打造維基型組織：集體協作的威力

出版时间：2011-11-30  出版社：天下雜誌  作者：Don Tapscott,Anthony D. Williams  页数：320  译者：李芳齡  
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前言

　　我兒子小時候，跟他講完龜兔賽跑的故事後，問他從這故事中學到了什麼？他說：「爸爸，我長大以後要當烏龜!!」我發現這個答案有點怪，所以上網查了一下，原來還有第二次的龜兔賽跑。　　在第二次龜兔賽跑中，兔子吸取教訓，一口氣跑到終點，所以兔子贏了，我再問我兒子學到了什麼？我跟孩子說，「一個有能力且態度良好的人，永遠比動作緩慢而有毅力的人，更快到達終點。」　　後來，我繼續從學生那裡知道龜兔還約了第三次賽跑。原來烏龜輸了不服氣，再度挑戰兔子，並建議換一個地點來競賽。兔子驕傲地認為我永遠會贏過你，不過在快到終點時，卻遇到一條河，烏龜雖慢，最後還是游過河去，贏得第三場比賽。我又跟兒子說: 「如果你能力不如人，就要改變戰場，到一個你能力能夠勝任的地方。」　　學生告訴我還有第四次！這次龜兔成為好朋友了，決定要一起再跑一次，開始由兔子揹著烏龜，跳到了河邊，再由烏龜背著兔子，游過了河，結果這次的成績，比以前任何一次都要好。我繼續跟我孩子說，「如果我們懂得與人合作，成績將會更好。」　　維基百科的精神，帶領我們到了第四次龜兔賽跑。過去、我們強調烏龜的堅持、兔子的能力，以及改換跑道的市場定位。過去，合作很難，因為從小到大我們都在考試，如果一群人合作做答，就叫作弊，所以我們不擅長合作。在聯考制度下，每個人都不擅長合作，這不只是組織的問題，更成為一個社會的現象。　　不過，維基經濟學的五項原則（通力合作、開放、分享、誠正、相互依賴）改變人們之間的關係。人改變了，影響的不只是商業組織，更是社會。在網路世界中，分享與共有成為新的公民素養，必須要有資產共有化的素養，集體創作才會發生。　　在資產私有的觀念下，人都是自私的，結果便是弱強食的資本主義競爭。但是在網路世界中，資產到底是誰的？財務資本首先共有化，就是企業開始學習與員工分紅與配股，讓企業為所有員工所共有。接著，維基百科的出現，讓智慧資本開始共有化。過去寫作可以收取版稅，因為這是我的智慧資產，但是開始有軟體開放源碼，當智慧為大家所共有，集體創作才會成功。　　最近，連社會資本也開始共有化了。過去人脈是我的資產，現在臉書也在開始分享我的朋友。我姐姐跟我說，他生日的時候有五百多人跟她說生日快樂，但是有一半以上的人她不認識，這些都是朋友的朋友。原來，朋友的定義也在改變。　　私有化代表個人有支配的權利，但是社會網路是屬於大家的，只有網路共同成員才能決定這些資源的使用方法，沒有任何一個人能夠擁有它、控制它。　　這本書談的是，當資產共有化Wiki社會現象，Wiki社會為所有人所共有，如第四次龜兔賽跑般，這次的成績，將比過去任何一次都要好。這本書充滿了許多故事，讓人愛不釋手。　　（本文作者為台灣科技大學管理學院院長）

内容概要

　　更透明、強調集體協作的模式，是挽救破碎世界的最佳解方。　　暢銷書《維基經濟學》作者，唐·泰普史考特（Don Tapscott)最新力作！　　危機的現在，許多傳統的經營模式已經行不通，　　小到個人、企業，大至國家都需改變，　　以更開放、透明的經營模式，與他人分享資源、創造價值。　　Nike將專利分享，創造市場需求，反而降低成本。　　英國《衛報》分享資源，讓廣告曝光度提高，增加收益。　　六大法則，幫你打造順時應勢的維基型組織，重啟競爭活力。　　以集體協作為核心概念的維基經濟學已不再只是一種商業或技術趨勢，而是涵蓋範圍更廣的社會變遷。這種把維基經濟學及其核心原則應用於社會中所有體制的學問，就是「宏觀維基經濟學」。透過善用網際網路等新科技，大規模動員人類的技巧、才智、情報，正是為未來世代的福祉而重塑價值、改造體制的大好機會。　　我們已經走到了轉捩點：要繼續採用舊工業時代的模式，抑或使用協力創新，來改革工作、生活、學習、創作、管理？繼前作《維基經濟學》之後，作者再度使用獨創的研究、生動的案例，點出在組織中實現維基經濟學的六項法則：　　1. 別只顧著設法保護創新發明，應該把產品或服務變成平台。　　2. 組織應該拋棄堡壘心態，重新思考共享。　　3. 放棄掌控，學習鬆手。鼓勵大家自我組織，提出新點子。　　4. 尋找核心領導者，幫忙管理社群成員，提供誘因來激勵他們。　　5. 在組織內打造協作文化，讓創意與資訊在組織中自由流動。　　6. 授權給最適應維基經濟學的網路世代。　

