世说心语

出版时间：2008-09  出版社：接力出版社  作者：刘墉  页数：209  
Tag标签：无  

前言

格物致知真没想到，我在离开电视N30年后，又站到了荧光屏前面，谢谢凤凰卫视，他们要我做节目，给我很大的自由，说我讲什么都成。不过没这么简单，他们又花好几个月的时间做了个调查，在网上调查大家希望我讲些什么，我想就少数服从多数，尊重大家的意见吧！根据55000多人票选，在我的17本书当中，阅读人数最多的是《我不是教你诈》，占了12。5％，其次是《超越自己》，占10。4％。当问到对我哪种类型的作品比较感兴趣时，31。2％的人选了“处世”，27％选择“励志”，23％选了“情感”。我想在未来的节目里，我就把这些项目的内容结合在一块儿来谈吧！一方面在特定的期间，集中谈处世、励志或感情，一方面不要太拘泥，可以随时把内容延伸出去。话说回来，无论处世、励志、感情，甚至文学、艺术、自然，不都是生活吗？所以整个说起来，我谈的是人生，是生活，从最生活的地方谈生活，希望即使是小学生也能听得懂。经常有人问我，自认为是文学家、艺术家、教育家、演讲家，还是慈善家？我的答案是我宁愿做个“生活家”，就是在生活中感悟的人。所谓“一沙一世界，一花一天国”。《礼记•大学》篇里也说“致知在格物”，意思是只要我们深入地探讨每样事物的道理，就能得到系统的知识。还是举几个通俗的例子吧——阿基米德是怎么发现浮力的原理的？据说是他有一天洗澡，水放太多了，当他坐进浴缸，里面的水溢了出来，于是灵光一闪，光着身子就跑出去，大叫：“发现了！发现了！”他的灵感不是从生活中产生的吗？还有牛顿是怎么发现万有引力定律的？不是据说因为他被树上的苹果打到，于是想苹果为什么往地面落，月亮却不往地面掉，于是研究发现的吗？伽利略也差不多，他关于“钟摆原理”的灵感是怎么来的？不是据说是他有一次去比萨大教堂，看见装修工人碰到的吊灯摆来摆去，于是往深处研究得来的吗？连爱因斯坦都因为在伯恩坐电车的时候，看着城市里著名的钟楼，心想如果电车以光速飞离，钟楼上的时间和电车里的时间会不会不一样，而渐渐想通了相对论。因为我们生活在这个世界？所以一切都以这个世界为基础，一切灵感都由生活里产生，文学家在生活中有感悟，虫鸣、鸟啭、竹韵、松涛、残花、落叶、风霜、雨雪，哪一样不在生活中？艺术家，无论画的是人物、山水、花鸟，又有哪样不是在生活中见到的？就算抽象画，也是由生活中抽象的。譬如我20岁画的一幅画，乍看挺抽象，其实是画台湾垦丁公园的钟乳岩洞。又如我前两年画的一幅山水，不是既抽象也具象吗？再简化一点，就怎么都看不出是瀑布了，只是它再抽象，还是由生活里产生的。诗歌、音乐也一样，两千多年前的古人就说了诗是心情的一种表现。在心为志，发言为诗，因为心里有情，有感动，所以说出来；说不够，还要拉长了调子嗟叹；嗟叹还不够，就要咏歌；唱还不够，不自觉地就手舞足蹈起来。于是我们发现诗歌、舞蹈、音乐不但由生活里产生，而且是相通的。那源头，那产生的力量，是我们的心，也是在生活里的感触。所以我要说无论科学家、哲学家、文学家、画家、音乐家，每个人都是“生活家”，当他们从生活里产生灵感，经过思想、创作，成为理论和作品之后，还是要用在生活之中。任何一种创作，如果不能落实于生活，帮助我们生活，引不起我们的感动，都是死的。这个《世说心语》的名称，是源自刘义庆编纂的名作《世说新语》，在刘义庆的书里，记载了很多当时的小故事，分为“德行”、“言语”、“政事”、“文学”等等很多类，都写得很浅白，有的能引人一笑，有的能发人深省，我的这个《世说心语》也一样，非常轻松，十分实用。

内容概要

刘墉有很多头衔——画家、作家、演说家、慈善家……而他本人最喜欢最认可的称谓却是“生活家”。本书中，“生活家”刘墉思接千载，视通万里，挥洒谈笑，卷舒风云，在一派轻松幽默的话语中娓娓道出人生的智慧、处世哲学以及掌控瞬息万变生活的体验和经验……点点滴滴，尽是睿思。    他会告诉你什么时候该说话，什么时候不说话，什么时候该说什么话；他也告诉你如何回答老板的问题，如何给人留下美好的第一印象；他还告诉你优雅与关车门用力大小的关联，风度与在餐馆说话音量的正负关系……这其中，有对生活中言谈举止、站立坐行的温馨提示和引导，也有对文化的反思，对时代变迁的仔细推敲和考量。    在我们的生活中，从来不乏小故事、小机智、小聪明。而当这些碎玉散珠经由刘墉这位“生活家”穿针引线轻松道出后，自成一部生活哲学。它们亲切如话家常，警醒如醍醐灌顶。它们是处世秘笈，同时，也是一部字句中蘸满关爱与温情的刘埔体散文。面对这位“生活家”，涉世未深的年轻人会茅塞顿开、恍然顿悟，对人生已多有阅历的读者也能在更广阔的视界中洞见人性美丑，获取共鸣哲思。    　　过去几年间，刘墉先生用他在中国的版税已经帮助了两百多个大中学生就学，举办了帮助下岗工人子女的征文比赛，并捐建了薇薇希望小学等三十七所学校。请认定刘墉先生的正版书，勿购买盗版品，使他在中国的公益活动能够推广得更多、更广。

