实用礼仪

出版时间：2008-11  出版社：华中科技大学出版社  作者：胡柳　主编  页数：303  字数：328000  

前言

《论语·季氏》日：“不学礼，无以立。”礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人；“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。礼仪讲的就是人际交往的艺术。礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人接物的学问，是人们一生都需要的必修课。对即将走上社会的青年学生来说，学习与运用礼仪，可以使自己赢得社会的广泛尊重；学习与运用礼仪，可以使自己更好地向交往对象表达尊重之意；学习与运用礼仪，可以提升自己与他人进行合作的能力；学习与运用礼仪，可以使自己成为受大家欢迎的人……本书比较全面地介绍了人们在当代社会中各种常见场合所应遵守的基本礼仪规范，并力求做到理论性与实用性、系统性与针对性、学术性与趣味性相结合。主要内容包括个人礼仪、人际沟通礼仪、社交礼仪、校园礼仪、职业礼仪、商务礼仪、国际礼仪等。本书既可作为旅游、英语、经济管理类专业的礼仪教材，也可作为每一位想提高自身礼仪素质和修养人士的自学参考书。本书由湖北工业大学商贸学院胡柳担任主编，负责拟定提纲及完成全书的统稿工作，华中师范大学吴宜进完成最后的修改和定稿工作。具体章节分工如下：湖北工业大学商贸学院周希林编写第一章，胡颍编写第三章，刘军编写第四章，胡柳编写第五章，付薇编写第七章；湖北民政职业学院陈明编写第二章，徐锦屏编写第六章；武汉船舶职业技术学院杜海忆编写第八章。鉴于编者水平所限，时间仓促，书中存在许多不足之处，欢迎学界同仁和读者批评指正。同时，在本书的编写过程中，我们参阅了大量的著作、文献、期刊资料，查阅了大量的统计资料，在此，谨向所有相关作者表示诚挚的感谢。

内容概要

本书比较全面地介绍了人们在当代社会中各种常见场合所应遵守的基本礼仪规范，并力求做到理论性与实用性、系统性与针对性、学术性与趣味性相结合。主要内容包括个人礼仪、人际沟通礼仪、社交礼仪、校园礼仪、职业礼仪、商务礼仪、国际礼仪等。本书既可作为旅游、英语、经济管理类专业的礼仪教材，也可作为每一位想提高自身礼仪素质和修养人士的自学参考书。

书籍目录

第一章  绪论　第一节  礼仪的起源与发展　第二节  礼仪的概念、特征与原则　第三节  礼仪的功能　第四节  中西方礼仪的差异第二章  个人礼仪　第一节  仪容礼仪　第二节  仪表礼仪　第三节  仪态礼仪　第四节  公共礼仪第三章  人际沟通礼仪　第一节  言谈礼仪　第二节  书信礼仪　第三节  电话礼仪　第四节  电子通讯礼仪第四章  社交礼仪　第一节  见面与介绍　第二节  馈赠礼仪　第三节  宴会礼仪　第四节  舞会、沙龙礼仪第五章  校园礼仪　第一节  校园礼仪的基本要求　第二节  校内人际交往礼仪　第三节  课堂及仪式礼仪　第四节  校园公共场所礼仪　第五节  参加文体活动礼仪　第六节  恋爱礼仪第六章  职业礼仪　第一节  面试前的准备　第二节  求职形象设计　第三节  求职言行规范　第四节  办公室礼仪第七章  商务礼仪　第一节  商务社交礼仪　第二节  柜台待客与产品推介礼仪　第三节  商务会议与商务洽谈礼仪　第四节  商务应酬礼仪第八章  国际礼仪　第一节  外交礼仪　第二节  涉外习俗与禁忌　第三节  部分国家交往习俗与交往禁忌参考文献

章节摘录

插图：第一章 绪论第一节 礼仪的起源与发展中国是传统的礼仪之邦。2500多年前的春秋战国时期，孔子提倡“知书达礼”，以礼处世、循礼处世的礼仪制度，而且以身作则，言传身教践行和推广礼仪制度。有一次，孔子受困在陈蔡一带地区，将近一个星期未能尝过米饭的滋味，后来，他的弟子颜回讨回来一些米煮饭，在饭煮熟的时候，正巧被孔子看见他在用手抓饭锅中的米饭，孔子故意装作没有看到，心想颜回可能饿急了才抓饭吃，但这是很不礼貌的行为。所以当颜回进来请孔子吃饭时，孔子站起来说：“刚才梦见祖先告诉我，食物应先献给尊长，然后才能进食。岂可自己先吃呢？”颜回一听，知道夫子误会了，赶紧解释道：“夫子请不要误会，刚才我看见有烟灰掉到锅中，所以把弄脏的饭粒拿起来吃了。”孔子叹息道：“人可信的是眼睛，而眼睛也有不可靠的时候；所依靠的是心，但心也有不可靠的时候。弟子们要记住，知人知心可不是一件容易的事啊！”孔子及时地对颜回的回答做出了肯定的评价。这一故事情节不仅反映了孔子教学相长的民主做法，而且体现了颜回践行敬重尊长的礼仪规范。可见，传统礼仪并非是一堆琐碎无用的繁文缛节，而是人际交往的润滑剂，它能帮助人们减轻人际交往中的摩擦系数，使彼此增进友谊，相互尊重，构建融洽、和谐、友好的气氛和环境。因而，无论是谁，要想进入社会生活，就应该懂得礼仪；要想融入社会生活，就必须掌握礼仪；要想享受社会生活，就一定要精通礼仪。在中华民族源远流长、丰富多彩、博大精深的礼仪文化遗产中，很多优良的传统礼仪规范，时至今日仍然具有强大生命力，它也是中华民族宝贵的精神财富。当然，随着时空的变迁，礼仪规范也应不断发生变革，我们要根据时代要求与时俱进地探索适合现代文明的礼仪。

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