东软TOPCARES-CDIO系列教材·信息管理类

出版时间：2010-8  出版社：东软电子出版社  作者：田惠怡，杨晓光　等编著  页数：263  字数：339000  

内容概要

　　本教材解答了下列问题：如何合理运用资源开展策划?快速行动能否保证科学性?创新是否需要承担风险?
　　内容结构大体可以分为：1、“我如何起步”――网站构建需要很多的准备（参见第一篇）；2、“我的方向是什么”――专业性的构建网站需要方向指引（参见第二篇）；3、“我如何去那”――这是本教材的重点，提示读者整个历程中的里程碑是什么（参见第三篇、第四篇）。
　　本教材的特色之一，是用项目导向及流程控制导引网站策划与运营工作，辅以有趣案例及实用文档；特色之二，是结合CDIO工程教育理念，旨在重点培养学生的综合素质及职业能力。

书籍目录

第1篇 引言
　第1章 网站盈利模式
　第2章 网络市场调研
第2篇　网站策划
　第3章 网站基本规划
　第4章 网站财务规划
　第5章 其他方面的规划
第3篇　网站运营
　第6章 网站运营计划
　第7章 商务网站建站
　第8章 网站推广
　第9章 网站客户关系管理
第4篇　文档体系
　第10章 网站策划与运营相关的文档

章节摘录

版权页：   插图：   2.1.2制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。下面就相关的问题进行说明。 （1）资料来源。 信息收集就是对市场环境的信息资料的采集，采集资料的真实性和有效性对调研分析的科学性产生着直接的影响。 市场调研过程中资料的来源一般有两种，一种是原始资料，也叫一手资料，因为来源的可靠性，所以能够最大程度地保证调研结果的准确性；另一种是二手资料，就是经由其他途径获得的非原始资料，例如我们从各大网站上搜集转载的资料，通常情况下，二手资料的可靠性比较低。 在开始市场调研之前，需要确定收集的是二手资料还是一手资料。这将在本节的相关内容详细介绍。 （2）调查方法。 网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也称BBS，意为电子公告牌）的形式进行。问卷调查法可以使用E—mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。 （3）调查手段。 在线问卷的特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。交互式电脑辅助电话访谈系统利用一种软件程序，在电脑辅助电话访谈系统上设计问卷结构，并在网上传输。Internet服务器直接与数据库连接，对收集到的被访者答案直接进行储存。网络调研软件系统，是专门为网络调研设计的问卷链接及传输软件，它包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。 （4）抽样方案。 抽样调查实际上是一种专门组织的非全面调查。它是按照一定方式，从调查总体中抽取部分样本进行调查，用所得的结果说明总体情况的调查方法。

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用户评论 (总计1条)

•   刚拿到书，大致看了看，内容不错