作者简介

刘墉，画家、作家。一个很认真生活，总希望超越自己的人。曾任美国丹维尔美术馆驻馆艺术家、纽约圣若望大学驻校艺术家、圣文森学院副教授。出版中英文著作六十余种，在世界各地举行个展三十余次。
    创作的原则是“为自己说话，也为时代说话”；处世的原则是“不负我心，不负我生”。现主持水云斋。有一颗很热的心、一对很冷的眼、一双很勤的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。

书籍目录

前言格物致知第一章 说错话，满头包第二章 惜话如金第三章 闭嘴吸金第四章 识破障眼法第五章 把光芒让给别人第六章 不要喧宾夺主第七章 实话实说：帮老板挡电话第八章 实话实说：谁要你多那句嘴第九章 实话虚说第十章 颠三倒四害死人第十一章 说出惊艳第十二章 给观光客看什么（一）第十三章 给观光客看什么（二）第十四章 人无近忧，必有远虑第十五章 礼多人不怪第十六章 礼多被人怪第十七章 关车门与优雅第十八章 “喂”出一个好印象第十九章 你怎么知道人家早下班了第二十章 一喂天下白 第二十一章 通电禁忌第二十二章 当心电话泄密第二十三章 小心被套话第二十四章 不妨换个方式说第二十五章 留神你的“行为语言”第二十六章 站着说还是坐着说 第二十七章 职业道德决定成败 第二十八章 爱到舌尖留半句第二十九章 围师必阙第三十章 好话好说第三十一章 感动自己再出口第三十二章 出奇制胜四高招第三十三章 成事不说（一）第三十四章 成事不说（二）第三十五章 成事不说（三）