作者简介

　　唐·泰普史考特（Don Tapscott），全球著名的新經濟學家和商業策略大師，被譽為「數位經濟之父」，現任「nGenera Insight」智庫董事會主席，多倫多大學羅特曼管理學院（Rotman School of Management）兼任教授。他也是世界最受歡迎的商業演講人之一，《財星》五百大企業中超過半數的CEO們，曾聆聽過他的演講，包括許多重要人物，如美國前總統柯林頓、Google公司執行長施密特等。著作甚豐，是他的第十四本著作。　　安東尼·威廉斯（Anthony D. Williams），現任里斯本智庫（Lisbon Council）資深研究員，並為政府、國際機構與《財星》五百大企業的策略顧問。　　李芳齡，專業譯者，譯著包括《開放式服務創新》、《更快更好更有價值》、《領導不設線》、《facebook臉書效應》、《當十億中國人一起跳》、《企業永續發展指南》、《創新者的成長指南》、《超極資本主義》、《新帝國遊戲》、《企業觸媒策略》、《開放式經營》、《創新的軌跡》、《境外共和國》、《創新3力》、《成長的賭局》、《當債務吞噬國家》、《創新者的修練》、《創新者的解答》、《第五項修練III：變革之舞》等近八十部。

书籍目录

推薦序第四次龜兔賽跑　　　　　　盧希鵬推薦序陌生的合作者，改變世界地景黃哲斌第一部　歡迎來到維基經濟的世界第一章 人人充分參與的未來第二章 新時代奉行的五大原則第二部　重啟創新之路第三章 金融服務業的墜落與重生第四章 協力創新邁入新境界第五章 扭轉氣候變遷第六章 當維基經濟碰上綠色經濟 第七章 交通運輸的新未來第八章 大學的下一步？第九章 點燃知識創造的火花第十章 報業式微，新新聞模式崛起第十一章 音樂產業的未來第十二章 電視與電影的前景第十三章 政府，社會創新的最佳平台第十四章 全民監督時代來臨第十五章 跨國合作解決全球性問題第十六章 為自由與人權發聲第三部　打造維基型組織第十七章 在組織實行維基經濟的六大法則第十八章 因應變遷的領導力

章节摘录

　　來，猜謎時間：　　　　一、一群業餘編撰者，即使經常不夠精確，即使總是塗塗抹抹，偶爾爭執不休，不到十年間，他們仍然擊垮百年精英文化的大英百科全書，成為最多人使用及引用的工具來源，大學生寫期末報告的必備恩物。　　　　二、一群駭客的地下合作，滲透了國際外交體系的諜報網絡，闖入外交官與政客的政治密室，他們的網站提供撼動世界的政壇八卦，首謀者變成國際強權追緝引渡的政治犯，他們的影響力超越史上任何單一媒體。　　　　上述兩題，答案很簡單，但這只是開始。　　　　試試這個：WikiCrimes。一位巴西的大學教授架設一個網站，利用維基的上傳及編輯機制，讓網友舉報他家附近的搶劫、竊盜等暴力刑案，再結合Google Maps的地圖顯示，不同類型刑案以不同顏色的大頭針標示，任何人都能一目了然，知道巴西各城鎮、各地點的犯罪密度及類型。這個網路實驗，簡直是另一種「網路報案三聯單」，對於民眾、媒體、犯罪學者都有很大的參考價值；唯一頭痛的，是無法吃案的警察。　　　　再來一個我很喜歡的例子：草根地圖（Grassroots Mapping），一群秘魯首都利馬的小朋友，在幾名MIT媒體實驗室年輕人的協助下，利用紅汽球與風箏，製作許多「社區衛星」，繪製屬於自己社區的空照地圖。原理很簡單，他們將數位相機綁在汽球與風箏上，加上一些簡易配件，空飄在社區上空，然後拍攝地面空照圖。就這樣，每套裝備的成本不到一百元美金，卻能製作解析度高於Google Maps一百倍的地圖。　　　　這項計畫讓利馬居民以極低的代價，取得共同擁有的地圖影像，可以用來界定土地、理解地理資訊，甚至拼貼出更大區域的空照圖。更重要的是，這群孩子經由實地參與，取得原本只有國家（國防部或NASA）、企業（Google）才有的製訂地圖能力，從而更接近、更認同自己的家園。　　　　回到台灣，莫拉克風災發生後，重災區道路、通訊中斷，政府體系無法掌握精確災情；一群「數位文化協會」的年輕人，立即架設一個簡易網站，讓災區民眾可以回報各地水勢、停水停電、糧食道路狀況，甚至向外求援，讓消防單位及時救出老弱傷者。　　　　類似的故事，每天都上演，網路陌生人的合作，正劇烈改變我們的生活、創造新的地景與思維；而這本《打造維基型組織》告訴我們，這一切從何發生，個人、企業與民間團體，如何重新檢視這股「集體協作」潮流，重新思索傳統樹枝狀組織的盲點與缺陷，從而善用群眾外包的力量，作為永續推進的乾淨能源。　　　　當然，事情不會一昧光明美好，「維基型組織」並非萬靈仙丹；就像宇宙天象的奧秘難以掌握，但至少，這本書是你理解群體力量的起點星圖。　　　　（本文作者為前資深記者、欣傳媒網路媒體部協理）

媒体关注与评论

　　「《維基經濟學》預告商界協作時代的來臨。現在，泰普史考特和威廉斯告訴大家，企業界、政府、民間，以及全球各地的人們可以如何以全新的方式通力合作，利用科技解決當前面臨的各項難題與挑戰。不讀不可！」　　——埃森哲企管顧問（Accenture）董事會主席暨執行長比爾·葛林（Bill Green）