实用的。就像一本手册时刻在提醒你，这个做了，那个没做。这个方式欠妥，下次要再努力。可以放在身边随时翻一翻。
•   我觉得这本书就是一个晋升法宝。
  好书，受益匪浅！
•   这本书会给你很多信心，观照一下自己，哪些做的好，哪些方面做的不好。试过，很有效。
•   我是做幼儿教育的，这种管理的书也很有帮助
•   任何管理的书都不可能照搬应用，但是他可以提供一种思考。
•   我看了很好 受益匪浅 又买了好几本 送给我的下属 希望他们看完后又所收获
•   知道的人大概不多，由于没有什么光环，所以关注的人不多，关注的人，也因为它很平易近人，而没有深入体会。现在的书都是这样。遗憾。
•   适合想上进的人，得好好琢磨，不能走马观花的看
•   现在这个阶段的我，需要的就是这样一本书，能给我动力给我新的希望！
•   前两天才看完的一本书 不错 对于职场人士很适合我觉得