章节摘录

第一章 说错话，满头包有道是“沉默是金”，在谈怎么说话之前，我先得谈怎么不说。因为祸从口出，常常不说要比说好得多。举个最近的例子吧！上个月中国台湾有位官员在被质询的时候说错了话，被K得满头包。事情是这样的，台湾南部连日豪雨，造成水灾，于是有人质询“农委会”的官员该怎么帮助受损的农民，那位官员回答：“根据我们的统计，云林、彰化、高雄，他们都没有达到我们所谓的天然灾害救助办法的标准，比如说云林要达到一亿八千万，事实上，三个地区加起来损失差不多二千多万而已。”各位读者一看，就知道他为什么被K了，只怪他多讲了那“而已”两个字。如果他讲“三个地区加起来损失差不多二千万，没达到救助标准”，怎么可能有问题呢？请各位千万别怪这个官员笨，要知道我们很多人都有这种“多说半句废话”的毛病，而且往往因为那么半句废话出问题。举个我自己的例子，有一天我跟朋友约好中午碰面，因为办公室忙，出门晚了些，对方着急了，又不知道我的手机号码，就拨电话到办公室问。电话是我秘书接的，她挺聪明，说：“刘先生早出门了，应该在路上，马上就到了。”你说，她不是答得很好吗？偏偏她画蛇添足，又加一句：“刘先生很忙的！”我那朋友一听就火了，回一句：“他忙？我不忙吗？”跟着就看我进门了，又把那火发到我头上：“你秘书说你忙，好像你迟到有理似的，你要知道我也忙耶！”你说我那秘书笨不笨？我又倒霉不倒霉？事实上，我的秘书非常聪明，而在讲话的时候爱画蛇添足的人常常都很聪明．再举个大家常碰到或常犯的毛病。你是职员，老板问你今天客户一共叫了几箱货。平常一天有一百多箱，那天特别少，只叫了十箱。你是不是很可能答：“报告老板，今天只叫了十箱耶！”你现在想，一定觉得这样说没什么错。但我要很郑重地告诉你：如果你只是个小职员、小主管，你错了！除非你是合伙人、大主管或老板娘，你最好不要说“今天‘只’叫了十箱”，而应该讲“今天叫了十箱”。甚至我得叮嘱你，就算你是大主管或老板娘，你最好也说：“叫了十箱。”为什么？因为你不是老板，你应该先客观地把实际数字告诉他，下面他要跳起来或大吼：“什么？才叫十箱？怎么搞的？”都是他的事，你没有资格用你的主观去影响他。没错！你不能影响他！在心理学上有个实验——给许多人看一段车祸的影片，然后一个一个分开问他们那车祸的情况。当问的人用“请您回忆一下那意外的情况”，或“请您回忆一下那车祸的情况”，又或者“请您回忆一下那惨剧的情况”时，因为使用“意外”、“车祸”、“惨剧”三个词的不同，会造成那些答话的人很不一样的形容。连对小孩都一样哟！我们都认为小孩最诚实了吧！但是据实验，如果你让一个陌生人在幼稚园教室里走一圈就出去，然后问小朋友对刚才那个好可爱的叔叔，或刚才那个怪叔叔的印象的时候，可能得到很不一样的答案。为什么？因为你给了他们导引。同样的道理，当老板问你情况，你要先冷静地、客观地答事情，不能先加入自己的好恶意见。平常客户一叫货就是一百箱，今天叫十箱，跳不跳起来，冒不冒火，或要不要哭，要不要开会检讨，是老板的事，你要交给老板去思考。或许你说你就是老板，也有这样的职员，你不觉得不好，反而觉得职员这么说，是跟公司一个鼻孔出气，是荣辱与共。对不起！你错了。要知道，当小职员说“某某讨厌的客户今天来过”或“某某分店今天才卖了三样东西”的时候，他显然是帮你这个老板反应，甚至要指导你反应，好像说完就要看你露出厌恶的表情或火冒三丈。对一个有纪律的公司，对一个领导者，或对一个需要作出正确判断的领导阶层，做下属的都应该先提供客观的事实。同样的道理，记者作新闻报道，也必须客观。发生了凶杀案，在那嫌犯没被判决有罪之前，你不能称他为杀人凶手，只能说他是嫌犯，否则就可能是新闻审判。知道了这些，如果你是职员、小主管，下次你老板问你情况，我建议你先冷静地告诉他实情，千万别添油加醋，甚至火还没起，你就先加油。相对的，如果你是老板，碰上这种爱添油加醋的职员，你也要纠正，说“今天叫货叫的是多还是少，由我来判断，请你们以后不要加这些形容词”。现在让我们回头想想，如果台湾那位官员只是客观地答“农业损失二千多万”，而不是“二千多万而已”，是不是好太多了？第二章惜话如金去年十二月我在台北参加了一个医学座谈会，到场的都是名医。其中有位医生谈到他的一个同事，有一天晚上背痛，跑回自己医院急诊，才到就不疼了，请当班的同事检查一下，认为没什么大问题，就回家了，没想到第二天正吃早餐呢，突然胸口剧痛，因为心血管剥离，送到医院，已经回天乏术了。说到这儿，那位已经做大学副校长的医生突然当着几百位在场听众的面，哭了。他哭急诊室的医生第一次没能细细检查，更责怪那死去的医生，明明自己是专家，为什么还那么轻忽，甚至自己说自己应该只是扭伤、神经痛，使得给他检查的医师这么一听，也就没往严重的地方去想。我有不少医界的朋友，所以对医生挺了解。我发现医生虽然会给病人诊治，却常常忽略自己。偏偏因为他们是专家，当他自己认为自己没事的时候，别的医生也容易放松戒备，心想你自己都不觉得怎么样，谁比你更知道自己，应该就没事吧！譬如我有个医生朋友，有严重的糖尿病，有一阵子他打球的体力很差，我偷偷问他太太有没有发现，他太太说不清楚病情，又说她丈夫是医生，自己会照顾自己。还有一回，我问个医生朋友，除了建议过了五十岁的病人做直肠镜检查（如果发现息肉，立刻割除化验，就算是良性，三年之后也要再做直肠镜检查），自己有没有也按时检查？你猜我那医生朋友怎么答？他说他六十岁了，从来没做过，检查出来怎么办？你千万别觉得不可思议，要知道人都有个毛病，就是怕身体检查发现问题，有的人因此不查，连该做的定期验血都不做。就算有了病征，去看医生，还可能有个潜在的心理，认为自己没病，也可以说他不愿面对自己的病，而且这心理可能包括医生在内。说到这儿，进入了说话技巧的主题，也就是“少说废话”。千万别在应该听别人说话或专心做事的时候，在旁边啰啰唆唆。要知道，当你啰唆的时候，很可能影响别人的判断，失去听别人意见的机会，或造成对方的错误，结果损失的是自己。就继续前面医生的话题，谈谈看病吧！你知道有多少病人，明明去找医生看病，却从一开始就自己在扮演医生吗？让我说个故事：老王刚旅行回来，从在美国时，就觉得胸口常疼，而且愈来愈严重，不得不去就医。