能说会听善问智辩全集

出版时间：2013-1  出版社：中国三峡出版社  作者：艳子  页数：242  字数：256000  

前言

现代社会中，是否能说，是否会说，以及掌握言谈交际相关知识能力的多少，影响着一个人的成功或失败。口才是一门艺术。它对个人、团体乃至一个国家都有着非常重要的影响。口才好的人，不会强迫别人同意自己的观点，而是动之以情、晓之以理，巧妙地引导他人理解自己的思想。那些善于生动表达自己思想感情的人，往往办事圆满。    会说话的人能适时送出赞美，让人听了如沐春风；会说话的人懂得什么时候该温柔婉转，什么时候该仗义执言；会说话的人面对不同的人，会采取不同的语言策略；会说话的人会用诙谐的方式表示不满，也会用自嘲的口气为自己打圆场……钱要用在刀刃上，话要说进心坎里。说话是本能，而说得好、说得巧才是本事。    会听话是了解他人的前提，是发现问题、积累学识的重要步骤。如果你不了解别人的身份，就不知道对方所说的话究竟是出于什么目的，他们是否还有什么隐含的意思；如果不了解对方的说话风格，也许就会对对方的玩笑话信以为真；如果不知道对方的人品，你就不能对说话人的话做出客观的评价……因此，听话的学问很大。听话，不仅仅要用耳朵去听，还要用心去听，听懂别人的“话外音”，这一点很多人都做不到。常听人说，某人“不知趣”、“不识相”，这个不知趣、不识相就体现在听的方面，就是缺乏听懂别人话里有话的工夫。由于听不懂“话外音”，就可能看不出眉眼高低，在不适宜的时候，说一些不适宜的话，做一些不适宜的事。人们要从说话者的口中听出他们内心真实的意图，就一定要用心去听。只有会听才能把话听准、听全，才能听出对方话里的弦外之音。    会说话的人大多都是会听话的高手，他们在倾听过程中，不会“左耳进，右耳出”，而是用心去听。在倾听过程中，不断搜集谈话者的兴趣爱好，了解谈话者的脾气禀性，然后在适当时候提出一些中肯的观点。他们可以轻而易举地赢得他人的好感，实现自己的目的。    在与人沟通的过程中，善于倾听对方比只顾表达自己的意愿往往更有效果。在社会生活中，善于倾听者比起表现欲强的人更能感动对方，更能拉近自己与对方之间的距离。所以，善于倾听者大多是富有魅力的人。    问话是使对方开口的一把钥匙，也是一种沟通思想，获得信息的积极手段。所以，向别人发起问话应引起对方的兴趣，让对方乐于回答并且能够如实回答。要想更好地发挥问话的作用，问话之前的思考、准备是很必要的。因为提问的角度不同，引起对方的反应也不同，得到的回答也就不同。    辩论和寻常说话不同，它是带有“敌意”的语言行为，因而有所谓唇枪舌剑之说。于是，大凡争论留给我们的印象都是不愉快的，最容易使我们良好的愿望落空。如果你能够在论辩之前多投入一些思考，在论辩结尾搞好“善后”工作，就能使你在辩论这种特殊交际场合，既做到个人心情舒畅，探求了真理，又不伤人际和气。    我国有句古语：“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之狮。”一言可以兴邦，片语可以辱国。这就是能言善辩的魅力。    在历史的长河里，有不少因绝佳的口才而闪耀光芒的人。战国时期，苏秦与张仪词锋锐利，议论透辟，推事论理，切中时弊。他们“一怒而诸侯惧，安居而天下息”。可谓凭口才而纵横天下。    本书是一本提高口才能力的首选佳作，事业的成功离不开好口才，人脉的兴旺同样需要好口才。好口才是成功的敲门砖，好口才是人生的铺路石。打开人际沟通之门，占尽世间博弈先机；破解人生困惑迷局，参透职场商机玄妙；启迪能言善辩智慧，把握人情练达分寸；囊括古今口才经典，奏响人生成功凯歌！

内容概要

　　《能说会听善问智辩全集》共分四篇，内容包括：能说；会听；善问和智辩。钱要用在刀刃上，话要说进心坎里。会说话是本能，而说得好说得巧才是本事。人们要从说话者的口中听出他们内心真实的意图，就一定要用心去听。只有会听才能把话听准、听全，才能听出对方话里的弦外之音。提问的角度不同，引起对方的反应也不同，得到的回答也就不同。选择合理的问话方式是一种睿智的语言交际策略。一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之狮。一言可以兴邦，片语可以辱国。这就是能言善辩的魅力。

