供应链管理

出版时间：2012-8  出版社：哈尔滨工业大学出版社  作者：马翔，陈丽燕　主编  页数：349  字数：495000  

内容概要

本书以供应链管理理论为基础，以供应链流程为核心，兼顾理论，突出技能。全书共分为14章，第1-5章阐述供应链管理的概念，供应链环境下的企业战略，供应链系统的设计、构建与优化，供应链战略合作伙伴的选择以及常用的供应链管理方法；第6-10章对供应链环境下的采购管理、物流管理、生产管理、库存管理、客户管理等进行了系统分析；第11—14章对供应链组织管理、绩效管理、风险管理以及信息技术进行阐述。各章附有阅读资料、知识链接、思考题、案例分析题和实训项目，便于读者理解供应链管理相关理论在实际中的应用，巩固所学知识。
本书坚持理论与实践相结合，突出理论够用、技能实用的特点，内容丰富，结构新颖，可用做普通高等院校物流管理、工商管理、电子商务、国际贸易、市场营销等专业的教材，特别适合应用型本科院校学生使用，也可作为企事业管理人员学习或培训的参考书。

书籍目录

第一章 供应链管理导论
 第一节 供应链的基本概念
 第二节 供应链的类型
 第三节供应链管理
 第四节 供应链管理的运营与发展
第二章 供应链环境下的企业战略
 第一节 企业核心竞争力
 第二节 供应链管理下的业务外包
 第三节 供应链管理战略
第三章 供应链设计、构建与优化
 第一节供应链设计概述
 第二节 供应链结构模型
 第三节 供应链结构中的企业角色
 第四节 供应链系统构建策略
 第五节 供应链系统构建及其他优化方法
第四章 供应链合作关系管理
 第一节 供应链合作关系管理概述
 第二节 供应链合作伙伴的选择与评价
 第三节 供应商关系管理
 第四节 供应链战略联盟
第五章 供应链管理方法
 第一节 快速响应策略
 第二节 ECR有效顾客反应
 第三节 电子订货系统
 第四节 价值链分析法
第六章 供应链环境下的采购与供应管理
　第一节 采购管理概述
　第二节 供应链管理环境下的采购模式
　第三节 供应链管理环境下的准时采购策略
　第四节 全球采购
　第五节 供应商开发、考核与选择
第七章 供应链环境下的物流管理
　第一节 供应链环境下的物流管理
　第二节 供应链环境下的物流管理战略
　第三节 供应链环境下的物流决策
　第四节 供应链环境下的第三方物流与第四方物流
第八章 供应链环境下的生产管理
　第一节 供应链生产计划管理
　第二节 供应链生产控制管理
　第三节 供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型
　第四节延迟制造
第九章 供应链环境下的库存管理
　第一节 库存管理的基本原理和方法
　第二节 供应链环境下的库存管理
　第三节 供应链环境下的库存管理策略
第十章 供应链环境下的客户关系管理
　第一节 客户关系管理概述
　第二节 供应链环境下的客户关系管理
　第三节 供应链一体化的CRM
第十一章 供应链环境下的组织管理
　第一节 供应链管理对传统企业组织结构的挑战
　第二节 基于供应链管理的企业组织结构设计
　第三节 供应链管理下的企业流程重组
第十二章 供应链管理的核心信息技术
　第一节 供应链信息流管理
　第二节 供应链管理中的信息技术
　第三节 信息系统在供应链管理中的应用
　第四节 电子商务与供应链
第十三章 供应链管理的绩效评价与激励机制
　第一节 供应链绩效评价概述
　第二节 供应链绩效诗人指标体系
　第三节 供应链绩效评价模型与方法
　第四节 供应链激励机制
第十四章 供应链风险管理
 第一节 供应链风险管理概述
 第二节 供应链风险管理的主要内容
 第三节 供应链应急管理
 第四节 构建弹性供应链
参考文献

章节摘录

　　1．发现和分析问题　　为了解决日益恶化的问题，沪士电子开始着手构建极速供应链管理系统。首先，它分别对销售、生产管理、采购的工作流程进行细致的分析。在分析中发现，销售团队的人员对客户的预测管理全部是手工操作，且信息完全保留在个人的计算机中，生产管理和采购部门无法实时了解。这样一来，对于一些特殊材料或采购期较长的物料，采购部门无法提前了解需求进行准备，从而造成断料的发生。　　其次，通过对每项业务流程和生产周期的追踪发现，公司的整体生产计划性不强，有很多生产都是临时安排的。这给采购部门安排采购造成了很大的困难，他们根本无法知道什么时候应该买什么样的材料回来。为此，采购部门自行选择了“三天采购原则”，即不管生产部门何时安排生产，在客户下单后的三天内，要求供应商把物料送到公司。结果，公司的库存积压相当严重，供应商的怨言也非常多。　　最后，沪士电子对与供应商之间的采购流程进行了详细分析。目前，沪士电子主要通过MRP系统产生物料需求和采购订单，然后将采购订单传给供应商。接下来，供应商根据订单进行回复，并安排自己的生产计划，在取得原材料后进行生产并包装出货。沪士电子收到货后，进行收料和检验并放入仓库里。当生产正式开始时，则进行领料，并开始使用。日复一日，这两个循环就这样不停地进行着。经过分析后，沪士电子发现在这个传统的过程中，MRP的运行、传送和接收采购订单、回复、检验、收料等流程都是无价值的环节，应该从供应链中省略。　　2．解决问题　　找到问题的症结所在之后，沪士电子开始从内、外两方面改造供应链系统：一方面，对内搭建一个供应链协同管理平台。将客户预测、订单、生产计划和采购备料等信息在公司内部所有部门进行及时分享。另一方面，对外彻底改革与供应商的采购流程，经由分析、评估和流程再造等方法将供应链中毫无价值的环节尽量减少，与供应商共同推行“电子送货排程”方式，以缩短交货期，减少库存。　　……

编辑推荐

　　《应用型本科院校“十二五”规划教材·经济管理类：供应链管理》具有适用面广、应用性强、促进教学、面向就业等特点。