卓越品牌

出版时间：2002-09-01  出版社：研究出版社  作者：IAN BATEY  

内容概要

本书的主题是：这个世纪是属于亚洲的世纪，创建、开发和使用品牌是除日本之外的亚洲国家要获得成功的关键之一。本书讨论了亚洲和西方的许多习俗和消费者的问题，有不少热点问题，并发现其同质性多于异质性。    作者对新加坡航空公司进行了深入的探讨．详细叙述了该公司怎样通过强调提供最佳服务．获得了他们渴望的领先地位。新加坡空姐独特的制服、魅力和热情，对构建作者称之为“浪漫之旅”的意象起到很大作用，这是一个成功

书籍目录

前言
致谢
作者简介
第一部分起步
导论
第二部分亚洲的神话和现实
1. 事实. 谬误及胆识
2. 关键之道