管理口才 (平装)

出版时间：2003年01月  出版社：海潮出版社  作者：丛生  

内容概要

21世纪口才学校。
    说话有七忌：要善于表扬，掌握批评的五个要领，正话反说，反话正说，随机应变，风趣幽默，温暖的语言是冬日的阳光。

书籍目录

第一章  管理口才的重要性
第二章  管理口才的基本原则
第三章  谈话的基本技巧
第四章  说话的基本方式方法
第五章  表扬的艺术
第六章  批评的艺术
第七章  怎样与上级谈话
第八章  说服的技巧
第九章  口才与管理者的人际交往
第十章  管理者的演讲技巧
第十一章  管理者的争论技巧
第十二章  口才与待人艺术
第十三章  提高口才能力的途径
四周管理口才速成