谈话的艺术

出版时间：2006-11  出版社：广西师范大学出版社  作者：(美)戴博拉·弗恩  页数：123  字数：65000  译者：曹毅然  
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内容概要

谈话决不等同于无主题对话。它能帮助你攀登公司晋升阶梯；帮助你赢得旁人的尊重；帮助你扩大商务与社交圈；帮助你提升自信程度。赫赫有名的谈话专家戴博拉·弗恩在本书中指导你：学会在各种场合、活动或场景中结识新朋友；在社交活动中保持镇定自若；避免令人尴尬的沉寂和语塞；充满热情使自己成为受欢迎的人；给人留下良好并深刻的第一印象；…… 一旦掌握了谈话的艺术，你不仅能够让对方自然地融入到对话当中，而且能够让对方感受到重视与尊重。那么现在就让戴博拉·弗恩带你加入谈话专家的行列。在不久的将来你会看到社交活动、商业合同以及朋友的数量都在显著增长! 。《谈话的艺术》为你提供实用的建议和简明的会话一览表，因此不管是与公司老总共进午餐还是与陌牛人一起参加鸡尾酒会，《谈话的艺术》可以使你轻松自如地应付各种活动。

作者简介

戴博拉·弗恩从小性格内向腼腆。按照她自己的话来说，她初出道时当了一名不善言辞“呆头呆脑”的工程师。现在戴博拉成为了闻名全美的谈话专家和培训师。她的谈话技巧培训课程每年要开设一百次以上。聘请她授课的单位不仅包括IBM、洛克希德·马丁以及美国财政部等知名机构，而

书籍目录

前言1.谈话为何重要2.都是父母好心惹的祸3.鼓足勇气：开始交谈4.让对话延续5.谈话素材6.助听设备7.事先准备8.对话的力量9.对话“杀手”10.优雅地退场11.掌握对话的主动权12.享受社交的益处13.单身晚会上大获成功14.心理因素15.假日聚会高手16.尾声

章节摘录

　　书摘　　鼓足勇气：开始交谈　　　　你现在已经掌握了一整套打破僵局的开场白。当别人招呼你的时候，你也就有了对话的素材。但是，仅仅有话题还不能证明你擅长交谈，你要学的还有很多。现在你只会等待别人先开口。这个情景就好像你走进儿子读书的学校，等待别的家长率先跟你打招呼；在晚餐会上装得很忙的样子，其实是在盼望有人能主动上前搭话。放松点吧，交谈的压力远远没有你想像得那么大。　　麦特·麦克格罗是位在丹佛工作的信息服务经理。他是这样描述如何通过谈话缓解紧张气氛：“我在俄勒冈大学读书的时候，也就是19或20岁的光景，在当地医院做了几年兼职护工。我的职责是帮助病人做好接受手术治疗的准备，其中包括剃干净病人身上的所有毛发。可以想像，这对我、对病人来说都是艰巨的任务。工作通常在凌晨四点半就开始了。在每个病人身上至少要花一小时。剃毛发的活相当困难而且通常会让病人感觉不舒服，因为他们不仅饿着肚子，而且还要忍受疾病的痛苦。而且，让别人剃干净自己身上的毛发，本来就是相当怪异的经历。再说，他们中的大多数病人膏肓，正面临死神的威胁。情况就是这样，护工必须把病人颈部以下的毛发全部剃干净。这够困难的吧?　　“很快我发现如果能跟病人谈话，艰巨的任务就会变得容易得多。我发现谈话能转移病人的注意力。他们放松了就会感觉时间不那么难熬。我们不聊身体状况，不聊病魔威胁，不聊政治问题，也不聊体育运动。我们只谈最平常的事情，比如他们居住的社区、儿时生活的家乡，等等。　　“谈话拥有巨大的威力，对此我深信不疑。谈话的内容虽然微不足道，但是过程本身体现了对他人的认可。我甚至感觉病人跟我对话的长度超过了他们同其他医生、护士交谈时间的总和。这份工作的确挺有意思。”　　你完全有能力主动攀谈——对，没错，你真的可以!对话绝对没有你想得那么难。最精彩的部分莫过于由你亲自掌握命运。聊天的对象是你选择的，而不是空等别人的到来。拥有主动选择的权利，所以你会愈发投入!　　游戏的规则再简单不过了。当有人笑容可掬地向你点头示意时，你会自然而然地还以友善的微笑。因此你要微笑着主动打招呼。这个很简单吧。微笑着说上两句也就大功告成了。切记要保持目光的交流，这是建立友谊的基础。短短数秒钟的对视体现了你的热忱。不过，假使这个过程让你觉得害羞，巴不得冲回卧室用被单蒙住脑袋的话，你可以先从简单的环节练起。在购物中心里，试着同十个陌生人微笑示意。在购物中心的停车场里，同三个路人打招呼。等到你感觉自然流畅也就过关了。　　我的朋友芭比勇于寻求挑战。她放弃了驾轻就熟的工作，去竞选市议会议员。虽然她一直都善于谈话，她还是在竞选过程中有了新的发现。公开演讲的时候，大部分的候选人都径直上台就座，抓紧最后的时间温习演讲稿或是准备听众可能提出的问题。相反，芭比会抓紧时间和听众打成一片，与尽可能多的选民进行零距离接触。