按说他只要告诉医生他从什么时候开始疼、哪里不舒服、胸口怎么疼就成了，那老王却可能一见医生，先自己下判断：“医生！我最近左边胸口老疼，不过是老毛病了。每次提重东西，尤其旅行提很重的行李之后，就会疼！我这次八成也是因为到美国旅行一路行李提上提下造成的。您给我开点止痛药就成！”那医生心想这是老毛病了，再听一听、敲一敲，搞不好，医生一边听，那老王还一个劲儿地吹牛，说美国怎么好玩，迪士尼怎么精彩呢！结果明明应该做心电图，甚至戴二十四小时监测仪，到头来全没做，只给老王开点止痛和肌肉松弛的药，就让老王回家了。老王当然也很高兴，因为医生证实了他只是因为提太重的东西，拉伤了肌肉，根本就是老毛病。岂知，老王才进家门，突然一捂胸口，倒地不起，心脏病发，死了！请问，是谁害了老王？是他自己啊！谁让他不该说话的时候说话，影响了医生的判断。我在上一章里，提到职员不应该以自己的主观影响老板，因为你不是老板，老板作正确的判断，需要的是客观的资料。今天则强调一点，就是有些东西你可以说，但不必先说。譬如你要装修房子，找来设计师。既然他是专家，你应该先听他怎么说，而不是自己先讲：我觉得这个门可以改到那边，这里加个屏风，床头上面像旅馆一样，加几盏石英灯，地上用抛光的石英砖……请问，你这一说，设计师还能发挥他的创意吗？你怎不想想，因为他是专家，能提出你完全想不到的好点子，比你原先的构想好得多呢？如果再碰上个图省事的设计师，你怎么说，他怎么办，办得不好，反正是你的意思，你也不好不接。到头来，请问，是他做设计师，还是你做设计师？如果都由你做了，连材料都自己想好了，你又何必付那么多设计费？不必说的时候先说，是人们的通病，你可能知道当人数钞票的时候，千万别去打扰，却可能在银行职员给你填表格，或医生给你开药单的时候，一个劲儿地跟他说话，如果金额弄错了、账号写错了、药开错了，你要怪谁？所以无论看病、装修、上银行、找律师，都要懂得有些话得先憋着。不是不说，而是等该说的时候才说。第三章闭嘴吸金去年我在电视上看到一个说相声比赛，到场的全是高手，其中有一对是海外来的，内容比较特殊，口音也不同，虽然讲得非常好，可惜大概不太抓得住现场观众的口味，一路说来，没怎么引起笑声。不过平心而论，他们说得真不坏，我也就津津有味地欣赏。没想到，突然间，其中逗哏的那位突然停住了，好像忘了词，然后对大家说了声抱歉，表示说不下去了。按说那两个人都是高手，在海外也一定经常上场，为什么当天会失常呢？我猜八成的原因，是现场的反应太冷，使说的人抓不住场子。过去他演出，抓得住观众的心，一定笑声不断，大家笑，一方面可以让说相声的人停顿一下，喘口气，更重要的是能使他们获得鼓励，说得更带劲。偏偏那天，北京的观众不一样，使他们愈说愈慌，到头来全乱了。听的人沉默，不出声音，有时候对讲话的人，要比你跟他辩论，来得更有压力。因为他抓不住你，不知道你怎么想，他好像一颗颗石子儿往洞里扔，下去，连一点回音都没有，他能不紧张吗？心想：天哪！这洞有多深哪！简直不见底嘛！所以当你听说一个人深沉的时候，眼前很可能浮现一个“惜话如金、莫测高深”的画面。“莫测高深”，正是你不说话的好处。当别人说时，你只冷冷地听，除非你是听长官训话。假使两个人平等，你不讲话，就显得莫测高深，成了“他在明处，你在暗处”。你没听人常说某某演员，或某某人，如果不开口，还挺好，一开口，就露了底吗？没开口，为什么好？因为你不容易了解他，至于一开口，如果气质不佳，内容贫乏，很可能立刻就露了底儿。好比“黔驴技穷”，当那驴子不叫、不踢的时候，从没见过驴子的老虎，还可能怕怕的，等驴子大叫一声，再踢那么一下，老虎立刻把驴子看穿，一口就把驴子咬死了。所以一个会说话的人，先要懂得什么时候不说，尤其当你没把握的时候，可以让对方先说，从对方的话里探虚实，甚至用这个方法偷偷学。对！偷偷学！举个例子，你要买老式的家具，半窍不通，却又怕吃亏，你可以去家具店集中的地方，先到第一家店，一样一样看。老板过来，问你对哪种感兴趣，你只笑笑。于是那老板不得不主动介绍了：“您瞧瞧，这明式的如何？”接着你进另一家，进去绕绕，老板问你对什么感兴趣，你说：“明式的吧！”老板立刻把你带到明式家具的那区，你再一样样看，不吭声。这时候老板看你正端详其中一样，说：“哦！您要买明式的圈椅？”你跟着又出来了，进下一家店，才进门就问：“有没有明式的圈椅？”老板赶快带你过去，一样样介绍，看你正摸其中一把，就说：“这可是海南的黄花梨，还有，您瞧！这里有瘿子，多漂亮！”好！接着你又出来了，进下一家，而且这次进门就问：“有没有明式圈椅？要海南黄花梨，最好带瘿子装饰的……”老板一听，嗬！来了行家。这时候，如果你问价钱，而且说：“我可是比价，你开，我不还价，但是如果贵了，我转身就走。”请问，他能不开低一点吗？事实证明，你在行！最起码你看过不少，真是比价。于是你可以拿着他开出的价钱，作比较，再去别家，甚至回你看过的前面那几家。相反，如果你当初嘴巴大，进店门先说：“我要中国式的、老式的比较古典的椅子，木料要好一点。”那老板能立刻看穿你是外行。碰上奸商能不狠狠敲你吗？所以我说，你可以用沉默的方式去学习。学会了，再开口。再举个真实的例子。我有个亲戚由朋友介绍看上一栋房子，除了觉得邻居的冷气主机在阳台上，有点吵，其他都满意，价钱是一百五十万。但是不知道合不合适，请我也去瞧瞧，做个参谋。我找一天去了，卖房子的一路问我，我除了报个姓，别的一律笑笑。她又问我要看大户，还是小户，我指指天：“大的！”小姐赶快说当然是大的。接着带我进去，还一路介绍建筑外观啊，建材啊，承建商多有信用啊，现在只剩下三个保留户，都是最好的啦！我也都礼貌地点头笑笑，只是特别指指阳台，说：“邻居的冷气机好像会吵。”那小姐差点跳起来：“哦！您一定来看过对不对？还是别人带您看过？还好啦！只要换成‘气密窗’就不会吵了，我们可以免费为您换。”我又点头笑笑，找张椅子坐下，指指桌子说：“麻烦您把价钱写给我。”小姐想了又想，还去打电话问长官，终于把价钱写给我您猜怎么样？我那朋友才问过，是一百五十万，我拿到的是一百三十万。为什么？按说他是由朋友介绍的，应该便宜啊！而我从头到尾没说几句话，凭什么比他问的便宜？

