三星

出版社：上奇時代  作者：周禹，杜賀敏，崔海鵬 著  页数：336  

内容概要

　　近20種產品市場佔有率世界第一　　在68個國家和地區的429個分支機構　　擁有超過23萬員工　　三星到底是如何崛起的？　　「1995 年3 月9 日上午10 點，在三星電子龜尾（Kumi）事業部的運動場，聚集了2000 多名三星職員，按照單位排列在一起，頭上都綁著“品質保證”的布條，個個表情悲壯。主席台上方掛著“品質是我的人格與自尊心！”的大布條，在其下方，監事與董事們表情僵硬地坐在椅上，10 幾位工作員工面露不安地握著鐵錘。運動場中央，堆著15 萬部無線電話機、傳真機、手機等產品，市價高達500 億韓元。隨著主持人以眼神下達的指令，鐵錘便開始猛力捶打場中的產品。儘管這些產品也是歷經無數程式，並融入員工們的汗水與心力才製造而成的，但此刻，它們被砸得粉碎，隨後便被丟入火紅的火焰之中，瞬間化成灰燼，這就是不合格產品的火化儀式。」　　為了喚回三星人的品質意識，李健熙下令將市場上的產品全部回收、銷燬，就是這樣壯志斷腕的決心，讓三星可以從模仿Sony，進而市值超越Sony。

书籍目录

總序I緒論1第1章變革：三星的成長之路1.1三星成長之路1.1.1創業之初，民生主導1.1.2產業多元化，佈局半導體（1970 ~ 1979年）1.1.3全球擴張，增強技術（1980 ~ 1989年）1.1.4浴火重生，“新經營”時代（1990 ~ 1996年）1.1.5斷臂求生，危機中的生存之道（1997 ~ 1999年）1.1.6打造品牌，引領數位時代（2000年至今）1.2“新經營運動”：三星的蛻變1.2.1“新經營運動”開幕—法蘭克福宣言1.2.2“新經營運動”的核心1.2.3塑造三星之魂—“新經營運動”第2章巨象擅舞2.1循環的內部交叉持股2.1.1股份構成2.1.2交叉持股、實現控制2.2獨特的治理模式2.2.1董事會構成2.2.2董事會制度改革2.3高效的決策模式2.3.1“鐵三角式”的決策模式2.3.2獨特的機構設置2.4垂直整合的產業佈局第3章卓越的領導力3.1時勢造英雄，李秉哲時代3.1.1立志投身實業、報效祖國3.1.2非凡的前瞻性：對行業與整體宏觀形勢的準確把握3.1.3充分授權，疑人不用，用人不疑3.1.4廣泛聽取專家學者的建議，實行合理經營3.1.5引入職業化管理，實行部門經營責任制3.2烈火中重生，李健熙時代3.3可持續發展領導力3.3.1接班人培養3.3.2傑出的CEO團隊3.4“第一主義”的國際競爭力第4章技術與研發：競爭力的源泉4.1從代工到自主研發的蛻變4.2強大的自主研發能力4.2.1研發戰略定位4.2.2完善的研發體系4.2.3全球技術聯盟4.2.4研發案例4.3創新、創新不斷創新4.3.1培養創新精神4.3.2容忍員工失敗4.3.3實現產品創新第5章身手敏捷的巨人5.1三星“複合化經營”5.1.1複合化經營哲學5.1.2“三星模式”工業園區5.1.3技術經營管理碩士5.2三星供應鏈管理5.2.1優越的地理位置5.2.2生產計畫的制定與控制5.2.3供應商的管理5.2.4庫存管理5.2.5外包的物流管理5.3持之以恆的品質管制5.3.1“品質第一”的觀念5.3.2品質管制措施第6章產品與品牌管理6.1產品與品牌管理回顧6.1.1產業化時代、誠信經營6.1.2變革時代，品質經營6.1.3數位時代，品牌塑造6.2生魚片理論6.2.1“生魚片理論”的詮釋6.2.2數位四原則：先見、先手、先制、先佔6.3成功實現品牌重塑6.3.1完美的行銷組合6.3.2強勢的產品組合6.3.3塑造產品的技術手段6.3.4用“三心”打造服務品牌6.4三星中國行6.4.1初入中國6.4.2戰略調整6.4.3全面發展6.4.4三星在中國的成績6.5三星電子產品介紹6.5.1數位媒體業務6.5.2資訊通訊網路業務6.5.3數位家電業務6.5.4半導體業務6.5.5LCD業務第7章執行為王的文化，人才第一的理念7.1“執行為王”的企業文化7.1.1改革中成長7.1.2執行為王7.1.3人才第一主義7.1.4鼓勵創新7.1.5開放式標竿學習7.1.6藍皮書7.2“天才人才計畫”7.2.1人才第一、以人為本的管理文化7.2.2“天才人才”計畫7.3獎罰分明的人才激勵體系7.3.1重燃熄滅之火7.3.2狀元及第任命儀式7.3.3績效、薪酬激勵7.4“以人為本”的培育與開發體系7.4.1以人為本的理念7.4.2人力資源開發院7.4.3培訓體系第8章三星財務與資本運作8.1集團化的財務管控模式8.1.1充分授權，獨立核算8.1.2“內部水井論”8.1.3三星財務案件8.2三星電子的財務情況8.2.1三星電子股權構成8.2.2三星電子的經營情況8.2.3三星電子各事業部的經營資料8.3資本運作第9章知識與資訊管理9.1超前的知識和資訊化管理理念9.1.1三星的記錄文化9.1.2視智慧財產權為生命9.2曲折的信息化之路9.2.1超前的資訊化管理理念9.2.2獨特的智囊團9.2.3資訊化之路9.3卓有成效的知識與資訊管理系統9.3.1E-Process9.3.2數位化管理9.3.3專業資訊化管理公司—三星SDS9.3.4資訊搜集管道9.3.5結成聯盟，共用專利技術9.3.6超強的資訊整合能力附件A大事記附錄B三星電子董事會成員履歷表附件C李秉哲家譜圖附件D三星電子財務報表附件E三星電子近五年財務資料附件F三星電子採購規定參考文獻

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　  《三星：東方管理＋西方變革》特點　  縱向的發展歷程+橫向的經營管理維度，立體呈 現三星崛起之道。看看三星如何從一個出 口乾魚、蔬菜、水果的貿易商，發展成近20種　  科技產品市佔世界第一的跨國企業。　  內容豐富，除公開資訊外，更獨家揭露三星管理制度內容。值得一讀再讀！　  刻意省略「評論性」內容，客觀呈現三星的管理實踐，把思考、判斷空間留給讀者。