汽车服务企业管理

出版时间：2011-8  
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内容概要

邹德伟和焦爽主编的《汽车服务企业管理——如何获取竞争优势》根据汽车服务企业特点及其对企业管理提出的特殊要求，融先进的企业管理理论、管理方法及交通行业职业技能规范标准于一体。主要针对高职高专汽车专业学生，阐述汽车服务企业各个主要部门的职责、功能，引导学生在掌握汽车服务企业管理知识的基础上，努力使自己在企业中脱颖而出，获取竞争优势，从而立于不败之地。
    《汽车服务企业管理——如何获取竞争优势》主要包括汽车服务企业管理概论、汽车服务企业的筹建与开业、汽车服务企业生产管理、汽车服务企业人力资源管理、汽车服务企业设备和配件管理、汽车服务企业质量管理、汽车服务企业信息管理以及企业文化与企业形象等内容。
    《汽车服务企业管理——如何获取竞争优势》既可作为高等职业院校汽车类相关专业的教学用书，也可供汽车服务企业的管理人员和有关从业人员学习参考。