5W接触老外说英语商务口语在线

出版时间：2003-01  出版社：大连理工大学出版社  作者：王正元  页数：156  字数：246000  

内容概要

随着中国成功加入WTO，英语也正在成为人们生活、工作、交流、发展、竞争不可缺少的工具。如何尽快地掌握各种英语口语技能；如何与“老外”进行口语交流；如何同“老外”接触时如鱼得水，成为了我们学习英语口语的目标。    本书是《5W接触“老外”说英语》丛书中的《商务口语在线》，内容包括管理篇、公关篇、推销篇、货币篇、代理篇、保险索赔篇、同事篇、外企打工篇，共8章。本书为读者选取了与商务有关的各方面材料，设计了具体的会话场景、人物，使读者具有身临其境的感觉，如同“老外”就在您身边。为了让读者更好地理解对话，学习掌握更多的词语及句型，作者为读者提供了详尽的词语解释及经典句型。重点突出了五个“W”功能，即Who，When，Where，What，Why，帮助您解决商务口语交流中遇到的各种问题。    本书适合想与外国朋友交往的各类人士，无论您是上班族、学生，还是教师，此书对您提高跨文化交往的质量都会有所帮助。

书籍目录

Chapter 1 管理篇 I 人事管理 II 明确责任 III 职工培训 IV 处理冲突 V 改进设计 VI 每周例会 VII 安全检查 VIII 财务检查Chapter 2 公关篇 I 热情欢迎 II 热情欢送 III 共进午餐 IV 接待来客 V 主动展示 VI 积极联络 VII 陪客游览 VIII 拉近关系 IX 邀请打保龄球 X 赠送礼物Chapter 3 推销篇 I 电话推销 II 穿越秘书 III 登记参展 IV 展品海运 V 讨价还价 VI 登门客访 VII 讨论付款 VIII 售后服务 IX 处理投诉Chapter 4 货币篇 I 银行开户 II 银行取款 III 支票兑现 IV 外币兑换 V 用卡取钱 VI 跨国汇兑 VII 开信用证 VIII 必要建议 IX 信用证确认 X 信用证展期 XI 修改信用证Chapter 5 代理篇……Chapter 6 保险索赔篇Chapter 7 同事篇Chapter 8 外企打工篇