商业银行综合柜台业务实务

出版社：华南理工大学出版社  作者：陈世文，龚永青 编  

内容概要

　　《商业银行综合柜台业务实务》是高职高专院校金融专业加强商业银行综合柜台业务教学的专业教材。本教材以高职高专金融专业学生为主要对象，全面系统地介绍了商业银行综合柜台业务的具体内容、动作流程和操作方法，并基于商业银行具体业务开展的工作过程构建教材内容，使学生熟练掌握商业银行各种操作的基本知识和专业技能，实现专业教育与实际工作岗位的有效对接。

书籍目录

项目一　综合柜员营业准备模块一　综合柜员每日晨会模块二　营业前系列准备模块三　综合柜员服务规范模块四　综合柜员基本技能要求项目二　个人存款业务模块一　活期储蓄存款模块二　整存整取定期储蓄存款模块二　零存整取定期储蓄存款模块四　定活两便储蓄存款模块五　个人通知存款模块六　教育储蓄存款项目三　个人结算业务模块一　速汇通业务模块二　储蓄存款异地托收模块三　代发工资业务模块四　银行卡业务项目四　个人外币（汇）业务模块一　外币（汇）活期储蓄存款业务操作处理模块二　外币（汇）定期储蓄存款业务操作处理模块三　个人结（购）汇业务操作处理项目五　个人投资理财业务模块一　证券投资基金模块二　凭证式国债项目六　个人电子银行、自助银行业务模块一　个人电子银行模块二　自助银行项目七　个人信贷业务模块一　个人住房贷款模块二　个人消费贷款项目八　对公存款业务模块一　单位活期存款模块二　单位定期存款模块三　单位通知存款模块四　同业存款模块五　外汇存款项目九　公司信贷模块一　流动资金贷款模块二　固定资产贷款模块三　商业汇票贴现项目十　中间业务模块一　结算类业务模块二　代理业务项目十一　单位电子银行业务模块一　企业网上银行模块二　企业电话银行模块三　重要客户服务系统附录　中华人民共和国金融法律法规题录索引参考文献