用户评论 (总计10条)

•   这当然能算得上是一本好书。只可惜与《5分钟和陌生人成为朋友》相比，就不如后者了。里面有些地方在两本书中都讲到了，比如肢体语言，但后者讲得更好，归纳为SOFTEN，容易记住。不过这本书在谈话方面讲得更多，所以看了之后还是很有所获的，推荐！！
•   不错的一本书，给你信心和技巧，让你在谈论中知道怎么阐述自己的观点
•   不错，该书对实际生活可以有很好的指导意义。
•   这本书讲述一个内向的人如何向一个谈话专家转变，里面介绍了一些技巧，看了后感觉对我今后的人生有一些启发。
•   很多规则,虽然很简单,但我们却不能知道并且碰壁,这本书里讲的多是这样的规则.
  谈话的艺术也是处世的艺术,不过针对性更强,更加专业
•   教你大胆的去和人交流的方法，是种艺术。总体我觉得还不错，有些也很实用不过不够生动鲜活，有些地方也欠深刻。
•   这可能是中西方文化的差异。从我个人的社交环境来讲。这本书提供的建议能用到的并不算很多。为此我只能说非常遗憾。。~
•   　　沉默意味着无礼，要勇于承担对话的重任。
  　　
  　　
  　　要记得别人的名字，如果忘了，不要装作记得，要勇于道歉，请别人提示，不要绕道而行，越来越疏远。（这是我常犯的错）如果别人不记得你的名字，要自报家门，减轻他人负担。
  　　
  　　
  　　话题延续的方法：在陈述句后加一个问号。比如：那部电影太感人了！你觉得呢？ 今天天气真好！你最喜欢哪个季节？
  　　
  　　
  　　关键在多问，少问对方轻易就能用是与否来回答的问题。比如问 你结婚了吗？不如说，说说你的家庭情况吧。问 你的业余爱好是什么？不如说 给我谈谈你的业余爱好吧！
  　　
  　　用复述来让对方知道你在认真的倾听。
  　　
  　　如果别人问你问题，也同样加长：你周末过的怎么样？ 不错，你呢？不如回答：棒极了！我带孩子去滑雪了……这样扩增了信息量，有利于对话继续。
  　　
  　　对话的杀手：万宝全书，充当顾问（这个常犯），不懂规则
  　　
  　　优雅的退场：不想跟别人聊了，要离开，把理由放在自己身上。
  　　
  　　对话的延续是靠坦诚相告而非后续评论：
  　　你晚上干什么？
  　　去夜店。
  　　你生活真充实！
  　　……
  　　
  　　
  　　你晚上干什么？
  　　去夜店！
  　　我以前也是那样的，现在没有了
  　　……
  　　
•   　　我不大会聊天，总是找不到话题，谈话很快结束，甚至不大敢和人打招呼，因为担心一会儿没得聊，出现尴尬
  　　这本书非常适合我，我正在学习，这本书不像很多成功学书籍那么浮躁，作者娓娓道来，就举作者经历的例子，很生动，很有说服力，很容易模仿。如题，我现在只看到了43页，我停下来思考和总结，并记在自己的读书笔记上（纸质笔记本）。并且实践
•   　　最让我震撼的是作者在书中提到的那句话：沉默意味着无礼。或许你只是因为害怕而不与别人交流，但是，“虽然羞怯与清高有天壤之别，但是它们的外在表现却颇为一致”。
  　　
  　　其实，学会谈话就是学会与人沟通，沟通就意味着打破封闭。只有以开放的心态与他人交流，才能看到别人的优点，才能知道自己的不足，取人之长补己之短，才能进步。