全球最大物流公司配送专家UPS

出版时间：2007-4  出版社：上海财经大学出版社  作者：Vincent Ferng  页数：205  
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内容概要

　　1988年，UPS正式成为一家航空公司。招募到最优秀的人才后，UPS将众多不同文化和流程整合在一起，建成了衔接紧密、配合默契的UPS航空公司。UPS航空公司是美国联邦航空局历史上发展最快的航空公司。今天，UPS航空是美国十大航空公司之一，并以其在世界上最先进的信息系统而闻名。　　20世纪80年代，UPS正式加入了国际运输市场，并不断与美国、欧洲、中东、非洲及泛太平洋国家和地区建立了联系。今天，UPS在多达185个国家和地区经营着国际小包裹和文件递送业务，范围跨越大西洋和太平洋。UPS通过国际性服务，为40亿人口提供服务，这个数字是通过电话网络服务人数的两倍。　　到1993年，UPS每日为多达100万的固定客户递送1150万件包裹和文件。对于如此庞大数量的业务，UPS依赖先进的科技来保证效率，保持价格的竞争性并提供新的客户服务。技术在UPS中的应用已达到了一个令人难以置信的范围，从专门设计的包裹递送运输工具到全球计算机和通讯系统。从1986年到1991年，UPS在技术改进上花费了15亿美元，并计划在以后的5年里再投入32亿美元。　　UPS立足于递送业，也属于客户满意行业，客户的需求将继续成为公司的驱动力。UPS今后5年的目标将是开拓技术，使UPS继续引入新的服务，比如物流服务，为客户提供有关货件的全面信息，并提供培训，使所有雇员清晰地理解UPS服务，理解使这些服务成为可能的技术，并且可以与其客户交流这些信息。

书籍目录

绪 OPENING绪论——速度的生命线　1 UPS传奇　2 改变传统模式的CEO　3 UPS的变革策略CHAPTER 1 快速界的龙头　1 最佳市场定位　2 挖掘主力资源　3 改变的LogoCHAPTER 2 高效物流　1 e时代的物流　2 传送速度　3 技术支持与物流　4 智能的建筑师CHAPTER 3 供应链革命　1 UPS的管理　2 简练的供应链模式　3 服务新管道CHAPTER 4 信息与资金流动　1 通畅的信息流　2 重金打造资本链　3 获利现代产业CHAPTER 5 技术革新　1 电子商务领跑者　2 服务为王　3 支付解决方案CHAPTER 6 管理至上　1 超强团队的定义　2 成功驾驭员工的定律　3 突破人才管理尾声：巅峰之舞异彩纷呈后记

编辑推荐

　　UPS始创于1907年，拥有世界上最大的货运航空机队，每天世界200多个国家和地区的790万客户递送1360万的包裹和文件，为客户提供涉及物流、信息流和资金流等领域最全面的电子商务和供应链解决方案，同时也是全球著名的特种运输服务供应产。现在，UPS踏着科技的阶梯，唱着变革的主旋律，一步一步走向巅峰。　　一个肩头承载包裹，而另一个肩着却满挂着物流管理、全球货运代理、金融服务、电子商务等行囊，披着一身全新商业运作模式，在供应链一路快跑，绝尘而去。而属于UPS运方看不见的风景，演绎着离奇的想象。

用户评论 (总计42条)

•   UPS，原来一直以为他就是一家跨国的物流公司，读完这本书，才知道他为客户提供的是系统的产业链解决方案，是一家有物流业务的技术公司，并且一直在不断探索为客户提供更多增值服务。
•   生活中接触的都是顺丰，邮政，但是ups更让人全，更齐 更大的去了解物流
•   了解500强，了解ups
•   UPS主要的成功经验来源于对邮政的充分利用。
•   让我比较好的了解了UPS
•   以UPS做榜样，模仿改善希望超越。
•   这本书虽然写的不详细,但是对于大家了解UPS还是不错的.
•   非常喜欢 -- 这本书非常好看，非常满意 对我们做物流快递的很受益匪浅。
•   不看此书还真不知道地球上有这么个公司。孤陋寡闻坐井观天啊。
•   这本书非常好看，非常满意 喜欢 使我受益匪浅
•   还行的一本书 值得看看哦
•   适合我们了解这些大企业
•   这本书基本是算是看完了，给我的感觉是，书中有很多重复的内容。还有些可能是错误的数据（前后数据不一样），而且感觉书中提到的都是一个概念性的东西。比如反复提到供应链解决方案、第四方物流但没有下文。 只是一笔带过，内容不够深。
  
  不过对一个新入门的人来讲，还是有一点点收获的。（这本书把UPS写的太神了。无所不能，这是我是感觉）
•   买了这本书，完全是因为当当这次的优惠活动，拿到手里感觉挺好的，就是这是07年印刷的，印刷的一半吧，毕竟只有五块钱，总体还是挺好的，可以让我们更好的了解物流巨头ups，当当good
•   看得出作者对UPS是有一定了解的，特别是做了很多research，可惜讲得有点泛。这是其他关于公司介绍书籍的通病。
•   ups的起家，发展，都可以找到答案
•   通过对美国物流公司的研究 可以对我国物流的发展提供很多借鉴
•   对想了解物流行业的朋友很有帮助
•   今天刚到了书，都是灰尘了
•   书没看，价格便宜就买了
•   内容挺好的,挺受益.如果挑剔点讲的话,文笔再润色一下,让内容更生动些,让读者看起来更入迷些,就更好啦.
•   很不错，但是没有接触到核心细节。
•   书还没看，一次买了太多书，慢慢看。
•   书不错，做活动买的
•   好像跟教材有点类似，有点出乎意料，不过还是介绍得蛮好的。
•   很想了解UPC，期待本书能让满足我的好奇心
•   不错。值得借鉴和学习
•   通常此类书籍可以增加对事物的了解
•   纸张质量不错,挺厚实的
•   只能算是从外界的角度解读了这家物流公司,泛泛而谈,抓住了一点皮毛.对于想大概了解UPS的读者也算有点帮助。不过想深入了解UPS的还是推荐bigbrown等书籍。
•   对ups发展史的简介 算是做物流的 给自己加点行业中优秀企业的经验吧 算是文化培养吧
•   家人在UPS里工作，就买了，这本书我翻了几页，更像是一本说明书，书的质量还好，通篇的黑子，适合那些有耐性的人来读。
•   比较喜欢上海财经大学出版社出版的这一套关于各大企业的书，通过阅读，能大致了解各企业的发展历程及各时代的掌门人的经营理念。不错。
•   其中的比较多话重复了，不过也算是阐述了这个巨型企业的一些发展历程，如果例子再多点就好了···
•   这本书看起来还行，比想象中的要薄一些！
•   行业前辈！
•   书很薄，而且印刷质量一般，印刷日期是2007年的，感觉内容有点陈旧。
•   买来就是想了解一下，内容不是很深，表面化的文字。
•   内同一般
•   原来想全面了解一下UPS,看后收获不多.感觉有得凑数的感觉.书中很多内容在各章中重复较多.前后的数据有些矛盾.整体内容其实一篇文章就完全概括了.
•   很差，读起来非常拗口。
•   此书很烂，基本上都是网络上资料的拼凑，没有自己的研究成果。里面讲的几点都不深入，内容重复，丝毫没有花功夫。强烈不建议购买此书！还不如上网查点资料。UPS之成功在于很多细节，而不是像书中那样空话、套话连篇，一点深入的内容都没有！敢问作者有没有做过研究！！！写此书有没有花功夫！