编辑推荐

《世说心语:刘墉处世秘笈》是凤凰卫视强档节目的同期书。《世说心语:刘墉处世秘笈》中，“生活家”刘墉纵横捭阖，在轻松幽默的话语中道出了很多人生的智慧和处世的心得，如“惜话如金”、“实话实说：谁要你多那句嘴”、“你怎么知道人家早下班了”、“当心电话泄密”、“爱到舌尖留半句”，这些言谈、交际技巧不仅对涉世未深的年轻人大有帮助，即使是颇有人生阅历的人读来，也会有恍然顿悟的感觉。 励志大师刘墉30年后重返荧屏，加盟凤凰卫视，精心打造强档日播节目，处世心得、人生智慧、心灵感悟、世间百态……尽在《世说心语——刘墉处世秘笈》

用户评论 (总计160条)

•   刘墉有很多头衔——画家、作家、演说家、慈善家……而他本人最喜欢最认可的成为却是“生活家”。本书中，“生活家”刘墉思接千载，视通万里，挥洒谈笑，卷舒风云，在一派轻松幽默的话语中娓娓道出人生的智慧，处世哲学以及掌控瞬息万变生活的体验和经验……点点滴滴，尽是睿思。 他会告诉你什么时候该说话，什么时候不说话，什么时候该说什么话，他也告诉你如何回答老板的问题，如何给人留下美好的第一联，风度与在餐馆说话音量的正负关系……这其中，有对生活中言谈举止，站立坐行的温馨提示和引导，也有对文化的反思，对时代变迁的仔细推敲和考量。
•   本书中，“生活家”刘墉思接千载，视通万里，挥洒谈笑，卷舒风云，在一派轻松幽默的话语中娓娓道出人生的智慧、处世哲学以及掌控息万变生活的体验和经验……点点滴滴，尽是睿思。他会告诉你什么时候该说话，什么时候不说话，什么时候该说什么话，化也告诉你如何回答老板的问题，如何给人留下美好的第一印象，本中有对生活中言谈举止、站立坐行的温馨提示和引导，也有对文化的反思，对时代变迁的仔细推敲和考量。总之，读后受益匪浅，对照自身能找出一以往不知的短处，我邮购了刘墉的《世说心语》2，很期待，也给朋友带了两本。
•   书是正版的关于这本书：（他会告诉你什么时候该说话什么时候不说话什么时候该说什么话：他也告诉你如何回答老板的问题如何给人留下美好的第一印象：他还告诉你优雅于关车门大小力的关联，风度与在餐厅说话音量的正负关系...这其中，有对生活中言谈举止，站立坐行的温馨提示和指引，也对文化的反思，对时代变迁的仔细推敲和考量。）刘墉用小故事小机智小聪明用生活家穿针轻松和亲人谈家常话一样把他道出来，警醒我们，如何处世。这本书值得珍藏我一有空会再读上几遍。网址：WWW.SYZBBKS.COMBLOG.SINA.COM.CN/LIUYONGBLOG这是刘墉的网址和BLOG.
•   刘墉的书读过很多，一直都很喜欢，原因正像有人评价的：我们生活中的小故事、小智慧，被“生活家”刘墉拾掇成生活哲学，里面有处事艺术，也充满了关爱与温情，提升涉世未深的年轻人的情商，引来已有阅历的中老年人的共鸣。
  这本《世说心语》是在用生活和工作中的一些很平常的例子，告诉人们，人际交往无小事，一句话、一个小动作，涉及自我生命的质量、自我形象的塑造、人际关系的亲疏；涉及工作局面的顺利开展、事业前景的有效实现。
  生活和工作中，“说”和“听”的重要是众所周知的，但如何说、何时说、说多少、该不该说......沉默的时机、长短，倾听的心态、表情等等，确是很费心思的，这些虽说关涉艺术和技巧，其实更多来自自我体验和修炼，需要学习和积累，需要正面和积极，需要刻意和改变，需要智商和情商。
  这本书中的多数内容，在刘墉的其他几本书中也有体现，有些是重复，如：有关打电话的“喂”字的使用。其实，打电话的开口语在生活和工作这两个不同场合是有区别的，工作中应该使用“你好”作为电话开口语，这是礼仪的要求。
  这本“处世秘笈”，是有关交往的礼仪，相比较更平民化、更生活化了。
•   励志大师刘墉30年后重返荧屏，加盟凤凰卫视，精心打造强档日播节目，处世心得、人生智慧、心灵感悟、世间百态……尽在《世说心语——刘墉处世秘笈》
•   我一直很喜欢刘墉的作品，看过他的《萤窗小语》，短小精悍，有的像寓言故事，有的是抒情的散文，有的是随笔、杂记......刚刚从当当网上淘得几本刘墉的书，感觉如获至宝。虽然看的还不多，但是觉得非常经典，适合所有的人。我觉得他的书就像一所敞开大门的学校，谁都可以进来看看，而且肯定都会各有收获，他讲的很多道理在不经意间，会让读者对自己的人生，自己的生活，给与启迪，从而反省自己，悟道很多以前忽略的东西。因为研读的不深，所以我还是赶快爬上床，睡觉之前美美地享受一番，啊，对了，要和我的女儿一起分享。我一直告诉女儿，这也是学习，学习其实很快乐的事情，并不是在学校才要学习，读读好书，看看好电影，听听好音乐，看刘墉的书就像听人讲好听的故事，学习其实是一辈子的事！就算学业成绩不很好，也不能说明你不爱学习。
