营销心理与实务

出版时间：2002-1  出版社：暨南大学出版社  作者：汪青云  页数：407  字数：320000  
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内容概要

目前市场营销方面的书籍非常多，但从心理学的角度来研究营销还是很见。国内外学者均认为，心理学将成为21世纪的一门重要学科，而应用心理学的前景更加看好。本书就是心理学在营销管理中的应用。作者结合在大学讲授《市场营销学》和《心理学》的基础上，融入了自己近年来在这一领域研究的成果及国内外专家、学者最新的研究成果。并对自己多年的营销实践进行了一步梳理。

书籍目录

总序1 营销—攻心为上  1.1 营销战即心理战  1.2 消费者的心理特征  1.3 消费者的消费需求心理  1.4 营销观念演变过程  1.5 顾客让渡价值  1.6 营销组合策略    案例分析:零售连锁王国沃尔玛2 市场营销环境  2.1 微观环境  2.2 宏观营销环境  2.3 企业在环境变化中应采取的策略  案例分析:联想集团:营销环境分析3 消费者购买行为  3.1 消费者的购买行为的心理活动过程  3.2 消费者个性心理特征及其购买行为类型  3.3 消费者的群体心理、行为特征与营销策略  3.4 消费者的行为购买模式  3.5 影响消费者购买行为的主要因素  3.6 消费者的购买决策过程和类型  案例分析:西乐化工厂的心理营销4 市场竞争战略  4.1 竞争者分析  4.2 两种竞争优势和三种基本战略  4.3 企业核心竞争能力  4.4 电子商务对企业核心竞争力的提升  4.5 不同竞争地位的企业的竞争策略  案例分析:可口可乐的反攻5 市场定位心理与实务  5.1 市场细分  5.2 目标市场的选择  5.3 市场定位的心理策略  案例分析:娃哈哈:市场细分战略6 新产品开发心理与实务  6.1 新产品开发策略  6.2 产品不同生命周期的策略  6.3 品牌策略  6.4 包装装潢的心理策略  案例分析:诺基亚产品创新7 价格心理与实务8 通路建设心理与实务9 促销心理与实务10 市场营销观念的创新11 营销策略创新主要参考文献后记

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