图书馆数字参考咨询服务的理论与实践

出版时间：2009-6  出版社：云南大学出版社  作者：张绍武  页数：247  

内容概要

　　《图书馆数字参考咨询服务的理论与实践》，本书介绍的数字参考咨询服务是图书馆的核心业务工作。共9章，对数字参考咨询的概念、特点、服务方式、工作机制、研究状况、实践发展和发展前景等进行了详细地叙述。

书籍目录

前言第一章　数字参考咨询服务的产生与发展第一节　参考咨询服务第二节　数字参考咨询服务产生的背景第三节　数字参考咨询的概念、特点和服务方式第四节　数字参考咨询与传统参考咨询的比较第五节　数字参考咨询服务的发展趋势第六节　数字参考咨询服务的意义第二章　数字参考咨询服务研究现状第一节　国外数字参考咨询服务研究现状第二节　国内数字参考咨询服务研究现状第三章　国内外数字参考咨询服务的实践与发展第一节　国外数字参考咨询服务的实践与发展第二节　国内图书馆数字参考咨询的实践与发展第四章　数字参考咨询的服务模式第一节　基于电子邮件式的数字参考咨询服务第二节　基于实时交互式的数字参考咨询服务第三节　基于网络合作化的数字参考咨询服务第五章　数字参考咨询服务平台的构建第一节　数字参考咨询服务平台的原理第二节　数字参考咨询服务平台的设计第三节　数字参考咨询服务平台的实现第四节　数字参考咨询服务平台的实例第六章　数字参考咨询服务的质量控制第一节　服务质量认识的理论基础第二节　数字参考咨询的质量控制第七章　数字参考咨询服务的评价体系第一节　数字参考咨询服务的评价标准第二节　数字参考咨询服务的评价原则第三节　数字参考咨询馆员的评价第四节　网络环境下参考源的评价第八章　数字参考咨询服务的知识产权保护第一节　数字参考咨询服务中的隐私权保护第二节　数字参考咨询服务中的版权保护第九章　数字参考咨询服务的前景展望第一节　基于web2．0的数字参考咨询服务第二节　基于知识管理的数字参考咨询服务参考文献后记