•   在凤凰卫视的《世说心语》节目看到刘墉老师，虽然我不是他的学生，哈哈~~~但他确实跟我的一个班主任有点相似，也许我的班主任也看了他的书？他又像一位父亲，他的文字那么的亲切，那么的真实，那么的严肃！真的很喜欢，刚开始看了他的节目，觉得他说的都很有道理，短短几分钟的节目，让人印象深刻！看了这本书，我就迷上了，连着买了十本刘墉老师的书！不买一定后悔！我要继续买，把他的著作全收藏起来。
•   刘墉的名字久仰已久,他的书倒是第一次才真真实实地读到.这本处世秘笈,就像一个老师/一位长者....这是一本值得每个人的读的好书.
•   世说心语，在班车上看完的。很多故事都是平常能遇到的，就是想不到背后的原因和道理。长见识了，好好学习中。不知道，刘墉都是怎么处理这些事情的，要是有他的自传就好了。又买了我不是教你诈，如果哪位评论员是刘墉忠实读者，欢迎推荐其他书目，谢谢。
•   处世之道，应该人不同方法不同，且看刘墉的处世之道，通俗易懂，还不忘幽默一番，非常爱看他的书，非常爱看他主持的节目，小道理大智慧，值得推荐！！
•   非常喜欢刘墉的书，他总能从生活中感悟，故事贴近生活，道理使人深思。他坚持慈善事业，所以支持正版书。
•   刘墉的书本人一直都非常喜欢，可以说他的书写的都非常现实，也很贴近生活，对一个人的思维转变很有帮助！！！！！！强烈推荐！！！
•   刘墉，他的文字永远是那么通晓、流畅，没有华丽的堆砌，却能在朴素平凡中寓以人生的大意！人人都是生活家，人人都要争取做个生活家！
•   刘墉不愧为教人处世的良师益友！他用一个个生动的故事让你思考、领悟、反省，从而学会为人处世应当注意的种种事项，浅显易懂，引人入胜，在不知不觉中洞察做人、做事的种种奥妙。
•   因为看了凤凰台刘墉"世说心语"的关系,很受启发,所以就想买一本书籍来看看.可惜没有,却意外的发现这本同名但讲的是办公室及人际关系的"世说心语".一样的刘式风格.一如老友,娓娓道来,语言简洁,但深入人心.
•   我一直都很喜欢刘墉的书.很哲理.但不深奥.写的都是日常生活中琐碎的事情,通过实例告诉我们社会是怎么样的,人与人之间的交往是怎么样的.
•   很喜欢刘墉的这本处世秘籍，从头到尾看了两遍，通过身边发生的小故事来讲述如何处世，我也从中学到不少的知识，从而也提高个人的人际交往能力，很值得一看。
•   一直很喜欢刘墉，总是通过很简单的文字，揭示很深刻的哲理和方法，很容易理解和接受。他的书我也看了不少，自己也买了好几本。这本书，很不错，连打电话的第一个字都有分析到。处世是大学问，一生都要修的课程，这本书。是很好的伙伴和指引！
•   刘墉先生写的此类书籍阅读了不少，还包括《我不是教你诈》1和2等，大师都是从身边细微的小事来分析了人性，读时让人很有感触，觉得非常有道理。提示自己做事时多思考，不要“因小失大”。
•   虽然已经收藏了刘墉的全套书，但看到他的新书还是忍不住要买，买了回来后总是不后悔，因为里面的内容总是很让人有所醒悟。此书的内容所以有些在他其他的书籍里看过了，但不同的时期看他的书，总有所不一样的人生领悟。而新的内容，也让人有所启发。推荐！
•   读刘墉先生的书有十几年了，他的书伴随了我的成长，使我学到很多知识，教我怎样看待生活，如果你不是一个生活经验很丰富的人，看看他的书一定会让你受益的
•   刘墉的文字一向短小精悍、笔触辛辣，教人学会处世之道，好！
•   世说新语一如刘墉一贯的风格，从平常的小故事中透出人生哲理，很受用！
•   处世真的是个大学问刘墉的文字很和蔼亲切有用
•   很好的书，刘墉大师以日常生活中一些大家经常会遇到的小事为例，通俗易懂的讲述了很多道理，为刚刚进入社会参加工作的小职工提供了很多经验
•   邮递速度很快，在当当买过几次书，每次都是今天定，今天发货，最晚后天中午就到了，效率很高，货物也都是正品，完整品，没有破损的，这点很满意，这本书是和芮成钢那本一块买的，都看了一半，刘墉写的确实很实用，虽然书不厚，但句句在理，说话在当今社会已经上升到艺术的层次了，看到刘墉举的诸多例子，确实能感受到说话的艺术，书上写的就是我需要努力提高的。