书籍目录

第一篇 能说
第一章 会说话是一门艺术
语言就是人类最直接、最有效的交流工具。说话是一门艺术，并且需要有一定的学问，必须讲究技巧。有人因为会表达而受欢迎，有人则因为表达方式不当而在人际交往中吃亏。语言表达的技巧是沟通心灵的桥梁。学会说话、适时说话、掌握一定的表达技巧，不仅使自己开辟出更广阔的交往空间，而且能够与他人产生共鸣，使他人感到温馨。
话说得适宜才叫会说话
随境而发，相机择言
微笑是最美丽的交际语言
把话说到别人的心坎上
表达对对方的关切是语言交际的序幕
一句话可以把人说笑，也可以把人说恼
富有人情味的语言最动听
一句话激发他人的兴趣
做一个“会说话”的人
第二章 说话高手的修炼
“工欲善其事，必先利其器。”人的口才和语言表达才能并不是与生俱来的，往往靠后天的修炼，通过修炼不断提高自己的语商。语商高的人知识广泛、头脑灵活、判断力强、信心十足，说话富有磁性而有吸引力，能在各种谈话场合中，得心应手，滔滔不绝，赢得别人的尊敬和赞扬。
好口才离不开平时的积累
首先要做一个有知识的人
察言观色才能准确表达
条理清晰的语言最具说服力
自信，就总能争取到说话的机会
幽默才能健谈
语言表达贵精不贵多
懂得应用合适的表达方式
第三章 当众说话的高效技巧
“茶壶里煮饺子，有货倒不出”是很多人当众讲话时的心理困惑。想摆脱这种困境、达到左右逢源的境界，就要掌握当众说话不害怕的技巧，这样才能在竞争激烈的社会中脱颖而出。拿出勇气，在众人面前说出自己的第一句话，就能体验如鱼得水的畅快。
勇于当众表达自己的观点
克服当众讲话的心理障碍
抓住听众的好奇心是最有效的表达
自己身边的事更能取悦听众
覆水难收，没想好的话不要说出口
动之以情、晓之以理才能引起共鸣
第四章 成为受欢迎的说话高手
具有真情实感，能够平等待人，这样的人说的一字一句就犹如滋润万物的甘露，点点滴入听者的心田。所以，他们往往被人们奉为说话的高手。管子说：“善人者，人亦善之。”人是有理智的，也是有感情的。既有现实的需要，也渴望真诚的情感交流。人们最愿意与有感情、富爱心、善于表达的人交往和合作。
懂得随时给予别人赞美
善于运用情感共鸣方法与人达成共识
言不在多，达意则灵
有话好好说，得饶人处且饶人
批评他人要注意方式
说话要给人留足面子
……
第二篇 会听
第三篇 善问
第四篇 智辩

章节摘录

版权页：   有位教授曾说：“恐惧皆衍生于无知和不确定。”很多人不习惯当众说话，是他们害怕当众说话的主要原因。因为对于大多数人来说，当众说话是一个未知数，对于当众演讲，他们并不了解是怎么一回事，就不免心里感到焦虑和恐惧。对于他们而言，那是一连串复杂而陌生的情境，要比学打网球或学开汽车还要复杂。所以，要使这种可怕的情境变得单纯而轻松，就只有通过坚持不懈的练习。实际上，只要是通过练习获得演说成功，那么就会觉得当众说话不再是一种痛苦，而是一种享受了。 其实，在现实生活中，我们克服说话恐惧心理的方法有很多，譬如：自我暗示法，往台上走时，在心中对自己说：“我很棒，讲话算什么，我能行！”这样多重复几次；还有就是主动交流法，主动与台下听众交流，互动起来，语气恢复到正常说话的状态，不拿腔拿调，时不时地以提问的方式请听众参与。这样心情就会放松，问时也会引起台下的共鸣。 能够站立在众人面前，从容不迫地娓娓而谈，将会对自己的前途带来极大地帮助。与他人进行有效地交谈，并且赢得他们的合作，是人们应该努力培养的一种能力。 当众演说的训练，是铺设一条通往自信的大道，一旦发现自己能够当众起立，伶牙俐齿、头头是道地对着人群说话，在你与他人交谈时，必然就更具信心和勇气。要想让自己获得一种自信、勇气与能力，以便在你当着众人发表谈话时能够冷静而清晰地思考，这是任何人都可以发掘的潜能，只要他有这样做的充分欲望就可以。 当众说话可以让人获得信心，从而让我们满怀希望地面对每一天，并且能以一种获得胜利的成就感，去迎接生活里的难题和困扰，使以前那种让人头疼难解的问题变成了充满生活情趣的快乐和挑战。 要想有效说话，首先要克服恐惧心理，培养自信心，做好说话前的周全准备。同时，还要赋予语言以生命力，“生命力、热情、活力”是有效说话所具备的必要条件，勇于鼓起勇气当众说话才能有效地打开对方的心扉，同时也使自己更具魅力。 克服当众讲话的心理障碍 不敢当众说话是一种很普遍的现象，将当众讲话当成负担的大有人在。“我总是不敢在众人面前讲话，那会使我心跳加快，脑中一片空白……”有人坦然承认自己害怕当众讲话，而且对此颇为苦恼。

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