•   以前就很喜欢刘墉，现在还是非常的支持。写出来的东东很有深度，让人思考的东西很多。给人很大的空间去想自己。想人生。想生活。非常喜欢。
•   一直很喜欢刘墉的作品，读来没那么枯燥，他用生活中一些小故事给我们讲述做人的道理，确实很实用！
•   挺好的一本书，简单的道理，每个人都懂，但又有多少人把它娴熟地运用于自己的生活？刘墉先生给我们提供了一种简单易懂的方式去感悟运用这些东西，会让我们的生活多些快乐少些苦恼
•   这本书非常好，我已把它作为礼物送给好几位朋友了，今天自己也再次买了一本，感谢刘墉老师的指教！在生活中可以帮助到每位朋友而让他们都能少走弯路！
•   刘墉先生的书一直都很受用！尤其是对一些轻微心理障碍的人（很认真地说……每个人或多或少都有思想动摇的时刻），对于引导思路很有帮助！
•   一直都喜欢看刘墉的书，这本依然让我有收获，而且我还带着一年级的女儿一起看，每晚睡前说给她听，书里的一些事例还会让她笑个不停，也让她在笑的同时知道了一些最基本的做人做事要注意的细节。希望她以后是个智慧并受人欢迎的人。
•   感谢刘墉先生的这本书，故事性很强，道理都运用于故事的方法告诉读者，亲身经历对我很受用。一口气读半本书。感觉非常好~~！
•   生活不仅仅需要真诚和善良，适当的技巧也是能够锦上添花，润物不少的。喜欢刘墉！
•   书到用时方恨少是非经过不知难
  以前从未读过刘墉的书今天有幸读到真的是我人生中的最最受益匪浅的好书
  读完这本书后我决定把他写的书都一一买来细细品读
  真是比重体育彩票还幸运啊！
•   一直都很喜欢刘墉的书！~这本书很不错，强烈推荐！~
•   刘墉的书伴我成长，这一本融合了现时代的一些实例，更贴近生活！
•   刘墉世说新语系列很不错，都买了看了，很有风格，获益匪浅，书包装也不错，印刷精美，支持
•   最喜欢刘墉老师的作品，这本也不例外，又是一经典力作！
•   此书写的非常棒~！本人也非常喜欢刘墉作家写的书~！从书中学到了很多意想不到的东西~！愿意和大家交流~！
•   我是刘墉的忠实fans当然是有他的书什么都好啦书的质量不错哦，推荐推荐
•   刘墉一直是我非常喜欢的作者从小时候就看他写的心灵鸡汤系列每个章节的内容不多但是却短小精悍这也是他一贯的风格给人很多思考的余地我很喜欢
•   刘墉的书很喜欢，那种岁月沉淀之后的感悟常常让人思考良久。
•   这本书延续了刘墉一贯的写作风格，蛮实用的一本书，不过看了之后就觉得做人好累啊。机会是要创造的，还有人不能太傻，是我读了这本书的最大收获。
•   看了凤凰卫视刘墉主持的这个节目，感觉受益非浅，现在也出了书，一定要快点把它珍藏起来，很受用~
•   喜欢刘墉，喜欢他简单易懂的文章，让人明白许多道理。很喜欢这样的父亲，这样的老公，这样的作家。
•   刘墉的书是从初中时候开始看的，对我的成长帮助不少。这次是帮朋友小孩买得，希望对他也有帮助吧。。
•   刘墉的书真可谓心灵鸡汤，轻轻松松自自然然的却都说在你的心坎上。
•   我一直很喜欢刘墉的作品。现在看多了之后发觉他的这本书和别的书内容有重复。感觉很遗憾！尽管由于内容重复觉得美中不足，但它仍然是一本好书！
•   刘墉的书我本人非常喜欢，受益匪浅~买了很多本
•   刘墉先生的书买了好多本了，在不同的年龄读总是有不同的感受和收获。
•   最喜欢刘墉的书。把为人处事的道理娓娓道来。
•   之前已经看过很多刘墉的书了,觉得很好,于是就冲着这个作者买了这本看过后觉得挺好的很通俗易懂很喜欢他举例来说明道理
•   非常喜欢刘墉的书，中学时候就是伴着他的书长大的，喜欢他讲的一些处事道理，虽然有人说他写得东西太假或者过时了，但是我觉得真的很有用，对我来说，他的文字，一直在影响着我的性格和成长。
•   我喜欢睡前看一下富有道理的散文，刘墉的我看来好几本了
•   刘墉的书一向不错，各种经典例子，闲时翻翻明白一些道理
•   刘墉的书总是让你在不知不觉中成长……
•   刘墉的书很有见地，都有益，父子都喜欢。
•   刘墉的书不用说，超喜欢
•   给孩子买的，她喜欢刘墉的书
•   给同学买的。同学很喜欢刘墉。以前我也读过他的书，看起来都很有道理。但是想要去做，还是很难呐。
•   不错，书的内容至少对于来说蛮有用的。很喜欢刘墉的书。
•   一直都很喜欢刘墉的书，在当当买到折扣价很开心！
•   刘墉的书我都很喜欢，这本也不错，印刷很好，内容也较新
•   很喜欢刘墉的书，这一本同样精彩
•   超喜欢刘墉的书！富有哲理又浅显易懂！
•   一直都喜欢刘墉的书...
•   刘墉的作品就是棒！
•   轻轻松松学世理，刘墉是为大师。
•   喜欢刘墉，值得一读
•   一直很喜欢刘墉，谢谢当当网啊
•   刘墉的书没错的
•   看刘墉饿书很有收获。
•   觉得刘墉的书总是值得看的。
•   刘墉的书值得一读，睿智、豁达
•   刘墉的书一直有在读,觉得蛮实用的,虽说不一定能做到,但可以时刻提醒
•   刘墉的书几乎都看过，最近才发现这本，又怎能错过呢！
•   刘墉相对较好的一本书，就是字太大，内容太少
•   刘墉总是给我很多启示，真好
•   刘墉的文章似一杯茶，娓娓道来，好看
•   我超顶刘墉哦！！
•   刘墉嘛当然好,嘛
•   有道是“沉默是金”，在谈怎么说话之前，我先得谈怎么不说。因为祸从口出，常常不说要比说好得多。他会告诉你什么时候该说话，什么时候不说话，什么时候该说什么话；他也告诉你如何回答老板的问题，如何给人留下美好的第一印象
•   看他在凤凰卫视主持“世说心语”，就觉得这人啊~~平时得去上学，没机会看，就买本书来在学校学学这个“社会学”。他举得例子很多，让人很容易明白他的想法和观点，且很符合生活，语言又很幽默，很值得买来看看。
•   平时上班,没时间看,每天下班后休息时,拿出世说心语看看,觉得里边写的一些道理确实很受用,对自己的工作以及为人处世都有很好的指导.
•   因为看到刘老师在凤皇卫视主持的节目而喜欢上的,果然是不错的书,有不少生活的至理名言,学着怎么做人处世,真的很不错叫喔!
•   高中有个同学的志愿是想当动物园里的饲养员.原因是人与人之间的关系太复杂了,还不如和动物相处来得简单.当时一听到她的想法依然和现在想起来一样的震撼.我跟她也有同样的感觉.只是我在烦的是以后怎样才可以避开人群.她却比我成熟多了.早早就想好了出路.后来高考报志愿时,看到大学有图书馆这个专业的时候，让我乱兴奋了一把.因为想到当图书馆管理员除了每天都可以免费看到书之外,还有一个重要的原因就是,和书相处总比和人相处简单多了吧.只是当我们沉浸在幻想的时候,生活这个老师已经告诉了我们现实的残酷,我和她都没有达到当初的志愿.或许以后会吧,但是,机会还是很小.我们无可避免的还是要和社会上的人相处.依然也总是在人际关系中受到挫折.直到看到这本书,它帮我指点了很多迷津.如果你也觉得人与人之间的问题也很复杂,那不妨翻一下这本书，或许,它能把你的问题简单化.
•   对处世和说话的技巧都解释得很详细，有用
•   通过讲故事的方式向我们介绍为人处世的原则，很浅显易懂，非常值得一读，推荐大家看看
•   这本书以一个个小故事，向读者展示了大家在平时工作和生活中在语言方面容易出现的“小瑕疵”。不过大家可不要忽视这些瑕疵哦，搞不好他们可是我们人生路上的“绊脚石”的哦。读这本书还让我感觉特别的温暖——在书上看到一些问题，是我老爸经常说我的。但是以前老是嫌他啰嗦，不爱听，觉得自己什么都挺好的，但是一看，呵呵~还真是后悔的很呢！以后一定好好听他老人家的教诲！！嘿嘿~
•   讲了处世的一些哲理，推荐大家看看。
•   一直都很喜欢刘老师的书,尤其是处世系列的书写得很辛辣,很能反映现实社会.
•   用很多生活小故事，却告诉了我们生活中需要注意的大道理
•   每一篇简短的文字都充满了人生的智慧，自己看了还推荐朋友看，朋友告诉我，他反复看了好几遍！
•   比起父母的耳提面命来刘先生的书更真切更有魅力！刘先生的书总是给人平易近人的感觉读来犹如在身边一样亲切，对我的工作生活有不少的帮助很感谢！
•   这本书通俗易懂.处世的道理都是在各种事例中体现出来,很让人接受!是一本好书!
•   教人为人处世的一本好书。
•   他教你如何处世，回避风险。对我很有帮助。值得一读！
•   书写得很好!很值得一看,简直就是一本处世哲学的通俗版教科书!精彩呀!
•   这本书应该是刘生的经典处世的汇总，真实，浓缩!